大众PASST新领驭2010年推广案.pptVIP

用户数据库 ERP/CRM 强制服务 上海大众 服务 商家服务 售后服务部 会员 俱乐部 车友会服务 个性化服务 有偿服务 试驾 联谊 公益 其他 推荐 提议 调查 其他 车友会 通过口碑网，可以把公司与商家售后服务部、官方组织的俱乐部和民间组织 的车友会等口碑引导机构，有机地组合在一起，发挥出1+1大于2的效果。 以提高员工、渠道、外协队伍 的思想性和战斗力为目的 以领导兼职+专人专职+外聘专家的组成方式， 成立一个常设的、定点及巡回培训方式的机构 以现实正反案例、游戏、实战教学方式 全面系统培训（特别是经销商）的 思考能力和执行能力 同时，该机构作为大众公司的黄埔军校， 也将以开放面貌，积极接纳各方提出的好的 意见和建议 上海大众公司的营销培训 三网并行 除渠道网、CRM等之外，我们需要新增三网实现目标 口碑网 教育网 外力网 公司 销售团队 经销商 团队 外力 兼职团队 公司 领导 专职 专人 外聘 专家 上海大众培训 师资： 教材：一线“营销”案例为主 +工具书 机构：公司×学院定点培训 + 全国定期巡回培训 大众团队： 公司销售人员 商家销售人员 外协人员 思考力 执行力 对象 目的 借用规范第三方力量 大学生兼职网 通过教育网，经校团委、学工部在各地 大学培训(限量报名)经筛选的大学生，使 其能够胜任平时外展、礼仪、促销、市 场调研等活动 该网络可以起到较好的未来影响 网络写手兼职网 汇集100名大中网络汽车版专职写手，定 期联系，每次有稿件发表，均可获得一定 报酬，内容既有公司规划，也可自行创意 其他外协网 如投放监测、兼职市调、营销配套等 三网并行 除渠道网、CRM等之外，我们需要新增三网实现目标 口碑网 教育网 外力网 整合社会优势资源 他山之石可以攻玉 二线同举 2010年，我们务必将品牌线和市场线同时发力 品牌线 市场线 品牌公关建议 该板块必须就瞬息万变的年度事件做出快速反应，就目前而言，我们将所必将发生 的事件做一定的规划，一切视情况变数而定。 线下活动推广 主要以打造上海大众汽车- PASSAT领驭在重庆高端商务人仕的品牌形象为主要目 标；以促进推动口碑效应为主要手段。 传统模式：卖场销售+广告推广 目前模式：卖场销售+广告推广+活动推广 这种模式是传统的通过品牌的号召力进行销售，通过大面积的广告推广来进行对消费者的一种吸引进而完成交易。 这种模式是现有的通过卖场的广告、活动推广吸引消费者到店的一种普遍完成交易模式，并进行了比如试乘试驾、车友会等一些体验及情感营销。 新形式下，我们需要新方式！ 卖场销售+外展促销+广告推广+活动推广 外展促销的意义： 1、提升经销商从被动营销走向主动营销，提升产品的售卖力与影响力。 2、大众汽车产品阵营的充实后，充分将企业实力、品牌实力、产品实力有效释放。 3、当我们的广告推广不能有效辐射到2、3级市场区域时，外展现场力为我们的推广带来了有益的补充。 外展促销的方式： ● 车辆展示 ● 产品宣传 ● 信息收集 ● 客户公关 卖场销售+广告推广+活动推广+深度服务 深度服务的意义： 1、将营销服务转向服务营销，大大提升品牌信心和忠诚度。 2、产品深入到客户生活，让我们的服务变为服务生活而不仅仅是服务销售。 3、有效的弥补宣传渠道及覆盖面的缺陷。 深度服务的方式： 短信、电话提供售后服务帮助 提供预约服务体系 汽车管家专享服务 …… 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2010年上海世博会重庆活动车辆赞助 中国，生日快乐！ ——重庆歌剧院广场 客户答谢酒会 “阔”展内蕴 志领3G 高端客户体验活动 线上 线下 行业协会/区域商会 定向推广—锁定重点行业区域 走进都市——领驭轿车标志性区域公关路演活动 贷款购车0利率——领驭轿车贴息促销活动 周末展销——领驭轿车周末展销活动 推广策略-整体 大客户营销——领驭轿车大客户营销活动 加强曝光率 ——发掘购买动机 目标： 展现领驭轿车的世界级智慧，强化目标对象的购买激情