生产操作中事故发生的心理因素分析08.pptVIP

二、事故原因分析????北京市通县人民检察院接到报案后，对事故发生的原因及有关人员的责任进行了调查。认为邱某身为派车员，决定用跃进牌汽车装运12米长的钢轨，系违反规章指挥冒险运载，被告人周某身为驾驶员，违反规章，在施工现场冒险拉运超长并捆绑不牢的物品，造成一死一伤的严重后果，二人的行为触犯了《刑法》第114条的规定，已经构成重大责任事故罪，于1987年12月31日依法提起公诉。通县人民法院依法判处邱某、周某各有期徒刑1年，缓刑1年。 8．从众心理 从众是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。从众心理是从众行为内在驱动力和根据。 从行为来看，从众有两种情况；一种是自觉地从众，即心悦诚服、甘心情愿地与群体中多数人在行为上保持一致。 另一种是被迫地从众，即使他心里并不同意大多数人的行为，但自己在行为上还是跟着走。 9．无所谓心理 无所谓心理常表现为遵章或违章心不在焉，满不在乎。这里也有几种情况：—是本人根本没意识到危险的存在，认为什么章程不章程，章程都是领导用来卡人的。这种问题出在对安全、对章程缺乏正确认识上。二是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，在行为中根本不把安全条例等效在眼里。三是认为违章是必要的，不违章就干不成活。无所谓心理对安全的影响极大，因为他心里根本没有安全这根弦，因此在行为上常表现为频繁违章。有这种心理的人常是事故的多发者。 案例：私自开车 大祸临头 耿某参加工作前通过不正当关系搞到一张汽车驾驶执照。入厂后经技术考核不合格，不准其驾驶车辆。1984年2月20日14时30分，耿某跟车完成任务后，趁司机不在，违章私自开车回车库，途中将汽车左侧保险杆撞弯。耿某隐瞒撞车事故，便把车开到车队修理班自己修车未成，在开车返回车库时，将停放在下口工序的无水氟化氢槽罐车撞出2．93米，致输酸管拉断，使罐内980公斤无水氟化氢全部喷出，造成15名工人中毒，其中1名女工抢救无效于当时死亡，中毒轻者的住进医院治疗，直接经济损失4000元。 10．好奇心理 好奇心人皆有之。它是人对外界新异刺激的一种反应。有的人违章，就是好奇心所致。例如刚进厂的新工人来到厂里，看到什么都新鲜，于是乱动乱摸，造成一些机器设备处于不安全状态，其结果或者直接危及本人，或者殃及他人。有的人好奇心很重，周围发生什么事都会引起他的注意，结果影响正常操作，造成违章甚至事故。 11. 爱美虚荣心理 爱美之心，人皆有之。青年人为了追求美，无可非议，但在生产过程中女工不戴工作帽，焊工穿皮鞋不穿绝缘鞋，钻床、车床上工作怕脏戴手套等，都是爱美之心所为，这种爱美之心在年轻人中存在较多，由此而造成的违章作业也时有发生。 12. 疲劳心理 作业者因身体状况、精神状态欠佳而引起身体疲劳和精神疲劳，如连班作业体力不支，因喝酒造成大脑昏睡或兴奋，因吵架而引起的心烦、注意力不集中等。在这种情形下进行作业时，操作者对自己的行为无法控制，对操作的危险性意识不到，是一种极危险的心理状态，最容易导致事故发生。 除以上所谈到的以外，像紧张心理、厌烦心理等等也都会引起违章。 （三）、预防措施和对策 1．教育 对违章作业人员进行安全教育,是预防和减少违章作业的有效方法。要求对经常违章人员建立个人档案，进行重点教育。一方面通过违章事故案例教育，提高操作者的安全意识，对作业人员开展经常性危险性预知训练，提高操作人员的事故防范能力；另一方面要加强新技术培训，突出新工艺、新技术的特点，以减少旧经验的干扰，从而可减少习惯性的违章。对一些青工经常进行技术培训，提高其操作技能，避免盲目性、克服无知心理所产生的违章作业是非常有效的。 2．激励 在企业生产中对作业者实行物质奖励和精神激励相结合的方法，如通过奖金、提升、表扬、信任、特殊待遇(外出学习、旅游等)等形式，有助于人们形成积极的工作态度，构建一种大家认同的融洽的安全环境，从而使操作者良好的安全行为得到认可，使违章作业行为得到有效控制。同时要求安全激励机制长期坚持，而且要求通过外部激励能够产生内部激励，使职工能够自觉抵制违章，安全行为建立在自觉自愿的基础上，从而达到自我控制、自我指导、自我进取的目的。 3．治理 主要指对作业环境进行有效治理和构建一种良好的社会环境、生活环境。针对作业环境中的一些不利因素，如照明、噪声、粉尘等进行积极治理，采取有效措施，使其达到国家的安全卫生标准，为职工创造一个良好(清洁、卫生、舒适)的工作环境，使工人的心理处于最佳状态，以减少不良作业环境对作业者所产生的不利影响，从而达到减少违章作业的目的。 * * 操作是人从事改造世界的活动，是进行生产劳动的基本行为活动方式。人无论是开动机床、驾驶汽车、修理仪器、搬运物料、装配机器或产品