物流基础-第6章：现代物流与电子商务.pptVIP

第6章 现代物流与电子商务 学习目标 　　学习本章后，使学生理解电子商务的 概念和含义，陈述电子商务的内容和分类， 描述电子商务工具的基本流程，解释在电子 商务条件下如何解决物流配送的问题，说明 物流与电子商务的关系以及电子商务对传统 流通业的冲击以及对策。 案例导入 6.1 电子商务 6.1.1 电子商务的含义 1.电子商务的定义见图6-1。 6.1.1 电子商务的含义 2. 电子商务产生和发展 随着电话、传真等工具的应用，现代商 务一直与电子技术密切地联系在一起，其生 产和发展（见图6-2）。 6.1.1 电子商务的含义 6.1.1 电子商务的含义 4. 电子商务的分类见图6-4。 6.1.1 电子商务的含义 互联网（Internet）商务、EDI（Electronic Data Interchange）商务和Intranet（内联网）商务的 关系见图6-5。 6.1.2 电子商务的核心 1. 电子商务的核心是人 有三方面的含义见图6-6。 6.1.2 电子商务的核心 2. 电子商务是人机互动体系 其关系简单而复杂，具体情况见图6-7。 6.1.3 电子商务的电子工具 电子商务的电子工具有很多类型，见图6-8。 6.1.3 电子商务的电子工具 1. 电子数据交换—EDI EDI的发展经历了三个阶段（见图6-9）。 6.1.3 电子商务的电子工具 2. 电子订货系统—EOS 电子自动订货系统(EOS）是指企业间利用通信、 网络(VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进 行订货作业和订货信息交换的系统。其基本结构框 架见图6-10。 6.1.3 电子商务的电子工具 　　EOS系统能及时准确地交换订货信息，它在企业 物流管理中的作用见图6-11。 6.1.3 电子商务的电子工具 　　3. 计算机辅助订货系统（连续补货系统）—CAO 　　CAO系统通过使用计算机将信息集合起来准备 商店订单，主要内容见图6-12。 6.1.3 电子商务的电子工具 4. 电子支付工具 电子支付分类工具见图6-13。 6.1.3 电子商务的电子工具 （1）智能卡 智能卡系统的工作过程见图6-14。 6.1.3 电子商务的电子工具 （2）电子现金 电子现金是一种以数据形式流通的 货币，其支付过程见图6-15。 6.1.3 电子商务的电子工具 （3）电子钱包 电子钱包是顾客在电子商务购物活动中 常用的一种支付工具，是在小额购物或购买 小商品时常用的新式钱包，是一个可以由持 卡人进行安全电子交易和存储交易记录的软 件。其交易状态见表6-1。 6.1.3 电子商务的电子工具 6.1.3 电子商务的电子工具 6.1.3 电子商务的电子工具 （4）电子支票 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的 优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另 一个账户的电子付款形式。其交易流程见图6-16。 6.1.3 电子商务的电子工具 　　电子支票交易的过程可分为四个步骤， 见图6-17。 6.2 电子商务对商品流通的革命 6.2.1 传统流通行业业务和规模的萎缩 传统流通行业业务正在逐步地萎缩，但新 型电子商务的发展有着新的趋势（见图6-18）。 6.2.2 商业企业业态的大幅度大规模转型 　　商业企业业态正在大幅度、大规模转 型，大体可以体现在三个方面（见图6-19）。 6.2.3 商品供应链的重组 供应链管理是产品从生产商到零售企业全过程的 高效管理过程。 1. 传统供应体系的缺陷 传统的供应体系大体有两种，其缺陷也对社会 资源形成了一定的浪费，具体体现见图6-20。 6.2.3 商品供应链的重组 2. 电子商务中的新型供应链管理体系 供应链管理体系见图6-21。 6.2.3 商品供应链的重组 新型电子商务供应链具有以下优点，见图6-22。 6.2.4 全球化市场的形成 全球化市场的形成过程见图6-23。 6.3 现代物流对电子商务的影响 6.3.1 物流是电子商务概念模型的基本要素 电子商务的概念模型有很多方面（见图 6-24），其中物流是其中的基本的要素。 6.3.2 物流是实现电子商务的保证 物流保障电子商务条件下生产的顺利 进行 物流提高了电子商务的效率和效益 物流是实现“以客户为中心”的经营理 念的根本保证 6.3.3 电子商务