2.医院药学工作转型及医院药师职能转变.pptVIP

医院药学工作转型与医院药师职能转变 到“洋医院”看什么 和睦家医院的服务理念 医院的“客人”——病人永远是第一位的。 医院的服务立足力求完美。 病人的投拆就是“圣旨”。 病人的隐私高于一切，病人的尊严不能打丝毫的折扣。 我们看的不是病，看的是人。 沃尔玛公司的基本经营理念 顾客第一 保证顾客满意 顾客满意是保证我们未来成功与成长的最好投资 让我们以友善、热情来对待顾客，就像在家中招待客人一样招待他们，让他们感觉到我们一直在为满足他们的需要而努力。 美国强生公司的信条 客户第一 对客户负责 对员工负责 对社会负责 对股东负责 1、调剂工作要改变工作模式 调剂的服务理念 调剂的是药品，提供的是健康 缩短药患距离 开展药学服务 减少处方流失 提高满意程度 近距离、留人心、满意率 更新服务理念 谁是上帝，方便谁 病人第一 以病人为中心 把病人当成亲人 满足病人需求，让病人满意 1．药事管理组织 二级以上的医院应成立药事管理委员会 其他医疗机构可成立药事管理组 三级医院药事管理委员会由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理的专家组成。 二级医院药事管理委员会，由具有中级以上技术职务的上述人员组成。 其他医疗机构的药事管理组织，由具有初级以上职务的上述人员组成。 药事管理委员会（组）的主要作用和职责 药事管理委员会（组）的主要作用是： 监督、指导本机构科学管理药品和合理用药。 药事管理委员会（组）的职责是： ①认真贯彻执行《药品管理法》。按照《药品管理法》等有关法律、法规制定本机构有关药事管理工作的规章制度并监督实施； ②确定本机构用药目录和处方手册； ③审核本机构拟购入药品的品种、规格、剂型等，审核申报配制新制剂及新药上市后临床观察的申请； ④建立新药引进评审制度，制定本机构新药引进规则，建立评审专家库组成评委，负责对新药引进的评审工作； ⑤定期分析本机构药物使用情况，组织专家评价本机构所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种意见； ⑥组织检查毒、麻、精神及放射性等药品的使用和管理情况，发现问题及时纠正； ⑦组织药学教育、培训和监督、指导本机构临床各科室合理用药。 2．医院药学部门的职责、负责人应具备的条件 医院药学部门的职责： 医院药学部门要建立以病人为中心的药学管理工作模式；开展以合理用药为核心的临床药学工作；参与临床疾病诊断、治疗，提供药学技术服务，提高医疗质量。 医院药学部门负责人应具备的条件： 三级医院 学历要求：药学专业或药学管理专业本科以上 职称要求：本专业高级技术职务任职资格 二级医院 学历要求：药学专业或药学管理专业专科以上 职称要求：本专业中级以上技术职务任职资格 一级医院 学历要求：药学专业中专以上 职称要求：药师以上药学专业技术职务 3．逐步建立临床药师制 临床医师的条件： 药学专业本科以上学历 取得中级以上药学专业技术资格 临床药师的主要职责： 深入临床了解药物应用情况，对药物临床应用提出改进意见； 参与查房和会诊，参加危重患者的救治和病案讨论，对药物治疗提出建议； 进行治疗药物监测，设计个体化给药方案； 指导护士做好药品请领、保管和正确使用工作； 协助临床医师做好新药上市后临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息； 提供有关药物咨询服务，宣传合理用药知识； 结合临床用药，开展药物评价和药物利用研究。 4．药学研究管理 有条件的医疗机构应支持药学专业技术人员结合临床实际工作需要按照有关规定开展药学研究工作。 医疗机构药学研究工作的主要内容是： ①开展临床药学和临床药理研究。围绕合理用药、新药开发进行药效学、药物动力学、生物利用度以及药物究全性等研究；结合临床需要开展化学药品和中成药新制剂、新剂型的研究。 ②运用药物经济学的理论与方法，对医疗机构药物资源利用状况和药品应用情况进行综合评估和研究，合理配置和使用卫生资源； ③开展医疗机构药事管理规范化