第8章预测概要.ppt

第四章 环境分析与决策 * 第四章 环境分析与决策 * 第四章 环境分析与决策 * 第四章 环境分析与决策 * 第四章 环境分析与决策 * 第四章 环境分析与决策 * 第四章 环境分析与决策 * （一）头脑风暴会议法 有一年，美国北方格外寒冷，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线经常被积雪压断，严重影响通讯。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则： 第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾忌自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。 第二，延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足，不要发表“这个主意好极了”、“这种想法太离谱了”之类的“棒杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。 第三，以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想存在。 第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，主意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。 按照这种回忆规则，大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机，有人想到用电热来化解冰雪，也有人建议用震荡技术来清除积雪，还有人提出能否带上几把大扫把，乘直升飞机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。 他想，每当大雪过后，出动直升机沿着积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。 会后，公司组织专家对设想进行分类论证，专家们认为设计专用的清雪机，采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐直升机扫雪”激发的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴中得到了巧妙的解决。 基本含义：头脑风暴法是一种小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序 与德尔菲法的重要差别：头脑风暴法是建立在小组讨论的基础上，而德尔菲法中对调查问卷的回答是独自秘密进行的 基本原则： 1、庭外判决 2、欢迎各抒己见 3、追求数量 4、探索取长补短和改进办法 5、专家的选取应考虑有不同专业背景 6、领导人不应参加 * （二）德尔菲法（特尔斐）Delphi 要点： 不记名投寄征询意见 统计归纳 沟通反馈意见 * 注意事项： 问题必须十分清楚，不能有歧义。 问题的数量不能太多，一般以回答者可在2小时内答完一轮为宜。 调查者要忠实于专家们的回答。 对于不熟悉的专家应事先讲清楚意义与方法，并给予适当的精神与物质奖励。 三、交叉影响分析法 Delphi不可能精确地考虑形成未来的各种事件间的内在联系。P126 事物Dn 概率Pn D1在所有领域（除汽车外）用煤取代油 0.8 D2降低国内石油价格 0.4 D3严格控制污染标准 0.3 发生事物 概率 对Dn事物的影响 D1 D2 D3 D1 0.8 ___ D2 0.4 ___ ___ D3 0.3 ___ * （四）平滑移动法 简单平滑移动法、加权平滑移动法、指数平滑移动法 1、简单平滑移动法 将观察期内预测目标时间序列值加总平均，求得算术平均数，并将其作为下期预测值。 * 1月 2月 3月 4月 5月 6月 300 280 310 304 316 298 例题：已知某公司1-6月份的销量见下表，试用简单平滑移动法预测7月份的销量。（单位：台） 试用简单平滑移动法预测老师9月份的手机话费 答案：65元 * 2、加权平滑移动法 根据同一个移动段内不同时间的数据对预测值的影响程度，分别给予不同的权数，然后再进行平均移动以预测未来值。 加权移动平均法根据愈是近期数据对预测值影响愈大这一特点，不同地对待移动期内的各个数据。对近期数据给予较大的权数，对较远的数据给予较小的权数，以此来弥补简单移动平均法的不足。 3V3+2V2+V1 3+2+1 F= 试用加权平滑移动法预测老师9月份的手机话费 答案：70.3元 *