第8章电子商务应用系统与开发.pptVIP

第8章;复习提问;复习提问;复习提问;复习提问;复习提问;本章内容;8.1 电子商务系统的维护 ;8.1.1 维护的必要性 ;8.1.2 维护的内容与分类 ;8.1.3 维护的工作程序 ;8.1.4 维护中的安全管理 ; 运行安全 主要是根据系统运行记录，跟踪系统状态的变化，分析系统运行期的安全隐患，旨在发现系统运行期的安全漏洞，改进系统的安全性。主要包括审计跟踪、备份与恢复。 信息安全 对操作系统和数据库的安全维护 网络安全维护 计算机病毒防治 访问控制授权的检查;8.2 电子商务系统的商务运营 ;8.2.1 不断更新系统的内容 ;8.2.2 及时地与客户进行交互 ;8.2.3 积极地吸引潜在客户 ;8.3 电子商务系统的推广 ;8.3.1 电子商务企业的市场推广 ; 推广过程 资料收集与分析 目标市场定位 电子商务模式下的营销渠道选择 成功案例 李宁公司 ;8.3.2 电子商务网站的推广 ;8.3.3 我国电子商务系统市场推广的制约因素及应对策略;8.4 电子商务系统的审计 ;8.4.1 审计的必要性 ;8.4.2 审计的内容 ; 对电子商务系统运作中的安全审计和风险分析的审计 安全审计包括： 知道此时谁在传输数据，并保证整个传输过程不存在被篡改的可能性 明确哪些人可以获得哪些资源，并确保顾客不能访问一些秘密信息 审计人员应确保系统运行后，企业有相关人员从事风险分析工作，并定期提交风险分析报告。 对其他项目的审计 评价企业的网站是否有较高的点击率，是否有足够的功能，是否能提升企业的知名度，以使企业在建立电子商务系统时的初始投资得到部分回报等。; 网站的合法性证明 解决这些网站合法性问题的途径之一就是由公证机构提供可靠的证明，以使网络终端用户能对网站提供的电子商务放心。例如，Verisign， TRUSTe，BBB Online ，Web Trust ，Central Turst等都是具有良好的信誉并且提供证明、查证服务的专业组织机构。 审计风险 例如，在公司有重大偏差时，做出无偏差的审计结论；客户风险；在审计后发生公司经营滑坡或不能持续经营；以及审计人员将面临财政、法律或信誉上的损失。;8.5 电子商务系统的评价 ;8.5.1 评价的原则 ;8.5.2 评价指标 ;8.5.3 评价方法 ;8.5.4 评价的实施步骤 ;复习思考题;The End