天澄公司绩效考核管理制度精选.doc

目 录 总则 1 第二章 考核的组织体系 3 第三章 考核方法 3 第四章 年度考核 3 第五章 季度考核 3 第六章 项目考核 3 第七章　综合业绩、素质能力考核 3 第八章　绩效考核分值计算及应用 3 第九章　申诉及其处理 3 第十章　附则 3 附录 3 附录1具体指标含义 3 附录2 公司总体考核流程图 3 附录3项目系数因素定义表 3 附录4 客户评价表 3 附录5综合素质能力考核维度、权重分布表 3 附录6 申诉流程图 3 附录7申诉表格 3  为了促进武汉天澄环保科技股份有限公司（以下简称）的管理规范化、现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高整体经营业绩而制定《武汉天澄环保科技股份有限公司考核管理制度》（以下简称”本管理制度”）。 第一章 总则 适用范围 所有员工均需参加考核，考核对象高层管理人员可参照本管理制度，根据自身的实际情况制定相应的绩效考核管理制度，并报考核薪酬管理委员会批准实施。 考核目的 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升整体绩效，实现发展战略与人力资源战略； 建立良好的价值评价体系，努力实现科学评估合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环； 基于持续改进，考核的目的不仅仅根据结果奖优罚劣，更重要的是不断地引导员工持续地改进工作； 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。 考核原则 考核工作遵循以下原则： 战略一致性原则 绩效导向性原则 指标多元性原则 平等公开性原则 利益相关性原则 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配； 职务升降； 岗位调动； 员工培训。 第二章 考核的组织组织构成 考核体系的组织构成包括考核薪酬管理委员会、综合管理部各部门。 考核职责划分 考核薪酬管理委员会 考核薪酬管理委员会作为非常设机构，是绩效考核管理的最高权力机构，由和综合管理部部长组成，统领全考核工作，主要承担以下职责： 绩效考核制度的审定； 最终考核结果的审定； 员工考核申诉的最终处理。 综合管理部 作为考核薪酬管理委员会的日常办公机构，同时也是考核工作的具体组织执行机构，主要承担以下职责： 拟订考核管理制度； 收集内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析； 对各职能部门、进行各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗位考核标准； 对各部门（单位）的考核过程进行监督与检查； 汇总统计考核评分结果； 处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 对各部门（单位）的季度、项目、年度考核工作情况进行通报； 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 建立员工考核档案，作为绩效工资和年终奖发放、基薪档级调整、职务升降、岗位调动等的依据； 根据对考核结果的分析结论，制定对员工的培训计划，并组织实施； 履行其他与考核相关的、应由综合管理部履行的职责。 各部门 具体承担以下职责： 负责本部门或考核工作的整体组织及监督管理； 配合综合管理部协调、处理本部门（单位）关于考核工作的申诉； 负责对本部门（单位）考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 负责帮助本部门（单位）员工制定工作计划并确定考核标准； 负责所属员工的考核评分； 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划； 履行其他与考核相关的、应该由部门正职，负责人履行的职责。 第三章 考核方法 考核关系 各层级考核关系为单考核，由直接上级进行考核。考核周期 针对不同的部门和岗位，考核方法不同，相应的考核周期也不同高层、负责人：年度考核。年度考核于次年一月十日前完成（或根据上年度财务决算完成时间确定具体时间）。 职能部门员工：考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于每季度结束后五个工作日内完成；年度考核于次年一月十日前完成。 考核维度 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括。 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。考核指标的权重 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标针对不同的考核人评价时的相对重要程度。考核记录 考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标和权重以及考核标准等由上级向被考核者解释、说明并讨论相互认可。同时，考核主体对被考核人的考核维度、指标以及考核标准充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。 考核程序 1．各考核主体对被考核人进行考核评分。 2．各考核主体统计汇总被考核人的评分，将统计结果反馈到综合管理部。 3．综合管理部将所有评定结果综合汇总后，上报考核薪酬管理委员会，审核后反馈到各部门，由高层、综合管理部、各部门正职将最终考核结果反馈给相关被