广汽本田-经营理念及TQM(目标).pptVIP

１. 广汽本田基本理念 尊重人 三个喜悦 基本理念的定位 基本理念 MISSION 公司宗旨 VISSION 愿景 战略 战术 恒久的信念，核心价值观 公司的目的、存在理由 希望成为怎样的企业 长期的方针决策 实施战略的方法和手段 人本来就是拥有梦想和希望，并为实现它们而思考而创造的自由 且富有个性的存在。所谓尊重人，是指这样一种观念：就是互相尊重各 自独立的个性，以平等的关系互相信赖，发挥各自拥有的力量，并以此 共同分享喜悦。从这样的观点出发，本田把以下三点作为尊重个性的观 念的基础： 自立：所谓自立者，就是说不拘泥于已有概念，自由地思维，根据自己 的信念具有主体性地行动，并对其结果负责。 平等：所谓平等者，就是说互相承认并尊重个人的差异。而且，对有干 劲的人，不论个人的属性（籍贯、性别、学历等）如何，一律给予机会。 信赖：所谓信赖，它产生于每个人互相承认，互相取长补短，诚心诚意 地发挥自己的作用。广汽本田希望在一起工作的每个人经常保持能够互 相信赖的关系。 尊 重 人 自 立 ? 不受常规限制，自由思维 ? 根据自己的判断自主行动 ? 对行动的结果和过程负责 -自主管理的工作氛围 （认可/培养个性—突出自己在团队中的优势—每个人都成长-团队也成长） TOP DOWN BOTTOM UP 平 等 ? 承认并尊重个人差异 ? 对于有干劲的人，不论个人属性（国籍、性别、 学历等），均给予机会 -白色工作服/饭堂/大办公室 -Ygaya Y-GAYA 各抒己见，直译的话就是“讨论时的吵吵嚷嚷状”。它来自日语的“吵 吵嚷嚷叽叽喳喳”。所谓各抒己见，就是为了通过自由、开放的讨 论，创造出最佳的、原始的思路、创意、企划而利用的技法。讨论 是在与该问题直接有关的、或以某种形式在有关系的几个人的小组 中进行。局外人也可以参加进来提供思路、创意，通过这种做法， 会进一步拓宽讨论的视野。开展各抒己见活动，参加者须牢记以下 事项: ?如果你有创意，而且感觉到了，那就发言吧。 ?评价创意时，不要顾忌创意提出者的地位和职位，可畅所欲言。 ?努力从尽可能多的角度思考某个问题。 ?从长计议，不着急下结论。 部门讨论 Y-GAYA会议 Y-GAYA会议 ?上级方针的共有 ?提出超出职责范围、但希望进行的课题 ?部门实施计划的整合 毎年２月 部门经理 总经理 公司内 会议室 公司内／外 会议室 带上自己的创意、课题（带上一些事例以作参考） 发表独创性意见 Y-GAYA讨论会 １）召开指引 目的?主题 召开时间 主办者 参加者 会议时间 场所 要准备的东西 会议形式 基本规则 ①必须提交以下两点作为会议成果 ?整合后的重点目标 ?对于重点目标的施策建议 ②成果的活用 ?部门经理通过自审将可行性内容设定为自发目标 ?部门经理将成果与上级组织共有 ２）讨论的基 本原则 ?讨论中发言平等 ?参加者必须发言 ?不否定发言内容（比如说别人的发言不行、或水平低等） ?理想状态是拓宽范围，不予限制（改善、问题解决、革新创造及水平均不受限制） ?提出部门和个人的日常想法和课题 科长 毎年１月 和课题 １日～ ２日 １日以内 理想状态和目标、课题的共有和整合 关于高幅度提高品质 的课题，我认为是这 样 我是这样 要与××部门一 考虑的 起做这些工作 科室的理想状 态是??? 生产线想