联想集团人力资本管理.doc

联想集团人力资本管理 3案例描述与观点 3．1行业背景介绍 对于信息技术行业的划分，美国商务部把信息技术行业分为信息技术生产业 和信息技术使用业。生产业包含计算机硬件、软件、通信设备与服务，使用业则 涵盖所有行业，其中以服务业使用最广泛。中国的信息技术行业，主要涉及软件 研发、电子产品制造、信息技术的服务应用等。信息技术具有很强的技术和市场 关联，所以很多企业涉及多项信息技术产品和服务。由于信息技术行业具有发展 快、收益高、风险高的特点，使得信息技术行业有不同于传统制造业的独特的行 业特征。信息技术行业是一个典型的技术密集型行业，对技术创新的要求很高。 创新是信息技术行业保持持续竞争力的前提。信息技术的发展和进步速度远远超 过其他行业。据统计，信息技术数量每三年增加一倍，信息技术专利每年新增数 量超过30万个。由于信息技术产品和服务具有很高的附加价值，科技含量高， IEl产品复制性强，新产品由于稀缺性而价值不可估量，所以信息技术行业的收益 很高。当一个企业拥有一种独占技术而无法被其他企业模仿时，这个企业在此领 域就拥有绝对的话语权，从而对市场收益拥有很高的控制权。信息技术的快速发 展以及不断渗透，使得信息技术行业与其他行业关联度很高。信息技术行业不断 扩展应用到各个行业，使得几乎每个行业的生产服务都应用到了信息技术，且提 高了各个行业的生产效率和管理效率。伴随着高收益，信息技术行业也具有很高 的风险。不断研发投入创造出的产品和服务，如果不能满足顾客日益变化的需求， 或者当竞争对手研发出来新的产品和服务，则企业自身就会被市场遗弃。 3．2样本企业发展历程与财务状况 1984年，凭借着中科院的20万元人民币，柳传志带领含有11名技术人员 的团队创立联想。1994年，联想在港交所成功上市。2003年，推出与电脑相关 的完全创新的相关技术，在3C时代获得了重大影响。从1997年起，联想在国内 电脑市场占比超过三分之一，连续八年稳居中国市场份额第一。2005年5月， 通过实现对IBM的收购，开始打开国际化市场。2009年，收购联想移动通信技 术有限公司的所有权益，标志着联想全面进军中国移动互联网市场。2010年， 正式推出联想的移动互联终端应用产品。2011年，首次向全球推出平板电脑。 2012年超过惠普，成为全球第一大PC厂商。2014年1月23日，宣布收购IBM X86 伺服器硬件及相关维护服务业务。2014年3月，购买Unwired Planet的21项 专利组合，且购买其专利组合的授权。2014年10月30号，宣布从谷歌手中完 成对摩托罗拉的收购，成为全球第三的智能手机厂商。联想目前的组织机构采用 母子公司的方式，业务架构分成三部分：核心资产运营，是目前联想的支柱业务， 包括信息技术、现代服务业、房地产、新型化工材料、现代农业和供应链，这六 大行业成为联想经营的核心产业；资产管理板块，包括君联资本、弘毅投资，为 经营持续创造现金流，为其他两个板块提供资金的支持；“联想之星”孵化器投 资板块，对资金进行合理的管理，为核心资产项目进行储备。吴继研(2008)在 对企业的生命周期研究的文章中，将联想的生命期分为三个阶段，1984年到1993 年为发展期，1994年到2000年为成长期，2001年之后称为成熟期。 联想作为一个信息技术企业，以创新为依托，是生产科技创新型产品、提 供科技创新型服务的知识密集、技术密集的实体。信息技术具有产品生命周期 短、风险性高、技术渗透性强等特点，使得信息技术企业与传统劳动密集型、 资金密集型企业相比，财务特征也颇为显著。 (1)无形资本比例上升。信息技术企业作为高科技创新型企业，专利权、‘ 专有技术、商标权、设计专有权、品牌、非专利技术等成为它的主要资产。它 以创意和技术为主要的投资对象，企业拥有的知识产权成为企业价值体现的主 要形式，无形资产的比例成为衡量信息技术企业发展好坏的标志。无形资本大 多是靠人力资本来获得，信息技术企业无形资本越多，代表企业的知识、技术 等的含量越高，证明人力资本存量越大，同时也说明企业需要更多高层次人才， 需要加大对高层次人力资本的投资。另一方面，无形资本越多，越容易吸引更 多的人力资本来加入，无形之中降低了人力资本的获取成本。拿企业品牌来说， 很多受访者认为加入一个企业是为了在这个企业中获得更好的发展机会和升 值空间，所以单单听到一个企业的品牌名字，就能让人力资本所有者放弃其他 企业更高薪资的诱惑，而甘愿加入这个公司。(2)生产要素不同。传统劳动 密集型企业，主要依靠的是资金、设备、自然资源的使用和投入，而信息技术 企业主要依靠知识、智力的投入。传统劳动密集型企业，生产的产品必须依赖 资金、设备等有形资产的投入来扩大生产，以量的扩张为目标，实现规模化生 产，从而降低成本