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B2C采购模式
Contents 3.B2C模式的分类 ①综合商城:淘宝商城 有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系 ②百货商店:亚马逊、当当 、卓越、 线上的沃尔玛 这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务 ③垂直商店:麦考林、红孩子、京东 服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。 ④复合品牌店: 佐丹奴、百丽 传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标 ⑤轻型品牌店 : VANCL、梦芭莎 梦芭莎是先从 DM投递+网络,然后再做线下形象品牌店 ⑥服务型网店 :易美 、亦得 ⑦导购引擎型: 爱比网 建立在消费者的角度上做服务 ⑧在线商品定制型:忆典定制 让消费者参与商品的设计中,能够得到自己真正需要和喜欢的商品。 ⑨在线送礼型 :礼仪之邦送礼网 传统的送礼企业都往电子商务网站方向发展。以另一种“收礼自选”礼品册的模式,完成了从做礼品到做送礼服务的转变。 B2C电子商务组织架构 采购部的运作及职能 采购流程关系 商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者 接受到款 案例分析—麦考林 麦考林又称麦网、M18,目前中国最大的线上服装企业,致力于为顾客提供时尚,物超所值的产品和愉悦的购物体验。主要经营麦考林服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。上海麦考林国际邮购有限公司(MecoxLane)成立于1996年1月8日,它是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业,公司业务覆盖全国。优秀的产品质量、富有竞争力的价格、优异的客户服务使它树立了直复式营销行业领导者的地位。 麦考林网络平台--麦网()不仅提供自有品牌欧梦达(Euromoda)和兰沛琪(Rampage), 更提供了精心选择的第三方品牌,其中包括知名的国际品牌和一些有特色的本土品牌。同时通过邮购目录和门店的方式使得更多的顾客能够体验到我们的产品和服务。截止2010年6月30日我们的门店覆盖了全国182个城市。 Euromoda--麦考林自有品牌,产品风格简约大方,温婉时尚. Ram麦考林引进品牌,与美国著名服装公司Iconix 合作。产品风格知性优雅,独立自信。 麦考林愿景是通过提供更多品牌和更丰富的产品,增强客户数量,进一步提升客户满意度及忠诚度,打造中国最时尚的线上百货平台。 M18麦考林/ - 企业历程 1996年1月8日,上海麦考林国际邮购有限公司成立,是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。 1999年麦网正式上线,麦考林开始涉足电子商务领域。 2006年麦考林的第一家零售店铺开业,标志麦考林真正成为一家多渠道零售商。 作为直复式营销行业的领导者,近五年来麦考林以每年50%的增长速度高速发展,并迅速向多渠道零售行业扩张,目前麦考林有员工2,000多人人,公司业务覆盖全国,并在全国20几个城市开设了零售店铺或分公司,我们的产品线包括服装、配饰、家居、健康美容品、宠物用品。 2012年3月1日麦考林旗舰店入驻淘宝。 麦考林仓储在全国有4大仓储布点,分别为吴江仓、北京仓、广州仓、成都仓,仓储面积共达16万平米,拥有仓储团队1000余人,高管人员有管理60万SKU(库存量单位)、日均15万订单的供职背景。 B2C仓储服务水平: 收货上架及时率:99.95%(24小时内) 库存准确率:99.95% 发货准确率:99.95% 出库及时率:订单从导入到包裹出库时间,在60分钟内。 麦考林采购的供货渠道: 麦考林旗下产品分自有品牌和引进品牌两种。因此进货渠道也分两种: 1.自有品牌: 麦考林自有品牌的进货渠道一般是向各供货商采购 2.代理品牌: 麦考林的代理品牌商品是向各商家直接进货 麦考林买手采购过程: 麦考林买手工作特点: (1)采购涉及面广:由于电商的无区域性和时间性,买手需要采购更多品种、更多价位的商品,这使得买手有更多的采购自由。 (2)采购价格要低:消费者对线上的商品价格要求比实体店铺得低,故买手必须精于商业谈判并尽可能以最低的价格购入商品。(麦考林选择外贸的代工厂加工,性价比较低) (3)保证商品供应的连续性:麦考林线上提供24小时服务,因此要保证商品供应的连续性、保持网页的更新速度,并及时向
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