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电子商务：时代特征 李征坤 广东省电子商务市场应用技术重点实验室 2012.4.12 （东莞市常平镇）;;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？;一、什么是电子商务？; 2012年3月27日，工业和信息化部发布《电子商务“十二五”发展规划》，规划提出，到2015年，电子商务交易额将翻两番，突破18万亿元。其中，企业间电子商务交易规模超过15万亿元。同时，企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%。大型企业的网络化供应链协同能力基本建立，部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的 60%以上。网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。移动电子商务交易额和用户数达到全球领先水平。电子商务的服务水平显著提升，涌现出一批具有国际影响力的电子商务企业和服务品牌。 2012年3月18日，工业和信息化部有关部门负责人表示，中国移动互联网实现了高速发展，应用 创新 非常活 跃， 应用商 店呈 现爆发 式增 长，2011年应用增速居全球第一位，成全球第二大应用市场。截至2011年底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。3G 网络覆盖全国所有地市，用户数达到1.35亿，WiFi 热点建设不断加快; 2011年是“十二五”的开局之年，商务部将把电子商务作为重要的战略着重发展。2011年上半年中国电子商务整体交易规模达3.2万亿，其中一季度1.5万亿元，二季度为1.7万亿元;网络消费总量达4734亿元，较2010年全年增幅48.8%; 预计2012年中国电子商务总规模有望突破6.4万亿人民币。随着国际经济的逐渐复苏，以及国家逐步加大对电子商务的扶持力度，相信我国电子商务??伟的新征程才刚刚开始。; 随着电子商务营销渠道的深入，愈来愈多的传统企业将商品推入电商平台开展营销，以期改变传统营销渠道履盖范围小、成本高、现金流缓慢等瓶颈。面对电子商务的蓬勃发展，众多传统上市公司都摩拳擦掌，从传统的线下营销渠道转向网络营销，纷纷驻入电子商务领域。 目前国内至少有超过40家A股上市公司拥有电子商务平台，其中就包括苏宁电器、报喜鸟、杉杉股份、罗莱家纺等传统企业，蒙牛商城、百丽的淘秀网、天士力的帝泊洱站、苏宁的易购等等，甚至还有辽宁卫视旗下的宜家购物、湖南卫视旗下的快乐购的电视台也纷纷开拓自己的电子商务平台。; 政府对传统企业进军电子商务也是持支持态度的。商务部早在去年就表示将出台《支持传统商业企业进军电子商务》的文件，拟成立专项资金对北京王府井、上海百联、武汉中百等“上榜企业”进行资助。各地政府为支持当地电子商务产业的发展，从政策以及财务上都给及了大力的扶持。首都北京将发展电子商务提到战略高度，深圳市出台了《深圳建设国家电子商务示范城市工作方案》，杭州作为中国电子商务之都正全力打造“全球电子商务之都”与“互联网经济强市”等等。 不仅是国内的大型企业，国外各大知名企业也在积极融入到电子商务中。例如零售巨头沃尔玛，从去年底推出山姆店网到今年5月与1号店进行战略性合作，再到近日宣布全球电子商务中国总部落户上海，进军电子商务领域的速度让人咋舌。传统企业以及新兴企业开拓自己的电子商务已是大势所趋。; 电子商务的实现，是传统企业在信息化时代激烈的市场竞争中生存和发展的必由之路。虽然传统企业进军电子商务已成趋势，但由于电子商务市场环境还未成熟，加之传统企业仍然以传统渠道为支撑，所以目前传统企业开展的电子商务平台主要是作为公司品牌与产品的展示窗口，真正将品牌展示和产品销售相结合的较少，大部分企业还是将电子商务当作传统渠道的补充。 据了解，在开展电子商务的传统企业之中，绝大多数电子商务销售只占企业总销售额的极小部分，甚至在一些企业还达不到1%。即使是目前电子商务业务做得最好的李宁、百丽等品牌，线上销售额与线下相比也是沧海一粟，线下每年有几十亿销售，而线上不超过100万的品牌比比皆是。盈利过低的现实，让更多希望进入电子商务的企业望而却步。; 究其原因，首先是传统企业缺乏对电子商务的理解，战略迷失、管理缺位、规划不明、模式不清，阻碍了企业开拓电子商务市场的脚步，其次是传统行业缺少电子商务管理经验和相关人才，投入了资源却不知如何管理运作，从而产生对电子商务的抵触情绪。