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涉外企业求职——去找谁 了解用人标准 要去应聘，应先了解用人单位的人才素质标准。西方现代人才学家对未来人才素质的要求，提出了“三区”人才素质结构。 中区是基础，有11种素质：品德修养、身体素质、文化素质、思维方式、感知能力、信念强度、作用、性格类型、共事能力、效能概率和摇摆幅度。对中区素质总的要求是稳健。 前区是开拓，有11种素质：想象力空间开阔度、知识转化能力概算、历史透视力、对公众的感染力、把握本质的能力、运用工具的能力、准确选择的能力、勤奋的自学能力、独特的组织能力、理论上的创造能力、实践中的决策能力。对前区的要求是开创新局面。 后区是调整，也有11中素质：自身计划性、家族背景。社会关系面、承受风险度、社交能力、借鉴和吸收能力、求实度、预见力、迂回能力、心理与物质平衡系数、公职与家庭参数。对后区总的要求是迂回能力。 注意文化习俗 美国人的相互称谓有很多种，大多数美国人不喜欢在称呼中使用“先生”、“太太”、“小姐”，他们呢认为上述称呼都过分谦恭和尊重。他们情愿人家叫他的名字，而不是姓氏，更不要姓名一起的合称。在美国对熟人直呼其名恰恰是一种友好的表示。 对妇女来说，除了太太、小姐之外，还有一个在美国颇为流行的称呼“女士(Ms.)”.其通用于已婚和未婚妇女，当你尚无法确认某位妇女的婚姻状况时，称“Ms.”是最妥当的。Ms.后面一半跟姓。 在美国，人们只在正规场合才握手，彼此初次相识的人，常常是报以微笑和招呼“Hi”“Hello”，而不是以握手表示友好。 美国人秉性直率，乐于助人，然而不愿别人去探问他们的年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰和政治倾向。因为这种行为被认为是干涉他人隐私的无礼行为。美国人和整个西方社会的人的观念是：隐私就像私人财产一样是神圣不可侵犯的。打听个人隐私无异于随便闯入别人的内室去翻箱倒柜，是不可原谅的，尤其是有关个人的收入与财产，这对美国人来说简直是秘密之最。 美国人普遍有恐老心态，稍微世故的人都懂得，当一位女士透露她的真实年龄时，不要忘了说一句：“你看上去要年轻得多。”（“You look much younger”）“啊，真是一点也不显老。”？（“You are young in spirit.”）这已经不是一种应酬，而几乎是一种习惯了。 美国人使用“你好”“请原谅”“谢谢”等词非常频繁。 日本式一个注重礼节的国家，人们在待人接物上彬彬有礼，细心周到，恭敬自谦，这是一种美好的、传统的社会风气。 日本人见面时，一般都互致问候，脱帽，鞠躬，稍微低头，眼睛向下，表示诚恳可亲。初次见面，互相鞠躬，一般不握手，平常见面最普通的语言是“您早”“您好”“打搅您了”“请多关照”，但绝不会说“你吃饭了吗？” 日本人的鞠躬很有讲究，往往是第一见面时行问候礼，是30度；分手离开时，行告别礼，是45度。 欧美国家对男子泛称“先生”，但日本男子在被称为“先生”时往往露出尴尬神色。在日本“先生”这个称呼在不同的情况下有不同的含义，狭义上而言是指教师和医生，广义上而言指年长者、行政领导人或有特殊才能的人的尊称。一般人如被称之为“先生”应有受之有愧的神色，否则，会被认为傲慢无礼。 日本人一般不愿意在走廊上与客人长时间谈话，他们喜欢到房间或休息室谈话。日本人一般不用香烟来待客，抽烟者总是自己抽，而不主动献烟。在日常交谈时，日本妇女一般不愿意对方询问自己个人的私事，如收入，首饰及衣服的价钱，特别不愿别人询问自己的年龄。 日本人比较注意穿着打扮，他们平时穿得大方、整洁，在正式场合，一般穿礼服，男士习惯穿成套的衣服，上身不能只穿短袖和衬衫，穿长袖衬衣不宜卷起袖子。在天气炎热时，主人可请客人宽衣，客人不能随便脱衣，如果要宽衣，应先征得主人同意。 交流有效信息 求职的过程也是一个双向交流沟通的过程。进行有效的信息沟通，避免由于双方互相不熟悉而产生误解是求职成功的关键因素之一。由此，求职者在应聘时，尤其是在面试时必须具备一定的信息沟通技巧，尽量克服一些易造成手足无措、张口结舌的交流障碍。 研究结果表明，信息沟通过程共有四个步骤：倾听、理解、接受和行动。“倾听”在面试过程中可理解为有效的倾听。应征者在面试中应保持高度的注意力以倾听主持人阐述的事实以及提出的问题，只有注意力集中才能确保正确的理解、分析，以至反馈。“理解”就是要求接受者对消息有一个全面的认识，懂得真正的含义。为做到这一点，一些主考官问应征者：“你明白了吗？”这其实是一种错误的问法，因为应征者往往会由于受到压力或是求职心切、避免对立等原因不得不回答“是”。主考官应问应聘者明白了什么。这样听者就必须用自己的话重述信息的内容，借此主考官就可判断他们理解的准确程度。 在成功地完成了“倾听”和“理解”这两个阶段后，如何正确而有效地进行反馈就成为一个重要的问题。这是保证信息连贯传递的关键一环。在求