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1.获取信息的权利 准确 适当 清楚 可理解 2.服务的可及性 负担得起 便利的(时间 地点 设施) 没有歧视 (性别、年龄、婚姻情况、多产、民族或种族、社会阶级、等级地位或性取向) 3.知情选择 服务对象的权利-2 4.服务的安全性 服务人员经验 控制感染 适当有效的治疗 技术规范 5.隐私和必威体育官网网址 6.尊严、舒适和表达权 7.保健的连续性: 连续的服务 供应 随访 转诊 1. 定义 是指在服务对象与卫生保健人员之间的交流,包括语言的和非语言的交流 卫生保健工作者包括任何与服务机构相关的人员 (二)服务对象与服务人员间的互动 2.目的 (1)使服务对象满意 提高计划生育或其他方法的有效性 提高计划生育和其他方法或行为的持续性 (2)促进服务对象和服务人员间的相互 尊重、合作和信任 (3)帮助服务人员和服务对象之间的信息交流 协助服务人员评估服务对象的需求和关注 (4)高标准地建立服务人员和服务对象之间的 人际关系 (1)善待每个服务对象 (2)使互动适应个别服务对象的需求、情况和关注 (3)通过互动,激发服务对象积极参与 (4)提供适宜的信息,避免过多的信息 (5)为服务对象提供安全、有效及适宜的 计划生育方法 (6)探索服务对象更深层次的性与生殖健康需求 (7)帮助服务对象记住要点 3.服务对象与服务人员互动的原则 (三)咨询 1. 定义 是咨询提供者与服务对象之间的双向交流。目的是为了帮助服务对象表达他/她的问题或关注点,使服务对象做出知情自主的决定。咨询是服务对象知情选择权利的重要保障 2.咨询服务人员的任务 (1)在一系列性与生殖健康服务、信息和情感 支持的基础上,了解服务对象的基本需求 (2)探究性与生殖健康的深层次需求 提供恰当的信息 (3)让服务对象做出知情自主自愿和可行的决定 必要时,帮助做出决定 (4)帮助服务对象开发他们执行这些决定时 所需要的技能 (5)帮助服务对象制定执行这些决定的具体 可行的计划 3.咨询的理念 (1)以人为本 (2)价值中立 (3)坦诚谈性 (4)综合咨询 4.咨询的态度 (1)尊重 (2)赞扬 (3)鼓励 (4)不评判 一、REDI(瑞迪)框架 R—良好关系 E—探究需求 D—做出决定 I—执行计划 性和生殖健康综合咨询的步骤 第二节 咨询框架 二、GATHER(聚集)框架 生殖健康咨询师 性与生殖健康综合咨询技巧 国家职业资格培训 第一章 咨询的概念 避孕节育咨询 (GATHER) 性与生殖健康咨询 (REDI) 艾滋病自愿咨询检测 优生遗传咨询 …… 母婴保健咨询 心理咨询 “咨询” 是一种磋商的行为,磋商在于通过对事情的 商讨、有关意见的交换,达到增长见识、获取建议的目的。 咨询者的工作只在帮助服务对象补足知识的缺乏,矫正 他们的心理、行为的偏差,增加服务对象的独立性, 帮助他们学会清晰地思考,并能权衡自己做出决定的后果, 然后,能够独立决策并实施自己的决策。 定义 1 —《基础知识》P19 定义 2 即商讨,如就服务对象所提出的问题给予解答,并提供有针对性的信息。咨询是帮助咨询对象进行选择,而不是强迫、劝告及代替选择。 避孕节育咨询 在生殖保健及相关的健康服务中,服务人员针对服务对象提出的性和生殖健康的问题与困惑,通过与服务对象的双向交流,确定服务对象的实际需求,评估其知识、态度和能力,帮助服务对象找出解决问题的方法和途径,提高其解决问题的能力的过程 性和生殖健康综合咨询 定义 3 咨询的要素 技术信息 科学准确 咨询技巧 娴熟应用 服务理念 以人为本 咨询的要素 《咨询技能》 第一章 性与生殖健康综合咨询技巧 第一节 概 论 一、性与生殖健康的定义 (一) 性 体验一个人作为男性或女性的方式 生物特征 情感特征 社会特征 影响性特征的因素 1.精神方面和身体方面 2.由人们的价值观、态度、行为、身体特征 信仰、情感、个性、爱憎 以及社会化的方式所塑造 3.受社会规范、文化和宗教等因素的影响 4.包括给予和接受性快感以及生殖 持续终生 1.一种没有疾病、损伤、暴力、性无能、 不必要的痛苦或死亡危险的性生活 2.一种没有害怕、害羞、内疚和对性生活 有错误信念的性生活 3.有能力享受和控制自己的性行为和生殖 (四)性健康 国际妇女健康联盟(IWHC
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