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步步高数字无绳电话综合培训资料（饶鹏） 一、数字无绳电话消费者分析 1、消费者构成 （1）主要面对追求高品位生活，并愿意尝试使用新科技产品的用户群。 （2）经济条件优越，住房为别墅、复式楼、大户型的实用性用户群。 （3）希望以经济实惠的价格获得新科技产品享受的用户群（97单装）。 （4）单位/商务办公区等讲究品味的办公商务用户群或商务礼品（团购）。 2、消费者需求分析 消费者选择数字无绳电话的主要原因 （1）通话音质清晰 （2）清晰通话距离远 （3）对生活品质有更高追求，希望尝试使用新技术产品。 （4）认为数字技术是未来生活的发展趋势，认可数字技术。 （５）体现使用者的个人地位和品味。 消费者对数字无绳的心理需求 消费者对数字无绳的价格需求 消费者购买数字无绳的影响因素 主要竞争对手分析 西门子—C28 西门子C46 西门子—M49AM 松下—2420 松下—2429 松下—2439 数字无绳90型 一、目标消费群和产品定位 独特机座分离设计，本机汇聚华贵、亮丽、精致和艺术的设计风格为一体，主要以一级和大中城市家庭为主，适用于讲究时尚和品位的高、中端消费群体，也是婚庆、商务的礼品首选。 二、主要主推卖点：1、卓而不群的机座分离设计，独创弧形亚克力镜片视窗设计，更好的装饰你的家居生活—高档的装饰艺术品。2、独特的座机大屏幕、大字体时钟显示，清晰明了，高雅亮丽（而且可以关闭显示）---高档时钟。3、15首和弦音乐选择让您生活不单调，音乐伴您娱乐工作和生活。--音乐享受4、60组电话簿名片存储设计，使用起来一目了然；5、多子机漫游功能，可以满足一拖多的需要，且可实现三方通话，内部对讲等诸多功能。---可以带出门的电话机6、人性化的免扰与静音功能设计，让您休息、工作两不误。  数字无绳97型 一、目标消费群和产品定位 97型数字无绳电话,外观设计优雅,功能强大、实用。本机主要以一级和二级城市和富裕县城家庭用户为主，同时满足追求实用与性价比的办公用户。（普及型的产品） W97参考演说词 数字无绳97套装 数字无绳95型 目标消费群和产品定位 主推卖点 参考演说词 第一句话至关重要：“您好，这是步步高必威体育精装版推出的95型高性价比数字子母机！”，他采用2.4GHz数字跳频扩频技术，通话更清晰、距离更长远；子机、座机手柄采用人体工学设计，贴合人体面部，曲线流畅，手感舒适；座机独具旋转导航键，翻查菜单和通话记录时不再需要一次一次的按键，只要用手指旋转导航键，就能轻松搞定—人性化设计，方便快捷 ； 子机配备7#通用充电电池，免除您找寻昂贵专用电池的烦恼；2节600mA大容量电池，待机时间更长久，使用更方便；并且子机有电池电量和信号强度显示，让您随时随地掌握子机状态。 注：重点突出两大人性化设计：子机、座机手柄采用人体工学设计；座机独具旋转导航键。 数字无绳92型 目标消费群和产品定位 92型数字无绳电话流线机身设计，弧形广角视窗（数码管）显示，将科技溶于艺术。本机主要以一级和大中城市追求科技与时尚的家庭用户为主，同时更是轻松化办公、礼仪馈赠的佳品，该机型是一款中档数字无绳子母机，彰显高贵气派。 外观：时尚、气派； 用户：追求科技与时尚的家庭用户为主，另外也是一款非常理想的礼品机型。 主推卖点 推广重点 参考演说词 “您好，这是步步高必威体育精装版推出的一款高清数码显示数字无绳电话，时尚气派的外观造型和实用的功能设计带给您前所未有的便捷与高科技享受。您看，座机采用独特高清数码显示，高亮度、大视角，彰显我们用户家居的高贵气派；本机还具有双子机漫游的特色功能 ，无需座机即可实现子机之间对讲通话 ，使用灵活方便、还省钱；还有一项人性化设计，座机旋转导航键 ，翻查菜单和通话记录时不再需要一次一次的按键，只要用手指旋转导航键，就能轻松搞定—，您是否觉得更方便快捷 。请您在凝听一下来电铃声， 会播放优美、细腻的和高保真的弦音乐 ，将给您生活工作带来轻松、愉快的心情。。。。….！！！ 数字无绳91型 数字无绳98型 数字无绳93型 产品定位 93型2.4GHz数字无绳电话是步步高必威体育精装版推出的一款语音答录数字无绳电话，彰显气派的外观造型和自由的数字录音带给用户更便捷的沟通与享受。 目标消费群和产品定位 年 龄：25—45岁左右 收 入：中等偏上的家庭或个人收入 学 历：均有接受过良好教育的背景 职 业：商务人士、高级管理人员、政府公务员、企业老板等中高收入阶层 主推卖点 二、步步高数字无绳电话卖点简介 1、中文菜单 全中文菜单操作模式，符合中国用户使用习惯，信息咨询一目了然，操作简单便捷。 2、