包邮卡 营销 二次营销 淘宝营销.doc

包邮俱乐部(QQ群) 如果说满包邮是一个所有新老客户都参加的包邮大联欢，其效果是立竿见影的，那么包邮卡就应该是服务于精英俱乐部了，因为对经营俱乐部来讲，希望的不是客户来一次，而是来的越来越多，让他们长期在此消费 包邮卡规则： 包邮卡可以和会员重叠，是一种身份的象征，也可以说是店铺的粉丝，这在社会化营销中往往能发挥很好的作用，在包邮卡的使用上，大家需要了解一定的使用规则和技巧。 合理发放包邮卡： 包邮卡大致有单卖，捆绑销售，满额换购，满送，积分换购等形式，这些形式各有目的，需要买家根据自己的店铺情况去选择，最根本的的是要对自己的产品有信心，信心不是凭空而来的，是通过评价和自己尝试来作为实际依据，最重要的指标是店铺原有的回头率，如果原有回头率低，建议让消费为包邮卡付出一些代价，如果本身回头率高的那就可以满就送，深圳收藏+关注就送的方式赠送，进一步圈住买家。 使用流程重体验： 包邮卡的简单 操作步骤为：买家初步咨询，购买后需要卖家通过管易精灵登记客户信息（这是卖家得到的最有价值的东西）当买家使用包邮卡的时候需要报出卡号，卖家进行核对，符合条件的进行改价，卖家进行再次登记。 递增卡片级别： 包邮卡要避免一刀切，进行级别区分，比如一次性包邮或者季节包邮乃至全年或者终生包邮卡等，如果可以额话最好能包括功能和赠品，购买越高级的包邮卡客户越会珍惜，越能达到提高复购率的效果 卡片的最低门槛是最低的，这样可以降低卖家的购物心理成本，可以通过设置条件里降低之后的运营成本，同事刺激买家购买更高阶梯的包邮卡，如：包邮卡的使用次数，绑定的地址个数有效期分别做规定。 包邮卡-单年卡 ￥9.9 用在本店消费产品使用，本卡片绑定ID使用，限定一个快递地址，每月使用2次，购物时请向客服出示包邮卡编号，确认后方可生效。本包邮卡只限 如：申通 圆通等快递使用 本卡有效期为12个月 《超值推荐》 包邮卡-双年卡 ￥16.8 用在本店消费产品使用，本卡片绑定ID使用，限定2个快递地址，不限使用次数 ，购物时请向客服出示包邮卡编号，确认后方可生效。本包邮卡只限 如：申通 圆通等快递使用 本卡有效期为26个月 《店主推荐》 包邮卡-终身卡 ￥29.9 用在本店消费产品使用，本卡片绑定ID使用，限定3个快递地址，不限使用次数 ，购物时请向客服出示包邮卡编号，确认后方可生效。本包邮卡只限 如：申通 圆通等快递使用 本卡有效期为终身 《强力推荐》 包邮卡-至尊包邮卡 ￥59.9 用在本店消费产品使用，享有优先发货权，本卡片绑定ID使用，限定3个快递地址，不限使用次数 ，购物时请向客服出示包邮卡编号，确认后方可生效。本包邮卡只限 如：申通 圆通等快递使用 本卡有效期为终身 等级细节描述： 1, 9.9包邮卡是每个月限制次数的，因为付出不多，所以为了控制运营成本做了限制，其他的包邮卡是没有限制的。 2， 绑定是希望一张卡是可以帮助身边的朋友购买，通过一个点带动周边朋友的购买，当然地址有限是希望更多的人呢能通过试购成为店铺的会员，可以直接进行会员营销。 3， 有效期是为了大部分卡片都有的，高阶层的卡本身就是高级店铺的忠实会员的象征，终身服务是应有的标准，而底层的会员卡就会让不牢靠的买家提高粘性，因为有“再不用就到期”的感觉，当有效期截止可能会直接升级为高级会员。 4， 包邮卡有一个是统计的，就是绑定ID,会员营销是精准营销，如果不限制ID那么每个人都可以用别人的卡号，设置会出现“包邮卡”的买卖，那么所有的数据都将不准确，会失去营销的价值。