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行政就是服务 主讲教师 （48班班导师） 丁明鲜教授 硕士生导师 四川师范大学经济与管理学院副院长 中国教育学会教育经济分会常务理事 四川省教育学会教育经济专委会副会长兼秘书长 联系电话028 QQ号码：374516349 内容框架 高校教育工作者面临的时代背景 高校行政管理干部应具备的素质 高校行政管理工作经验分享 一、高校教育工作者面临的时代背景 （一）我国高等教育进入大众化阶段 关于高等教育发展阶段的理论 高等教育的毛入学率与净入学率 高等教育毛入学率，是指一个国家的高等教育在学大学生数与国际组织或该国政府所规定 的高等教育学龄组人口的比例，其计算公式为：毛入学率＝高等教育学生总数÷高等教育学龄组人口数 *100%。 高等教育净入学率，是指一个国家的高等教育学龄组中的在学大学生数占高等教育学龄组人口总数的比例，其计算公式：净入学率＝高等教育学龄组中的在学大学生数÷高等教育学龄组人口总数*100%。 我国高等教育毛入学率的计算公式 高等教育毛入学率=研究生＋普通高校本专科生＋成人高校本专科生＋军事院校学生＋学历文凭考试学生＋电大注册视听生注册人数×0.3（折算系数）/18~22岁年龄组人口数*100%。 我国高等教育大众化进程 我国高等教育大众化进程（续） （二）大学毕业生面临巨大的就业压力和严峻的就业形势 人口和人力资源总量严重供过于求人口总量13.7亿 2. 城镇登记失业率较长时间维持在高位 根据中国劳动和社会保障部公布的数据如下： 2000年底，城镇登记失业率为3.1%； 2001年底，城镇登记失业率为3.6%； 2002年底，城镇登记失业率为4.0%； 2003年底，城镇登记失业率为4.3%； 2004年底，城镇登记失业率为4.2%； 2005年底，城镇登记失业率为4.2%； 2006年底，城镇登记失业率为4.1%； 2007年底，城镇登记失业率为4.0%； 2008年底，城镇登记失业率为4.2%； 2009年底，城镇登记失业率为4.3%； 2010年底，城镇登记失业率为4.1%； 2011年底，城镇登记失业率为4.1%。 3. 大中城市对大学毕业生严重不足的就业需求，正规部门对大学毕业生的吸纳能力十分有限（大学毕业生存在结构性失衡） 虽然我国整体的教育水平还比较低，但由于高等教育毕业生数量是在较短时间内的爆发，而社会经济发展和改革是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就，社会对大学毕业生的有效需求也将随着发展和改革的深化逐步提高。 结构性失衡是指不同学科专业毕业生在就业中面临的不同处境，有的学科专业的毕业生需求旺盛，供不应求；而有的学科专业的毕业生需求很少，大量剩余。高等教育结构失衡的原因，一方面是由于社会需求变化加剧，不确定因素增加，给预测带来很大的困难；另一方面，高等学校专业结构调整缓慢和人才培养的滞后性，也是诱发结构性的供需失衡，使供需矛盾加大的主要原因。 我国大学毕业生增长情况 二、高校行政管理干部应具备的素质 （一）良好的思想政治素质 1.先进的政治思想 较好把握国家的大政方针政策和学校的工作策略。 2. 先进的管理思想 3. 先进的教育思想 （二）合理的知识结构 1. 专业知识 2. 管理知识 3. 高等教育学、高等教育心理学知识 4.法律知识 （三）过硬的业务能力 1. 组织能力 2. 协调能力 3. 沟通能力 4. 文字表达能力 5. 创新能力 6. 自我控制能力 7. 执行力 8. 学习能力 （四）良好的职业道德素养 1. 较强的服务意识 2. 立足本职、踏实工作 3. 严于律己、廉洁奉公 4. 爱岗敬业 5. 较强的责任心和事业心 （五）身心健康 1. 身体强健 2. 心理健康 三、工作经验分享 1. 先做人、后做事 做有责任感的人、做懂得感恩的人 2. 少说话、多做事 3. 分清轻重缓急做事 急且重要的事—急事—要事—常规事 4. 做事要头脑清醒，思路清晰 做什么？怎么做？预期效果是什么？哪些人做？什么时候做？有哪些困难？ 5. 懂得赞赏他人 适度表扬和赞美。 6. 用人不疑、疑人不用 7. 关心他人 8. 换位思考 分享经验增进了解共同进步 书面作业 一、题目 1.培训计划 2.演讲活动方案策划 （1）社会主义价值观 （2）如何做好高校行政管理干部 二、要求 任选一题 三、格式规范 1.标题：小2号