各国运营商定制手机研究.pptVIP

北京邮电大学工商管理硕士 各国运营商定制手机情况简介 目录 一、手机产业链及必威体育精装版发展趋势（1/3） 一、手机产业链及必威体育精装版发展趋势（2/3） 一、手机产业链及必威体育精装版发展趋势（3/3） 手机发展趋势:融合、智能、集成 二、手机定制的介绍－按照对软硬件的要求划分 二、手机定制的介绍－按与业务的关系划分 二、手机定制的介绍－定制程度深浅划分 二、手机定制的介绍－终端定制流程 二、手机定制的介绍－手机的功能细分 三、各国运营商手机定制情况－综述 综述：全球范围看，发达国家在2G时代就开始进行手机的定制活动。总的来说分为三个阶段： 品牌定制：只对手机logo、接口、配件等进行规定 2.5G时代，根据品牌、业务发展需要对手机菜单、快捷键规定；针对某些业务进行排他合作。 以运营商为龙头进行更深入，包括软硬件级别的定制。 三、各国运营商手机定制情况－综述 日本市场 日本手机市场主要以全面定制为主。在日本，激烈的市场竞争迫使移动运营商对用户进行细分，对不同类型的用户推出具有针对性的业务和终端。日本市场100%的手机都是由运营商定制和采购，在销售环节则会借助运营商的力量。运营商完全控制手机厂商，手机厂商对自己的品牌不做宣传，只相当于运营商的加工厂。 美国市场 主要以品牌形象定制为主，小部分采用业务应用定制。在美国，移动用户对数据业务的使用量不是很多，用户使用手机主要是为了打电话，因此美国运营商主要采用品牌形象定制，定制手机与以语音业务为主的套餐捆绑销售给用户。美国运营商和厂商更多是一种合作的关系，而不是日本市场那样控制与被控制的关系。 三、各国运营商手机定制情况－综述 欧洲市场 欧洲市场，在2G/2.5G时代主要以品牌形象定制为主，用户更关心手机本身的质量和基本功能，而不太在意对增值数据业务的支持程度。随着WCDMA网络在欧洲市场的不断扩张，数据业务成了运营商未来的发展重点，手机定制的类型也逐步转变到了业务应用定制类型上。目前欧洲的定制手机和运营商的数据业务联系得越来越紧密，部分定制手机上已经看不到厂商的品牌了。 东南亚、拉美市场 东南亚、拉美的手机定制主要是品牌形象定制。这些市场主要还是以语音业务为主，运营商的定制手机也是以为了更好地开展语音业务而采取的话费补贴的促销活动销售给用户的。该市场手机设计与研发的整个过程基本由厂商自己完成，运营商在众多成熟的产品中选择适合对不同用户群推广业务的机型，打上自己的商标，在操作界面上做一些能够显示出自有品牌的简单修改。该模式基本和欧洲早期的模式类似。 三、各国运营商手机定制情况－日本DoCoMo NTT DoCoMo从1999年开始定制手机，是运营商中手机定制的鼻祖。 NTT DoCoMo对终端厂商以及销售渠道全面控制，业内称为“家长式”合作。 具体表现为： NTT DoCoMo规定软硬件在内的终端规范，还给直接给出手机型号要求终端厂商进行排他性生产；销售中利用其各种排他渠道把手机或者“手机＋业务”销售给用户，手机只突出NTT DoCoMo品牌。 三、各国运营商手机定制情况－日本DoCoMo 三、各国运营商手机定制情况－日本KDDI KDDI决定要向市场提供什么样的服务、手机需要什么样的功能来配合，然后把这些信息提供给手机厂商，由他们自己选择相应的技术进行生产。这样，KDDI提供的终端不仅价格低廉，而且功能更加符合消费者的需求。 在产业链的下游，为了迅速吸引消费者使用新手机，KDDI还与京瓷、NEC等手机生产商建立了有效的商业联盟，并对每部手机进行高额补贴，促进了手机销量的大幅提高，将成本摊薄至最低，从而形成一个“刺激销售－产能扩大－降低成本－盈利”的正循环。 三、各国运营商手机定制情况－日本KDDI KDDI在概念型手机设计方面也独树一帜。2001年，为了塑造出品牌形象，KDDIAU成立专门设计手机的团队，它一方面重用公司内部的设计人才，一方面积极寻求与活跃于国内外各领域的外部设计师的合作，每年持续发布多款概念型手机，并制造话题塑造“audesign”的市场形象。该小组于2003年10月、12月分别推出了“infobar”系列手机和“w11k”手机。由于极具大胆且强烈的“和”式风格，新款手机让人耳目一新，上市后即获得市场好评，创下热卖佳绩，成功地为公司塑造出“audesign”的品牌形象。 为了赢得市场，KDDI进行了长期的市场调研和分析，将用户对使用手机的意见直接反映到相关的手机终端制造商，并结合相应的产品业务定制了专门的终端设备。2003年和2004年，KDDI针对au服务进行了专门的研发，成功推出了一系列外观时尚、功能丰富的手机终端，极大挑战了NTT DoCoMo在日本的霸主地位。 三、各国运营商手机定制情况－韩国SKT 韩国SKT的做法被称为“导师制”手机定制。