电信服务营销技巧-第6章-ADSL的安装与维护.pptVIP

第六章 ADSL的安装与维护 第一节 ADSL的基本原理 一、ADSL的概念 ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop）是非对称数字用户线环路的英文缩写。作为一种传输层的技术， 充分利用现有的普通电话线（铜线）资源，在一对双绞线上提供上行最大1Mbps、下行最大8Mbps的带宽，实现了真正意义上的宽带接入。 ADSL可以提供多种宽带业务，如广播电视、影视点播、远程医疗、远程教学、居家购物、会议电视、多方可视游戏、Internet接入、多媒体接入及多媒体分配等。 二、ADSL的主要特点 1．安装快捷方便 安装ADSL可以充分利用现有铜线网路，只要在客户端加装一台ADSL Modem和一只话音分离器，即可为客户提供服务，客户线路不用任何改动，极其方便。 2．施工简单，工期较短 ADSL设备随用随装，无需进行严格业务预测和网路规划，施工简单，时间短，系统初期投资小。 3．线路资源利用率高 ADSL充分利用双绞线上的带宽，将一般电话线路上未用到的频谱容量，以先进的调制技术，产生更大、更快的数字通路，提供高速远程接收或发送信息。 4．业务功能强大 双绞铜线可同时供普通电话业务的声音和ADSL数字线路使用。因此，在一条ADSL线路上可以同时提供个人计算机、电视和电话频道等多样化的宽带业务，包括高速Internet接入、远程LAN互联、交互视频、远程医疗/教育和SOHO等交互式业务。 5．投资成本低 安装ADSL可直接利用现有的客户电话线，无须另铺电缆，同不会破坏家庭、办公室原有的装修格局，节省投资。 6．独享带宽，安全可靠 ADSL采用点对点的拓扑结构，直接连接到电信宽带网机房，能为客户提供上、下行不对称的传输带宽，客户可独享带宽，上网速度不会在客户剧增时受到影响。 7．通信费用实惠 利用电话线上网不需要缴付额外的电话费，可节省费用。由于数据传输不通过电话交换机，因此使用ADSL上网不需要缴纳拨号上网的电话费用，从而大大节省了通信费用。 8．上网打电话互不干扰 ADSL数据信号和电话音频信号以频分复用原理调制于各自频段，使客户可以同时进行上网和打电话（电话保持原有号码不变），两者互不干扰，避免了拨号上网的烦恼。 9．高速数据接入 ADSL的传输速率上行最高可达1Mpbs，下行最高可达8Mbps，客户可以超高速上网，速度比拨号上网高几十倍，在因特网自由冲浪，浏览新闻、娱乐、游戏、下载图片无需等待。 10．接入方式灵活 ADSL提供了专线方式和虚拟拨号方式接入互联网络，可满足不同客户的需求。ADSL的目标客户为经常上网的人、抱怨上网速度太慢的人、高收入的人、抱怨上网时不能同时打电话的人、抱怨拨号上网经常断线的人、常上网下载资料的人、想在网上听音乐和看电影的人、有几台电脑的家庭、其他运营商的宽带客户。 三、ADSL结构 传统的电话系统使用的是普通电话线的低频部分（4KHz以下频段）,而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原先电话线路0到1.lMHz频段划分成256个频宽为4.3KHz的子频带。其中，4KHz以下频段仍用于传送POTS（传统电话业务），20kHz到138kHz的频段用来传送上行信号，138kHz到1.1MHz的频段用来传送下行信号。 1．ADSL的系统结构 2．ADSL的网络结构 ADSL网络的总体结构分为客户端、接入层、汇聚层、核心层四个层次。用户通过ADSL Modem连接到DSLAM，DSLAM通过STM-1与ATM相连，或者通过10/100Mbit/s以太网连接到城域网，ATM网和城域网均连接到宽带接入服务器，完成对用户PPPoE呼叫的终结。 第二节 ADSL设备 一、ADSL MODEM 1．天邑HASB-100（白） 2．天邑HASB-100（黑） 3．UTSTAR-300R 二、话音分离器 1．阿尔卡特511话音分离器 2．天邑100A话音分离器 §音像案例： ADSL MODEM与话音分离器 三、ADSL线路测试仪 1．通过对局端宽带交换机（DSLAM）到终端客户之间的任何一点进行同步判断测试，可以迅速定位出客户无法上网的故障点。 2．利用本机直接作为终端客户与DSLAM同步后提供的上下行速率，功率衰减，信噪比余度，循环检验错误（CRC），使用通道及协议版本等指标，可以了解线路和ADSL系统的实际运行情况，这些是分析ADSL运营商为终端客户所提供服务质量的重要依据。 3．本机也提供线路电压，环阻，绝缘，电容，频域衰减等物理性指标测试，为ADSL开通前选线和后期维护提供一个良好的工具。 第三节 ADSL 安装 一、ADSL安装--局端跳线 二、ADSL硬件安装 1．ADSL滤波分离器使用方式 语音/数据滤波分离器作用：分离器起频分复用的作用，将AD