校园快递服务站建设与服务规范-中国教育后勤协会.PDF

ICS 03.240 A12 JYHQ 中 国 教 育 后 勤 协 会 团 体 标 准 T/JYHQ 0001—2016 校园快递服务站建设与服务规范 Specification for construction and service of campus express service station 2016 - 10 - 17 发布 2016 - 10 - 18 实施 中国教育后勤协会 发 布 T/JYHQ 0001—2016 目 次 前言 II 引言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 总体要求 1 5 选址与规划 2 6 服务设备设施 2 7 服务规范 4 8 管理和制度 5 参考文献 8 I T/JYHQ 0001—2016 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由中国教育后勤协会提出并归口。 本标准起草单位：中国教育后勤协会、珠海市丹田物业管理有限公司、中科富创(北京)科技有限 公司、中国标准化研究院。 本标准主要起草人：黎玖高、高志东、邓庆元、高楠、谭宝朕、齐英、孙兆洋、程越、王清埃。 II T/JYHQ 0001—2016 引 言 近年来，电子商务和物流发展极其迅速，校园快递数量与日俱增。由于校园环境、管理以及服务对 象的特殊性，校园快递服务已成为校园后勤服务的新业态，特别是能够整合校园快递资源，提供统一收 寄、统一投递的校园快递服务站的出现，对管理和服务方面提出了新要求。为落实国发[2015]24号文《国 务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中关于促进快递进校园的指导意见,指导校方 对校园快递服务站的监督和管理，规范校园快递服务站的建设和运营，提高校园快递服务水平，特制定 本标准。 III T/JYHQ 0001—2016 校园快递服务站建设与服务规范 1 范围 本标准规定了校园快递服务站的总体要求、选址与规划、服务设备设施、服务规范、管理和制度。 本标准适用于校园快递服务站的建设、服务和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 27917.3 快递服务 第3部分：服务环节 YZ/T 0133 智能快件箱 YZ/T 0137 快递营业场所设计基本要求 YZ 0139 邮政业安全生产设备配置规范 YZ/T 0145 快递末端投递服务规范 YZ/T 0147 寄递服务用户个人信息保护指南 YZ 0149 快递安全生产操作规范 YZ/T 0150 智能快件箱设置规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用本文件。 3.1 校园快递服务站 campus express service st