品管部架构图及管理思路说明ppt.pptVIP

1、品管部工作任务： 管理从原材料到生产制造、成品出货、施工、外发等一系列品质保证事务； ⑴品质保证的手段：通过事先采取措施，把不良现象消灭在萌芽状态，从而保证所有生产过程品质受控； ⑵最终目的：保证产品质量，降低品质成本，提高利润，提高产品可靠度，使顾客满意。 2、品管部责任： 对产品品质负责，对顾客负责，对公司的现在和将来的发展负责，对自己负责。 3、品管部的工作依据： 《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、标淮文件、相关法律法规等 4、品质保证岗位配置： IQC （Incoming Quality Control): 原材料品质控制保证 IPQC (In-Process Quality Control): 过程品质控制保证 AQC (Assignment Quality Control): 外派品质控制保证 QA (Quality audits): 品质稽核 5、品管部工作细则： ⑴、对门窗原材料、成品、施工等的监视、测量及不合格品控制； ⑵、编制检验标准和检验方法等文件. ⑶、计量仪器的校准与管理。 ⑷、QC的培训和考核。 ⑸、对不合格品采取控制措施。 ⑹、预防不合格的产生，并不断分析和改进产品质量。 ⑺、协同采购部监控供应商之表现。 ⑻、质量数据统计与分析。 ⑼、执行质量管理日常检查工作。 ⑽、做好品质保证作业。 ⑾、对产品规格提出改善意见或建议。 ⑿、其它有关质量管理事宜。 6、品质控制水平 ⑴、允收品质水准：致命缺陷收0退1，一般缺陷收1退2，轻微缺陷收2退3。 ⑵、不同缺陷分类：按品质特性影响产品功能和使用性的严重程度来划分，划分为： 致命缺陷：凡使产品功能严重失效，或无法使用的不合格（也叫A类不合格）。 一般缺陷：凡致使产品使用性能无法达到所期望值，或显著地降低其功能的不合格（也叫B类不合格） 轻微缺陷：不影响产品的使用功能或引起较大抱怨的不合格（也叫C类不合格） ⑶、来料抽样方案：每批每款按固定抽样数5件进行抽样。 ⑷、制程抽样方案：每批首检+巡检（5件/时） ⑸、成品抽样方案：全检 ⑹、抽样方案有必要时随时进行调整。 7、品质保证人员工作要求 ⑴、应主动跟进品质问题的处理结果，及时反馈通报。 ⑵、严格执行上级交办的任务，主动跟进（不提倡转交他人），完成工作后应及时向上级报告。 ⑶、接爱任务时，需考虑是否可如期完成，若有困难及时提出来，寻求上级帮助，不允许事后寻找各种借口作为未完成任务之理由。 ⑷、工作中若有不明确处或遇有新问题，不允许主观臆断，凭想象和经验及按以前之处理方法（应分析处理问题之方法的条件和前提），应及时报告上级，且要从事务的源头查清楚（源头：发现部门，谁？等） ⑸、产品在设计、生产、试验和使用过程中发生的质量问题必须按“三不放过的原则”处理，即：原因不清不放过，责任不清不放过，措施不落实不放过. ⑹、品质保证原则是以客户质量满意为宗旨，所有工作必须以此为出发点，工作中须按此原则考虑质量问题的处置方式。 ⑺、有原则，实事求是，非故意，非刻意，用证据说话品质意识强。 ⑻、对贝克洛质量人来说，品质第一，交期第二！ 8、品质检验运作流程(供应商) 9、品质检验运作流程(原材料) 11、不合格品处理流程 12、品质投诉处理流程 13、品质改进作业流程 14、产品外发加工作业流程 15、QC工作区域图 品管部1-6月附件抽检来料 贝克洛品质控制系统简介 部门 品管部 2011年 6月 30 日 品质控制系统介绍 1 品质控制系统介绍 1 品质控制系统介绍 1 品质控制系统介绍 1 品质控制系统介绍 1 资料收集 提供样板 品质确认 品质能力调查 询议价格 签订协议 采购部 采购部 品管部 技术研发部 采购部 品管部 技术研发部 名录管理 采购部 采购部 采购部 品管部 定期考核 记录维护 采购部 品管部 采购部 品管部 品质控制系统介绍 1 送料通知 收料点数 仓库报检 检验实施 通知入库 检验记录