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国产手机市场渠道分析

1、竞争板块及市场份额前景估计 2003年,手机市场估计会出现以下“营销战”形态: ——价格战:在产能大于需求的行业背景下,价格战不可避免。TCL、Bird必定以价格战为武器扩大其份额。 ——速度战:中外品牌均会加快新产品推出和切换速度。国产品牌试图“以速度冲击规模”,外资品牌试图“以速度扩大优势”。速度战意味着产品品种增加,估计从2002年的300种增加到500种左右。所以有人称2002年是“人海”之战,2003年是“机海之战”。在速度战中,产品竞争力尤为重要。 ——终端战:所有品牌都竭力争夺零售商资源;并在零售终端展开“肉搏战”。 2.国产手机的营销模式 国产手机的成功,是由于采用了“中国式”营销模式。它根植于中国市场,是中国特殊“国情”的产物,发韧于家电业、食品饮料等快速消费品行业。在国产手机中,以TCL、波导、厦新、康佳为典型代表。 2.1 中国市场的特点 国产手机的成功,依赖于对中国市场特点的把握。就手机而言,中国市场的基本特点是: ——幅员辽阔,容量浩瀚;但区域差异较大,市场的统一程度低(存在地方保护主义等现象); ——除少数大城市外,大部分地区消费者理性程度、知识程度较低,容易受媒体、渠道的影响,容易“跟风”和从众消费;价格敏感度总的来说较高; ——缺少高效率的分销(广义,包括代理、批发和零售)体系;渠道多而乱,大多数素质低下;流通体系动态、不稳定;流通业态的整合将持续相当长的时间。 2.2 制造商的“渠道陷阱”和渠道建设、管理的任务 基于中国市场的特点,大制造商很容易掉入“渠道陷阱”: 在国内市场营销组合中,“Product”和“Promotion” 是成功的必要条件和前提,而“Place”和“Price”是成功的充分条件。对每个手机制造商而言,在通路建设和管理方面需解决三个问题(完成三个任务): ——建立结构合理的分销体系和零售体系,占有最佳的渠道资 源,对竞争对手形成渠道屏蔽(壁垒); ——对分销商、零售商进行细致、有力的管理,维护市场秩序(防止乱价、窜货),保证渠道利益,激发渠道推力,合理划分代理、批发、零售商利润分布,使渠道体系形成合力; ——持续激活终端,保持零售终端竞争力。 在中国市场上,营销的“核心竞争力”主要是渠道竞争力。因此应“以我为主,掌握通路”。 2.3 划分市场区域和“农村包围城市” 国产手机有明确的“空间战略经营单位”的意识,将行政区划的地级市(包括下辖县)作为市场运作的基本单位(不同区域有一定的弹性变化),在地级市设立办事处甚至分公司。 划小市场区域,有三个方面的意义: ——有利于区域市场的精耕细作; ——有利于对分销商、零售商谈判地位的提高和管理力度的加强; ——有利于三、四级市场的开发,贯彻“以农村包围城市”。 国产手机“农村包围城市”的战略,基于以下原因: ——农村消费者理性程度低,渠道推力的作用较强(越是落后地区,这一特征越明显); ——渠道更注重利润和客情沟通;经营素质较低,容易被国产手机引入“轨道”; ——国外品牌渗透力相对较弱,影响力较小; ——管理难度大,环境艰苦,工作模式、性质和国内企业人力资源的性质以及人力资源管理方式相吻合。 2.4 渠道体系和流通职能的重新组合 国产手机渠道体系的基本结构是: 国产手机通常按品种分别寻找省级、地级代理(分销)商,选择的标准,一方面是其资金实力和经营素质,另一方面是原有代理品牌的结构——千方百计地渗透原先以代理外资品牌为主的渠道。对原有外资品牌优势代理商资源的争夺,国产手机在省、地级市场已取得成效。 国产手机借鉴家电业直营(厂家直供给零售商)的经验,汲取外资手机受制于代理商的教训,对代理商职能和作用进行了重大变革。一般来说,代理商主要承担资金流和物流职能(即人们通常所说的资金、物流平台),对市场管理(主要指对零售商的管理以及运作管理)由厂家自主承担。这是对流通职能的重新组合。 代理商是资金、物流平台,意味着代理商已定位为服务商或分货商,它们执行厂家的利益规则(主要是价格政策),其利润空间主要由厂家安排(这并不意味着其利益受损,利润空间的大小是市场竞争的产物)。 2.5 自主的市场管理 国产手机在市场管理上强调“以我为主”,强调对流通领域的渗透,增强对渠道的影响力。其市场管理,主要抓住三个核心变量: ——一定区域内零售商的结构。包括零售商的宽度、层次、重点等因素。通过对零售商结构的管理,使区域零售体系产生最大的效能,同时保持零售体系的动态稳定性,保证零售商的利益——使“双赢区”的边界尽可能右移。 ——零售价格及返利。零售价格是市场管理的生命线。它一方面决定产品能否被消费者接受,能否比竞争对手有更强的竞争力,另一方面决定零售商的利润。国产手机通常以零售价格为基准,倒推零售商利润和代理商利润。而外资品牌常常相反:以代理商供货价格为基

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