卡通产品发展有限公司员工工作手册（35页）精选.doc

浙江中南天眼卡通产品发展有限公司 【2008员工工作手册】 ■欢迎各位加入天眼团队，成为中南卡通产业旗下的一员。不管您担当任何职务，您对公司的重要性都是毋庸置疑的。公司将由您超凡卓越的工作表现、敬业乐群的服务精神、诚挚务实的工作态度而更上层楼，而您，也将在天眼的团队中寻找到人生最大的价值。 ■这本手册将让您了解浙江中南天眼卡通产品发展有限公司，希望您细心阅读，遵循规定，并由此成为一名出色的中南卡通企业员工。 浙江中南天眼卡通产品发展有限公司企业概况 一、公司简介： 浙江中南天眼卡通产品发展有限公司成立于2005年，公司注册资本为500万元。是国内最具发展潜力的卡通产品发展公司之一。主要承担中南卡通产业所有卡通牌的产品衍生开发、电子商务、中国社区儿童俱乐部加盟连锁发展等业务，公司总部位于杭州滨江区国家动漫基地内，在全国城市有多家连锁门店。 二、公司定位： 一家具有现代管理制度与现代商业模式的新型商业贸易公司。 三、公司理念： 经营理念：走对路，做对事，用对人 价值理念：企业无绩效犯罪，员工无业绩淘汰 团队理念：人人有事做，事事有人做 效率理念：今日事，今日毕 发展理念：让与天眼有关的人富起来 四、公司三年目标 打造中国最大的“天眼”社区儿童派对连锁俱乐部 建设《天眼》目录杂志+BTOC儿童产品购物平台 成为中国最专业的卡通产品开发公司 通过2-3年的努力，力求成为一家创业概念型上市公司 五、业务构架： 天眼连锁社区儿童派对俱乐部连锁及加盟发展 中南卡通品牌产品开发与销售 天眼家庭一站式购物平台电子商务系统建设 浙江中南天眼卡通产品发展公司组织机构设置 董事会 财务总监 总经理 行政总监 电子商务总监 产品总监 营销总监 品牌总监 客户服务总监 采购部 研发部 活动部 俱乐部 营销部 物流部 呼叫中心 电子商务部 网络技术部 目录部 企划部 设计部 媒介部 天眼卡通产品公司核心管理岗位职责描述 岗位 职责 管理范围 总 经 理 1、主持公司的经营管理工作； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟订公司内部管理机构设置方案； 4、制订公司的基本管理制度、制订公司的具体规章； 5、提请聘任或者解聘公司副总经理，财务负责人； 6、聘任或解聘除应由董事长聘任或解聘的其他管理人员。 下辖： 整个公司 汇报： 董事长 总助 1、协助总经理工作； 2、完成总经理交办的所有事项； 3、在总经理不在岗位时，由总经理授权代理处置相关事宜； 下辖：无 汇报： 总经理 营 销 总 监 主持营销中心经营管理工作，组织实施年度经营计划； 制定营销管理制度及各项奖励制度； 督促并指导下属各部完成阶段性任务，保证业务款项回收； 及时出台阶段性促销计划，并付诸实施。 对各部业绩进行月度考评 组织工作团队，进行有效培训； 协调员工、客户、部门之间的各种关系。 下辖： 产品营销部 天眼俱乐部 活动部 汇报： 总经理 电 子 商 务 总 监 主持电子商务中心经营管理工作，组织实施年度经营计划； 制定部门管理制度，指导并督促下属各部完成阶段性任务； 负责电子商务技术系统的维护与管理 对下属各部工作进行阶段性考评 组织工作团队，进行有效培训； 协调员工、客户、部门之间的各种关系。 下辖： 电子商务部 网络技术部 汇报： 总经理 产 品 采购总 监 1、主持产品采购中心经营管理工作，组织实施年度经营计划； 2、指导并督促下属各部完成阶段性采购任务； 3、配合客服中心进行产品的进库、出库、销售管理工作。 4、根据市场调查结果，及时提供产品采购或开发报告。 5、组织工作团队，进行有效培训； 6、协调员工、客户、部门之间的各种关系。 下辖： 采购部 市调部 汇报： 总经理 客 服 总 监 主持客服中心管理工作，落实日常客服工作的具体实施； 管理产品的进库、出库、销售工作，负责客户档案管理。 负责管理呼叫中心，配合传统商务及电子商部门营运； 组织工作团队，进行有效培训； 协调员工、客户、部门之间的各种关系。 下辖： 客服部 呼叫中心 汇报： 总经理 岗位 职责 管理范围 财务总监 主持财务部管理工作，制订公司财务制度； 制订公司年度预算及试算平衡，季度调整、月度调整； 每月初对公司的财务数据分析整理、财务预算、成本核算，提交公司总经理； 监督执行财务预算计划，审核各部门成本费用的开支； 及时向总经理反馈各种财务、资金信息； 对公司经济合同及文件进行财务审核； 对公司投资决策，经营活动等提供财务预测分析报告； 应收应付款的管理； 审核日常报销事务。 下辖： 财务中心 汇报： 总经理 行政总监