美莱战略理解-战略制定理解(附件)客户关系管理-V0.5.pptxVIP

1战略意图23市场洞察创新焦点5关键举措与计划4业务设计美莱集团业务战略制定各步骤之间具有密切的逻辑联系美莱业务战略制定框架西红柿控股公司战略为创新机会的寻找指明方向为市场洞察界定范围市场分析为创新焦点提供输入来自新市场的外部创新机会需要进行新的市场洞察内部创新机会为业务设计中的活动范围设计提供输入提供市场分析以便进行市场评估和选择提供行业关键成功因素和能力差距分析，为业务设计及改进举措提供输入目录战略意图市场洞察创新焦点业务设计关键举措与计划战略意图－价值观、愿景、使命和战略目标西红柿控股价值观、愿景、使命、战略目标美莱集团价值观价值观念：主动、前瞻、创造、和谐尊重生命价值坚持以人为本Generic description of the 5 factors核心价值观追求卓越客户服务共创和谐美丽世界美莱集团的愿景美莱集团的使命 发展成为中国医学美容连锁医院第一品牌！ 致力成为中国医学美容业的典范，共创美丽和谐世界！ 美莱战略目标中长期：2015年医院拓展到20家，销售额达到50亿，利润达到15亿，行业排名第1位近期：2012 年医院拓展到20家，销售额达到20亿目录战略意图市场洞察创新焦点业务设计关键举措与计划行业定义ü表示美莱覆盖的产品和服务线ü整形美容ü皮肤美容口腔美容ü医学美容综合服务无创美容ü抗衰老美容ü中医美容ü…… 从宏观看，经济、文化、技术等促进医疗美容行业的快速成长请陈总补充及修正内容对本行业的影响政府管制对医疗的管制，包括准入和过程管理门槛高、高风险、过程管理要求高，难进入，难成长？促进行业增长经济中国经济将稳定增长，促进各种消费增长消费者越来越接受美容…促进行业增长消费观念/文化新技术新材料增加服务范围和内容新技术全球新技术、新材料、医生资源对中国美容产生积极影响韩国、日本的整容美容技术…***国家的新材料…全球化资本市场的介入，导致并购等整合逐步增加…金融资本对中国美容医疗行业关注度增加…金融/资本市场从产品维度，看需求，过去5年，医学美容市场的CAGR达*%，至2010年规模达120亿，未来5年的CAGR预期达*%，至2015年规模达220亿，高速成长请陈总补充及修正中国医学美容市场容量及发展趋势按产品，2006-2015e年复合增长率2006-2010年复合增长率2011-2015e驱动力如宏观经济如新技术使得整形美容更安全，增加消费者的信心新材料的应用…消费观念的转变合计×%×%单位：亿￥×%×%×%×%×%×%×%×%×%×%×%×%数据来源：资深人士访谈，柯莱特整理从客户维度，看需求，过去5年，医学美容市场的CAGR达*%，至2010年规模达120亿，未来5年的CAGR预期达*%，至2015年规模达220亿，高速成长请陈总补充及修正中国医学美容市场容量及发展趋势按客户，2006-2015e年复合增长率2006-2010年复合增长率2011-2015e驱动力如宏观经济如新技术使得整形美容更安全，增加消费者的信心新材料的应用…消费观念的转变合计×%×%单位：亿￥×%×%×%×%×%×%数据来源：资深人士访谈，柯莱特整理从区域维度，看需求，过去5年，医学美容市场的CAGR达*%，至2010年规模达120亿，未来5年的CAGR预期达*%，至2015年规模达220亿，高速成长请陈总补充及修正中国医学美容市场容量及发展趋势按区域，2006-2015e年复合增长率2006-2010年复合增长率2011-2015e驱动力如宏观经济如新技术使得整形美容更安全，增加消费者的信心新材料的应用…消费观念的转变合计×%×%单位：亿￥×%×%×%×%×%×%×%×%×%×%×%×%数据来源：资深人士访谈，柯莱特整理从门店类别维度，看需求，过去5年，医学美容市场的CAGR达*%，至2010年规模达120亿，未来5年的CAGR预期达*%，至2015年规模达220亿，高速成长请陈总补充及修正中国医学美容市场容量及发展趋势按门店，2006-2015e年复合增长率2006-2010年复合增长率2011-2015e驱动力如宏观经济如新技术使得整形美容更安全，增加消费者的信心新材料的应用…消费观念的转变合计×%×%单位：亿￥×%×%×%×%×%×%数据来源：资深人士访谈，柯莱特整理从供给看，中国医学美容市场集中度低，行业平均运营利润率高，是可投资的行业请陈总补充及修正医学美容市场集中度变化趋势2006-2010医学美容行业运营利润率变化趋势2006-2010市场容量总额（单位：亿￥）46668412226数据来源：资深人士访谈，柯莱特整理对标分析的框架—通常从财务绩效、战略、价值定位、价值交付、组织结构及所有权方面进行对标，挖掘行业关键成功要素请陈总补充及修正本框架为全面的分析框架，企业可根据自身情况选取其中的模块和维度进行分析6.