为跨国银行提供核心银行系统与离岸测试pactera.pdf

Case Study 为跨国银行提供核心银行 系统与离岸测试 项目概述 文思海辉于2005年7月开始向该客户提供测试和核心银行服务。为该客户组建了一支超过150名 工程师的测试团队，为该客户在日本、美国和中国的分部提供离岸服务，让客户能够专注于核心 增值业务。 客户背景 中的部分工具非常感兴趣。 Case Study 为跨国银行提供核心银行 客户是一家卓越的金融服务公司，拥有100多 系统与离岸测试 个国家近2亿客户账户。 文思海辉解决方案 为了满足客户所要求的快速部署离岸测试设备 业务挑战 的同时还要能够提供核心银行解决方案咨询服 务，文思海辉迅速采取行动，组建专用交付中 客户期望能提供一套由高服务品质构成的经济 心。文思海辉测试解决方案的一个关键组成部 高效的解决方案，以满足严格的标准。该银行 分是从一开始就将特定领域的知识从客户的海 面临着组织非核心业务流程的挑战，因此具有 外办事处转移到新创建的文思海辉测试中心。 失去核心和竞争优势的风险。客户向文思海辉 表示需要外包非必要的流程，从而在当今迅速 知识转移的第一阶段完成后，文思海辉工程师 变化的全球经济环境中保持竞争力。 就建立了一个定制化的综合测试解决方案，包 括：方法创建、测试流程定义、标准、核对清 该客户需要充分利用文思海辉在测试服务领域 单、模板及其他文档。该流程由管理和维护的 的跨行业经验来构建和测试新的综合金融服务 离岸测试中心文思海辉经理专门负责。 系统，范围涵盖零售银行、信用卡以及资本市 场服务。文思海辉工程师面临着急速适应客户 上述过程的定义和实施后，客户端开始为测试 的国际企业文化的挑战，同时需要构建银行及 中心购买越来越重要业务功能，并且启动购买 金融服务业的行业专业知识。 文思海辉核心银行解决方案的第一个步骤。文 思海辉为客户提供的具体测试服务包括： 除了国际银行业的知识，该客户还需要文思海 辉为工程师提供各种软件技能和流利的英语及 系统集成测试（SIT） 日语沟通能力。客户还表示需要将复杂的特 用户验收测试（UAT） 定领域银行知识从客户的总部转移到文思海辉