第1章-信息系统的概念与作用.pptVIP

1.3.2 知识工作系统（KWS） 计算机辅助设计系统 Knowledge Work System 虚拟现实 1.3.3 办公自动化系统（OA） 帮助处理信息的工作人员（秘书、档案管理员、发布和运用信息的经理等），进行文字处理、电子邮件、语音邮件、电子日历、远程会议、传真、桌面印刷、内部网络及基于内容Web的文档管理、虚拟办公。 Office Automation 1.3.4 管理信息系统（MIS） 本节中MIS指从一个专门角度提供定期报告的系统。回答“…是什么”，而非“为什么”。着重从内部获得信息。 特指为管理层次功能服务的特定种类的信息系统。它的目的是满足组织中管理者在了解关于组织当前情况和历史资料中的信息需求。 广义的管理信息系统指是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。 Management Information System 1.3.4 管理信息系统（MIS） 通过信息数据库，MIS从TPS中获得数据，将其处理为定期的、概括性的报表提交给相应的管理者，并提醒他们到存在潜在问题或者机会的地方去。 Management Information System 1.3.5 决策支持系统（DSS） 是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。 它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。 Decision Support System 1.3.5 决策支持系统（DSS） Decision Support System 模型驱动 基于强有力的理论或者模型，回答或预测企业的发展规划，以及资源配置等情况。 DSS 数据驱动 基于组织数据库中存储的海量数据，常应用数据挖掘方法提取有用的信息来支持决策的制定。 1.3.6 战略支持系统（SSS） Strategy Support System 是指由支持战略目标实现的若干管理重点课题构成的各分项系统的集合，主要可分为：职能支持系统、阶段支持系统。 规划战略支持系统是围绕战略目标实现的要求，对构成各分项系统的重点管理课题进行统一的设计和部署，以便通过资源的综合调配，为战略目标的实现提供基础和保障。 1、其中：信息技术包括计算机科学和通信技术等方面的知识；管理：如企业管理、政务管理、商务管理、教育管理等。 2、计算机学科、通信技术是管理信息系统得以实现的技术基础。 管理学、决策理论是管理信息系统的核心。管理信息系统是企业信息系统的核心，是一个为管理决策服务的信息系统，它贯穿于企业管理的全过程，必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者做出决策。好的管理信息系统应融进现代化的管理思想和方法。 运筹及各种数学方法是实现管理信息系统的工具和方法。 * Microsoft Confiential: Preliminary Information: NDA Only * * 如果想要得到快乐，就得把完全的自己展示出来，才可能加入到人际的互动中去，这样，生活在尘世中的我们，才能把自己的快乐完全展示给别人。 * 1、信息与数据的区别与联系。 答：教材P4。例如，行驶中的汽车里程表上的数据不一定成为信息，只有当司机需要观察里程表上的数据以便做出加速或减速的决定时，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也不同。 2、信息与消息的区别。 答：从信息描述的对象的角度，描述客观事物的瞬间状态或其运动的方式的，可以称其为消息；通过消息的积累，总结成一定的规律，可以称为知识。这些都是信息。因此，消息是信息的一种。例如，玉米在成长过程中，每天或每周都会有新的变化（消息），把这些变化通过一段时间的规律总结，可以得出玉米的生长过程情况（知识）。消息和知识都属于信息。 * 1、及时性。准备买房子，有人提供信息，***前段时间要卖房子，去看看吧。 2、新颖性。某商场准备扩大规模，旗下员工提供一份最近市场的调查分析报告，指出目前保健食品得到很多市民的追捧，这时企业领导从该方向着手，取得很好的经济效益。 * 2、呈现性。载体包含两个层次。 即在什么样的物质上以什么表现形式呈现出来的 * * 系统一词，来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。 系统是诸元素及其顺常行为的给定集合。 系统是有组织的和被组织化的全体。 系统是有联系的物质和过程的集合。 系统是许多要素保持有机的秩序，向同一目的行动的东西 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 * * * * 一个齿轮不是系统，一堆齿轮不是系统，一堆有秩序的齿轮向推动