渠道秩序维护.PPT

如何成为H3C合作伙伴 目录 目录 认证要求 认证步骤 目录 认证要求 认证步骤 STEP1——销售资格认证 STEP2——星级服务资格认证 网上申请的页面 网上申请的页面 代理商认证－TIPS 材料准备充足 营业执照 税务登记证 组织机构代码证 银行开户许可证 法人代表身份证 填写材料务必真实、完整 网上提交申请后与当地渠道经理及时沟通 目录 渠道秩序维护：违规行为管理 渠道投诉与奖励 目录 华为3Com (H3C)技术有限公司 www.huawei-3Com.C * 华为3Com (H3C)技术有限公司 www.huawei-3Com.C Content 合作伙伴认证 项目报备及订单申报 渠道秩序维护 Content 合作伙伴认证 项目报备及订单申报业务介绍 渠道秩序维护 2007年H3C渠道结构 产品供货线 H3C 客户 分销总代理 一级代理商/ 行业集成商 银牌 认证代理商 金牌 认证代理商 认证代理商 联盟合作伙伴 渠道认证1——销售资格认证要求 1名HCTE（一类地区），2名HCSE，3名HCNE,5名HSE 拓展授权行业/区域市场，完成H3C规定的销售目标 向用户提供售出产品的售后服务支持 H3C“三星级服务资格”或以上 信产部三级集成资质或以上 合法存在的法人资质（五证齐全） 分支机构资质文件 验资报告或财务审计报告 年度完成600-1200万以上（分四类地区） 300-600万元以上 金牌行业认证代理商认证要求 100万以上（※，按地区不同） 注册资金 1名HCSE、2名HCNE,2名HSE 人员要求 拓展授权行业/区域市场，完成H3C规定的销售目标 向用户提供售出产品的售后服务支持 职责要求 H3C“二星级服务资格”或以上 合法存在的法人资质（五证齐全） 分支机构资质文件 验资报告或财务审计报告 要求资质 200－500万以上（※，按地区不同） 销售目标 银牌行业认证代理商认证要求 类别 渠道认证1——销售资格认证要求 1名HCSE、2名HCNE、3名HSE 在授权范围内销售与市场拓展： -产品分销 -分散行业拓展 -区域覆盖及综合集成渠道拓展 -自主打单 开展市场活动； 对签单的最终客户或下级综合集成商提供售前、售后技术支持服务，并进行供货和信用管理； 维护区域市场和价格秩序； H3C“三星级服务资格”或以上 合法存在的法人资质（五证齐全） 分支机构资质文件 验资报告或财务审计报告 年度完成300万以上（分四类地区） 100万以上 金牌分销认证代理商认证要求 50万以上 注册资金 1名HCSE、2名HCNE、2名HSE 人员要求 在授权范围内销售与市场拓展： -分散行业拓展 -自主打单 -区域覆盖及综合集成渠道拓展 -产品分销 开展市场活动； 对签单的最终客户或下级综合集成商提供售前、售后技术支持服务，并进行供货和信用管理； 维护区域市场和价格秩序； 职责要求 H3C“二星级服务资格”或以上 合法存在的法人资质（五证齐全） 分支机构资质文件 验资报告或财务审计报告 要求资质 年度完成200万以上（分四类地区） 销售目标 银牌分销认证代理商认证要求 类别 渠道认证1——销售资格认证要求 主网络产品； 授权产品 50万元以上 注册资金 100万元以上 销售目标 1名HCNE、1名HSE 人员要求 完成厂商规定的销售目标； 职责要求 合法存在的法人资质（五证齐全：资质证明：营业执照、税务登记证、组织机构代码证、银行开户证明、法人代表/总经理身份证复印件） 资质要求 认证要求 类别 渠道认证2——服务星级认证要求 支持能力 认证代理商 银牌认证代理商 金牌认证代理商 行业集成商/一级代理商 二星级认证 三星级认证 四星级认证 认证要求 五星级认证 2（2） 4（4） 6（6） 7（7） 最低人员需求 0（0） 0（0） 0（0） 1（0） 华为3Com认证互连网络专家（HCIE） 0（0） 1（0） 2（1） 4（5） 华为3Com认证网络排错专家（HCTE） 1（1） 1（2） 2（3） 2（2） 华为3Com认证高级网络工程师（HCSE） 1（1） 2（2） 2（2） 0（0） 华为3Com认证网络工程师（HCNE） 二星级 三星级 四星级 五星级 基本平台要求一：专职人员要求 新的认证需要 √ √ √ 售后支持实验室 √ √ 重大工程项目管理经验（设备目录价1000万以上） √ √ √ 基本工程项目管理经验（设备目录价1000万以下300万以上） √ √ √ √ 备件物流经理 √ √ √ √ 技术经理 √ √ √ √ 升级问题接受华为3Com CMS 统一管理 人工 自动 自动 客户问题