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谢　谢 * * 企业对国家的诚信 企业对客户的诚信 企业对员工的诚信 员工对企业的诚信 企业对合作伙伴的诚信 诚信 2、核心价值观 – “诚信” “诚信，和协，高效，卓越“ 诚信，就是要提倡实事求是，反对弄虚作假。 .... .... “和协”即“和睦协调、协作”。 “和协”文化要求更好的执行民主原则，从而使上下同欲，减少不同的声音，形成执行的合力。 “和协”文化要求干部之间求大同存小异，要求干部不断提高自身素质，培养宽阔的胸怀和包容的心态，在原则上不让步，但在非原则问题上做到不斤斤计较，以达成班子和团队的和谐共处。 “和协”要求克服本位主义、提倡相互协作的精神。全国网络是一个整体，大家一定要紧紧围绕企业使命，按照制定的原则和程序做好自己的事，同时主动协调、主动协作做好相关部门的事，上下左右形成和谐的气氛，创造高效率和高效益。 2、价值观 – “和协” “诚信，和协，高效，卓越“ 网络企业性质决定了确立“和协”文化的重要性。 历史倡导斗争哲学造成的多重矛盾，需要“和谐”文化的化解。 “协作”出生产力，“协作”出效率。 高效就是要建立效益第一的观念。经营企业就是要创造效益，在为企业创造效益的同时也是在为社会创造效益。 高效就是要求提高工作效率。各级干部及员工要高效率、高效益的行使职权，最大程度地发挥组织的作用，以较少的资源投入实现企业经营管理目的，并且取得好的效果。 高效就是坚持绩效导向。一切以业绩为标准，本职工作做的好，工作业绩好，就要表扬和奖励，反之就应受到批评和处罚。 从经营上 从管理上 绩效导向 是指企业的干部、员工团队能够高效率、高效益地行使职权，最大程度地发挥组织的作用 。 2、价值观 – “高效” “诚信，和协，高效，卓越“ 管理高效 运营高效 经营高效 2、价值观 – “追求卓越” “诚信，和协，高效，卓越“ 卓越不是一种标准，而是一种境界，它是优秀中的最优。卓越是一种追求，它在于将自身的优势、能力，以及所能使用的资源发挥到极致的一种状态。企业要达成使命，必须有求卓越的精神。 只有专业才能卓越 只有创新才能卓越 只有高效才能卓越 以员工发 展为根本 员工是企业的财富，员工是企业的主人，员工是企业的基础，是企业持续发展的动力，只有以员工的发展为根本，才能带动企业的发展，这也是以人为本的根本体现。 以客户价 值为导向 把客户实现其经营价值作为我们服务的出发点，在帮助客户实现其经营价值的同时，进而实现企业自身的价值，这是双赢，这也是我们持续发展的必由之路。 以运营质 量为核心 企业的生产是核心，生产的产品质量是生命。所以企业必须以运营质量为核心，不断提升运营质量，才能使企业的社会使命得以实现。 3、经营理念 “以员工发展为根本，以客户价值为导向，以运营质量为核心” 珍重承诺，送物传情，是一种商业价值的升华，珍重承诺是从事商业活动最基本的准则，而送物传情不仅体现了快运特色，也体现出宅急送特有的服务理念在于一个“情”字。 4、服务理念 “珍重承诺、送物传情” 1 2 3 4 “安全”：人的安全、货物的安全和公司财产的安全； “准确”：在规定的时间规定的地点用准确的方法把货物准确送到收货人的手中； “亲切”：对待客户就像对待亲人一样，三米之内露出你的八颗牙齿（微笑服务） “服务”： 一方面指服务意识、服务理念和服务能力强，真心实意、微笑着为客户服务；另一方面指服务质量高，从上站能力、速度、价格、个性化服务上都要处于同行业领先地位。 “视服务为生命”就是每一件货物都是一个具有生命的实体。 经营训诫 5、经营训诫 “安全、准确、亲切，视服务为生命” 企业文化 力量鼓舞 象征意义：在快递中，我们传递一份情谊；在工作中，我们体会一种快乐；在生活上，我们拥有一份健康。这才是完美的快递人生。 呼喊方式：会前唱司歌，会议结束后呼喊力量鼓舞。 引领词: 我们的口号是 ——珍重承诺、送物传情；快乐工作、健康生活。 击掌节拍: XXX XXX X~X~X 司歌 飞 翔 ? 东海与青藏 跨过了北国与南疆 快递的路上暴雨和狂风都不能阻挡 ? 送出真情 送出希望 我们传递着信心和力量 追求卓越 青春飞扬 我们天生有鲲鹏的翅膀 飞翔，有承诺奋勇开创 飞翔，有责任担在肩上 飞翔，有热血誓作脊梁 飞翔 向着未来 向着理想 宅急送 永铸辉煌 司歌音乐 企业概况 企业文化 VI 系统 行业介绍 主要内容 标 志 公司LOGO（标识）由一只夹着包裹的猴子和圆圈组成。 猴子来自于孙悟空一个筋斗翻过十万八千里的联想，寓敏捷、快速；猴子活泼可爱，寓宅急送服务亲切；手持包裹代表快递；圆圈表示圆满、安全，寓宅