第04章-企业组织结构.pptVIP

主要内容 §4-1 企业组织结构的基本形式 §4-2 组织结构设计中的基本问题 §4-3 组织结构设计的权变思想 据推测，古埃及大规模工程用到了组织结构图 古埃及人在从事大规模公共建设项目的时候，很可能已经掌握并采用了结构图法来组织配置劳工部门。 然而，有史可考7天连锁酒店的第一张组织结构图很可能晚至1854年才问世，它的编制者是纽约铁路公司的总裁丹尼尔·麦卡伦（Daniel McCallum）。 功能式组织结构图 当时，麦卡伦的公司正负责建筑一条从泽西城到大湖区、贯穿宾州与纽约、全长近500英里的铁路。 §4-1 企业组织结构的基本形式 组织结构（Organization structure）是描述组织的框架体系。 组织结构演变过程：直7天连锁酒店线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维结构等。 一、直线制 直线制：垂直领导，只有一个上级领导。 直线式结构的特点 优点:分工明确，命令统一。 缺点:要求领导知识和技能的全面性。 适用：规模较小、生产技术简单的企业。 二、职能制 职能制组织结构：设立助力型的职能机构，下级受双重或多重领导。 三、直线参谋制 把企业管理机构和人员分为两大类: 直线领导——有决定权和指挥权 职能管理——有建议权和监督权 直线参谋制特点 优点:集中统一，又可以充分发挥各专业管理 机构的作用。 缺点:职能部门之间的协作和配合性较差，办事效率低。 四、事业部制 最早是由美国通用汽车公司总裁Alfred P. Jr．Sloan于1924年提出的。它是一种高度(层)集权下的分权管理体制。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式。 适用范围：规模庞大、品种繁多、技术复杂的大 型企业。 事业部制的特点 优点:领导可以摆脱杂务，集中精力考虑全局问题；实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性;各部之间比较和竞争有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调. 缺点:公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；由于实行独立核算各事业部只考虑自身的利益,影响合作. 五、超事业部结构和模拟分权结构 超事业部结构是在事业部结构的基础上，在总部和事业部之间增加一个管理层次，称为执行事业部或超事业部。 模拟分权结构是一种模拟的事业部制结构形式，这种组织结构并非实行真正的分权管理, 而是模拟事业部制的独立经营、单独核算，而不是真正的事业部。 六、矩阵制 矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成一种组织形式。 特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上。这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。 优点:机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散。 缺点:人员上的双重管理使得项目负责人对人员管理困难。 七、立体的多维式组织结构 这是在矩阵式组织结构的基础上，为适应新形势的发展需要而产生的一种新的组织结构形式。企业组织采用这种结构形式时往往划为三维（如图4-6所示）：1.按产品划分的事业部，使产品利润中心；2.按职能划分的参谋职能部门，是专业成本中心；3.按地区划分的管理部门，是地区利润中心。 其他组织结构 除了上述基本的组织结构形式外，管理者还在进行一些新组织形式的探索。如以团队为基础的组织结构（team-based structure）、网络结构（network structure）、无边界组织（boundaryless organization）、学习组织（learning organization）等。 §4－2 组织结构设计中的基本问题 怎么设置部门，依据什么标准设置部门？ 组织管理幅度为多少比较合适？ 职权在组织中如何进行分配比较好？ 一、部门化 企业部门划分方法有多种，企业可以根据组织目标和单位目标选择有利的部门化方法。一般来讲，组织部门化依据的基础有下述几个方面： 人数 、职能、产品、顾客、地区、过程 二、管理幅度 管理幅度和组织层次的限制 法国管理咨询专家在1933年推出了一个有趣的公式： 式中n表示直接管辖的人数，N为人员之 间的结构关系数。 二、管理幅度 影响管理幅度的因素 1. 领导的能力 2. 下级的素质 3. 授权的明确 4. 计划的周全 5. 政策的稳定 6. 信息的畅通 7. 复杂的程度 8. 组织的内聚力 §4-3 组织结构设计的权变