一汽大众用户认证管理平台投标书（方案建议书）精选.doc

一汽大众 用户认证管理平台 投 标 书 （方案建议书） 投标人：北京新锐互动商业网络有限公司 二OO八年五月目录 第1部分 摘要 5 第2部分 导言 7 第3部分 系统的功能需求分析 9 3.1 需求概述 9 3.1.1 背景 9 3.1.2 目标 9 3.2 系统用户分析 10 3.3 系统业务需求范围 11 3.3.1 用户帐号整合 11 3.3.2 统一认证 12 3.4 系统相关技术标准需求 13 第4部分 系统整体技术方案 14 4.1 设计原则 14 4.2 整体系统架构 15 4.3 用户帐户整合的解决方案 15 4.3.1 统一用户管理系统的实现目标 15 4.3.2 统一用户管理系统的设计原则及方法 16 4.3.3 用户数据整合和同步 16 4.3.4 用户管理的实现 18 4.4 统一认证解决方案 20 4.4.1 统一认证系统设计目标 20 4.4.2 单点登录（SSO）系统实现技术概述 21 4.4.3 TAM单点登录解决方案 22 第5部分 项目实施规划 27 5.1 项目管理制度和策略 27 5.2 项目组织结构 27 5.3 项目组主要角色说明 28 5.4 项目资源需求 31 5.4.1 软、硬件资源需求 31 5.4.2 协同配合人员需求 32 5.5 项目预估时间表 33 5.6 项目提交件清单 34 5.7 项目成功的关键因素 34 第6部分 培训计划 35 6.1 用户使用培训 35 6.2 系统管理培训 36 6.3 目录改造规范培训 36 6.4 用户培训方法 37 6.5 培训完成标准 37 第7部分 附录 39 7.1 项目管理 39 7.1.1 项目组织管理 39 7.1.2 项目质量管理 40 7.1.3 项目计划制定 45 7.1.4 项目计划跟踪和控制 47 7.1.5 项目需求变更管理 49 7.1.6 项目配置管理 51 7.1.7 项目测试管理 53 7.1.8 其他管理方法 57 摘要 新锐互动很荣幸地能够利用我们以往为20多家在其领域内具有领导地位的客户建设电子商务系统时所遵循的理念、方法、先进成熟的技术和项目管理经验，为一汽大众建设一个能够满足目前的业务实际需要与长期发展相结合的一汽大众用户认证管理平台 。本技术建议书主要阐述了一汽大众用户认证管理平台的技术规划和实施规划，它包括六个主要部分： 摘要：本章总结并突出本技术建议书的主要观点，包括：主体、范围、目的、方法和预计将取得的效果，以及我们的主要建议和结论。 导言：本章主要说明我们对一汽大众用户认证管理平台项目的理解，以及如何利用新锐互动的优势、经验和技术实施和保障能力，来建设一汽大众用户认证管理平台项目。 系统功能需求分析：本章主要根据我们对一汽大众用户认证管理平台需求的理解，并结合我们的理解和以往的项目实施经验，系统地阐述了一汽大众用户认证管理平台用户和功能。 系统整体技术规划：本章根据系统业务、技术需求，从应用系统架构层面对于系统建设的整体搭建进行详细说明，剖析系统的应用逻辑分布 项目实施规划：本章中根据竞系统前端项目的特点，提出了新锐互动的项目实施方法和项目管理流程。从项目组织、项目质量管理、项目计划制定、项目计划变更和控制、项目需求变更管理、项目配置管理、项目测试管理等方面讲述了项目管理过程中将遵循的方法，同时还详细说明了项目计划制定的原理以及项目启动、需求分析、系统设计、编码和单元测试、集成测试、系统上线、用户培训等阶段的相互关系以及所需要做的工作。另外，针对系统前端项目的具体要求，我们从项目组织结构、项目资源需求、项目提交件清单以及项目时间计划等方面提出了我们的建议方案。 培训计划：一个项目的最后成功取决于各方面的条件，如专业的项目管理，完善的需求分析，优秀的系统设计及开发。而全面的培训也是一个项目上线投运后能够顺利运行并不断适应业务需求的重要条件。新锐互动根据自身的系统上线和运营经验，专门为一汽大众制定了培训计划，主要面向一汽大众三类人员：业务人员、系统管理员、HelpDesk（即将来负责培训一汽大众内其他系统用户的人员） 附录： 新锐互动项目管理理念介绍 请一汽大众的领导审阅！ 导言 新锐互动商业网络有限公司(GEONG Business Networks Ltd.)是始终致力于提供专业化的电子商务解决方案及咨询和实施服务的数字咨询专家(Digital Consultant)。自1997年开始为IBM大中国区建设电子商务系统以来，一直活跃在中国电子商务高端应用平台建设的最前沿。本方案说明书根据一汽大众在招标书中所提出的需求以及我们对其的理解，从系统的功能需求分析、系统整体技术规划、项目实施规划、系统培训等各主要方面进行了全面的阐述。 本方案的主要特点如下： 一、先进的技术架构，支