网络商城与实体终端有机结合的销售体系企划案.pptVIP

网络商城与实体终端有机结合的策划案 撰写人：周增科 公司目的 建立网络平台与实体终端有机结合的全新购物体系，重新分配中介商与品牌企业间的利润分成，该计划主要服务于品牌企业及消费者。 传统交易体系存在的问题 以国美为例： 一、昂贵的入场费用：如某一企业进入国美，需缴纳10万入场费，而国美在某城市有10家店，则该企业在该城市需要缴纳30万费用，才能进驻所有卖场； 二、迟滞的结账方式：产品上柜或销售三个月至半年后，与品牌企业结账，即先卖货后交费； 三、无关的人员费用：国美仅为企业提供经营平台，不负责企业销售、售后或服务人员工资； 四、暴利的家电扣点：国美收取品牌23%的扣点，即出售一台100元的电器，收取23元的提成，其获利多高于企业； 注：京东商城、苏宁、永乐生活家店，皆采取与国美相似方法； 客户传统解决方式 企业解决方式：营建专属销售体系 存在问题： 一、除部分专属经营企业，多数企业都无法形成国美等中介商具备的集聚效果，不能获得好的收益； 二、铺设网络需要大量资金，多数企业并不具备该能力； 消费者解决方式：网购或上网询价等形式 存在问题： 一、经调查，以1000人为单位的网购者中，87.4%的人曾在网购时受骗； 二、城市60岁以上或农村35岁以上的消费者受知识构成或年龄段所限，通常不愿或没有能力进行网购； 时机 一、中国初步进入网络贸易井喷时代： CNNIC2009年度报告指出，截止2009年12月31日，我国网民规模已达3.84亿，占总人口的28.9%； 有关部门预测，2010年我国的网购金额将超2500亿元，与传统卖场的销售额保持相对平衡； 二、传统体系，中介商与品牌企业间矛盾加剧： 传统的大型卖场及B2C商城，以流通资金紧缺或拒绝上柜等手段，赊欠品牌企业的货款，导致企业难以有效扩大再生产； 三、科技解决瓶颈问题，政策改善网络环境： 网络服务体系已经遍布我国多数城市，并得到不断完善； 科技的进步，解决了触控及语音输入方面的瓶颈，智能终端可以大批量投入实际应用； 竞争对手 淘宝，定位为平台提供者的巨无霸，提供C2C和B2C商城模式，消费者可在其上获得大量廉价物品，但因其经营者素质高低不齐，故而令消费者又爱又恨； 京东商城，国内最大的B2C综合商城，其提货和结账方式与国美、苏宁不尽相同，且通常以超过品牌企业的承受能力的方式进行促销，令品牌企业对之又畏又敬，在与之合作的同时保持对其防备的态度； 苏宁及国美，传统卖场的代表者，具有B2C卖场经营者所不具备的传统销售网络、售后服务体系以及消费者心目中的企业形象，但高昂的网络费用使其在与B2C综合商城的斗争中日趋下游，目前开始打造属于自己的B2C网站，但是并没有获得很好的市场效应； 本案介绍及运营模式 本案提及解决方式为构建网络平台与实体终端结合的全新购物体系； 一、体系模式 1、打造一个类似于京东的B2C商城，但将其定位为类似于淘宝的贸易平台，供品牌企业发布商品，进行交易，而不直接参与商品的销售； 2、围绕B2C商城，逐步建立网下销售体系，以先进的智能终端为销售载体；终端采取触控及音频输入等方式与消费者进行互动，并通过影像媒介介绍产品，另辅以专人协助，供消费者进行商品交易。 优点：改变传统商贸集团，动辄上亿兴建卖场的模式，充分利用B2C商城和实体终端优势，以B2C商城发布产品，通过终端将卖场由点及面，在减少成本同时，扩大销售渠道。 本案介绍及运营模式 二、公司运营构架体系 1、签订公司与品牌企业合作协议，包括平台提供；产品发布、质量监测以及售后利润分配等各项协议； 2、通过直营、合营及加盟商形式，铺设终端，构建由终端形成的销售网络； 三、利润分配方式： 通过协议形式，在生产成本外与品牌企业进行利润分配，并在消费行为完成后，直接将企业利润打至相应账户； 优点：有利于企业获得及时的资金，扩大再生产能力及规模； 本案介绍及运营模式 三、本案核心部分——终端优势： 1、成本低（详见成本部分），规模大，最终将在全国设置52万台以上的终端，并藉此形成庞大的销售渠道； 2、受众面大。通过终端，将B2C商城面向原本没有能力或不愿进行网购的群体；厂家直销模式，使消费者没有后顾之忧； 3、技术先进，操作方便；采取触控式终端，并集成电子银行，可供不同群体使用；消费结束同时，终端自动打印提货单，作为消费凭证； 4、投资门槛低，回报快；采取终端模式的销售平台所需面积小；且公司为加盟者为其提供统一的店铺设计及管理； 预计市场规模 终端通过协议方式，鼓励企业借助B2C商城及智能终端进行产品销售，企业的直销将大幅降低产品售价，刺激消费者的消费行为； 终端最终将形成遍布全国的渠道，这种将商场开在消费者家门口的形式，相较于传统卖场，将更适用于消费者的消费行为； 预计市场规模： 在终端铺设期，作为新生事物终端，还未