第6章-职业规划服务.pptVIP

定义和描述目标人群定义和描述目标人群 Step1 寻找和定位目标市场 人们为什么需要GCDF？ 我的核心竞争力在哪？ 我的目标市场在哪？ 讨论： 定位目标市场，并写出目标人群的特点。 举例：大学生市场现状 学校就业指导工作，表示很满意或比较满意的只有25%，不太满意或很不满意的比例达到20%。 有30%的学生表示，自己的职业发展目标不明确或是从未考虑过。 仅有17%的大学生在择业时兼顾兴趣/爱好和未来发展空间。 有调查表明：70%以上的大学生表示需要或非常需要职业指导。 80%大学生表示首选就业中心的职业指导服务 50%的大学生在毕业一年内更换工作；两年内，流失率接近75%。 举例：大学生的需要 职业生涯规划意识的建立 自我认知与定位 职业决策 职业素质的提升 求职技能 对职业环境的了解 政策法规 心理与心态问题 特殊群体的就业问题 大学生就业指导现状 大学生就业指导现状： 职业指导的理念受到重视，开始相关研究 初步形成和推广应用各具特色的职业指导方法 就业指导课程、就业咨询、职业测评刚刚起步 高校就业指导部门得到加强 就业队伍建设走向专业化、职业化和专家化 市场机会 总体上，无论从机构设置、职能的发展、职业化和专业化队伍的建设，还是工作场地与经费，乃至职业指导理论的研究等任何一个角度来看，目前的大学生职业指导工作都处于一个起步的阶段。 与实际需要相比，还有很大差距。 与国外高校的情况相比差距更大，特别是不能满足学生的需求。 讨论： 你的目标人群有哪些需要？ 讨论： 请设定你的服务目标及服务项目。 讨论： 你有哪些资源可以利用？ 讨论： 你打算如何评估你的服务项目？ 一对一就业指导 职业拓展训练营 讲座和校友座谈 应用计算机技术为来访者服务 在线互动生涯规划服务 – “职业天空” 市场推广 （Promotion) 推广对象 讨论： 你有哪些推广策略？ 案例观摩 空间布置 空间布置 空间布置 职业规划中心构架设计 来询者服务流程 寻找和定位目标市场 服务步骤 识别和描述目标人群的需要 树立清晰的，切实的，可以测量的目标 决定服务项目的内容以及服务方式 决定需要使用哪些资源，以及是否可用 决定如何评估服务项目 服务的提供 根据经验和评估改进项目 推广服务项目 职业发展中心 学生服务 企业服务 基础研究 职业规划指导 就业服务 大型招聘会 MBA简历光盘 NEW 企业实习基地 在线简历服务 企业宣讲会 网上信息发布 学生就业意向 调查 毕业生就业调查 招聘企业反馈 调查 毕业生跟踪 调查NEW 活动反馈调查 职业规划网上 测评NEW MBA职业规划 手册NEW 职场行为培训 一对一就业指导 企业参观 职业规划微型 图书馆 职业技巧讲座 职前教育网络 课堂NEW 行业知识讲座 网上信息发布 大型招聘会 企业宣讲会 职业生涯规划 案例库 校友座谈 举例 提供服务： 职业测评、提供指导、通过标准的方式将材料传输給所有的用户、监控客户职业生涯规划的进展 提供信息：数据有哪些信誉好的足球投注网站、关联查询、链接资源 提供分析支持：在线调查、数理统计、数据分析与研究 寻找和定位目标市场 服务步骤 识别和描述目标人群的需要 树立清晰的，切实的，可以测量的目标 决定服务项目的内容以及服务方式 决定需要使用哪些资源，以及是否可用 决定如何评估服务项目 服务的提供 根据经验和评估改进项目 推广服务项目 将来要接受服务的人 那些对项目进行支持的人 其他可能的听众 推广活动：推广手册、公告、对目标人群的信函或邮件及其它媒体推广。 宣传策略制定 Career Center 内部宣传 外部宣传 寻找和定位目标市场 服务步骤 识别和描述目标人群的需要 树立清晰的，切实的，可以测量的目标 决定服务项目的内容以及服务方式 决定需要使用哪些资源，以及是否可用 决定如何评估服务项目 服务的提供 根据经验和评估改进项目 推广服务项目 Step9：根据经验和评估改进项目 备注： ? 趁热打铁 ? 听取多方意见 ? 坦诚讨论，就事论事 评估方法 --- 抽样调查 意见本 结构化调查问卷 个别反馈 内部总结 寻找和定位目标市场 服务步骤 识别和描述目标人群的需要 树立清晰的，切实的，可以测量的目标 决定服务项目的内容以及服务方式 决定需要使用哪些资源，以及是否可用 决定如何评估服务项目 服务的提供 根据经验和评估改进项目 推广服务项目 目 录 服务项目设计九步骤 设计建立职业发展中心 规划的独立和必威体育官网网址空间 培训的开放和规模要求 设计你的物理环境 前台接待区 职业