号薄管家运营秀推广经验总结.ppt

号薄管家运营优秀推广经验总结 吉安公司 2014年5月 汇报提要 1 3 2 号薄管家业务发展状况 号码管家优秀运营措施总结 下一步计划及建议 号码管家五个月骄人成绩 截止至5月14日，号薄管家业务吉安大市注册用户数19749户，活跃用户数13547户（来源于开发商日报表），用户有效率达74.09%，较前两个月有较大的突破。 记得下载哦 高活跃度 高用户有效率 高用户注册数 号码管家三高成绩 我们是如何完成三高成绩的？？ 汇报提要 2 3 1 号薄管家业务发展状况 号码管家优秀运营措施总结 下一步计划及建议 成功总结一：制定优秀的营销政策并加以执行 季度 活动时间 营销政策 政策执行情况 一季度 2014年1月1日 至 2014年3月31日 活动期间凡当月开通号簿管家并且当月成功上传一次号码的用户，即可免费优惠体验号薄管家，优惠期至，还有机会参与抽奖，获取2张电子电影票，每月抽取100名用户。 1，2月开展了短信宣传，效果一般，主要受限于终端限制和移动定制机，3月份开始大力开展社会渠道、电台、报纸软文宣传、手机维修点以及服务厅大力宣传，并和终端室合作，针对购买心机的用户进行捆绑号薄管家业务. 二季度 2014年4月1日 至 2014年6月30日 全球通，动感地带用户活动期间开通号簿管家并且当月首次成功上传一次号码的用户，有机会参与价值200元电子体验券的抽奖，中奖概率25%，每月100名封顶。（每个号码活动期间只能参加抽奖一次）。 4月份起，主要针对新开卡的用户进行产品捆绑销售，还对渠道经理和各分公司负责人进行产品业务培训，提升业务推广人员的业务知识和多了解政策以便于和客户推广. 分时期推出营销政策：针对不同时期，我们对用户推出不同的营销政策，真正做到由浅入深的引导用户。 营销政策要深的用户欢迎：从用户的兴趣出发，找到用户的兴趣点加以奖励。 记得下载哦 成功总结二：内部员工体验提升产品良性营销 提升产品良性行销 员工体验 提出建议 收集建议 反馈上级 优化产片 良性营销 员工体验提升了对产品的了解。在使用中熟悉，在熟悉中学习，在学习中营销。 员工建议提升产品质量。以员工体验为起点，最终到达良性营销的效果。 成功总结三：全方位立体渠道参加宣传(1/3) 内部员工体验 从2月份开始，内部员工开展了数据业务体验，并且在办公室内作了产品宣传手册。内部员工在使用号薄管家业务的过程中，提出很多建议，市公司第一时间收集各分公司的建议和使用过程中产生的问题，并统一跟省公司和开发商反馈，并得到省公司领导和开发商的支持。从而提升了员工对数据业务产品的了解和特性，并且对渠道推广人员进行培训，增加了产品的推广营销手段的多元化。 成功总结三：全方位立体渠道参加宣传(2/3) 电台、报纸等各渠道宣传 1、电台：通过场景对白宣传，加强该产品的功能性宣传，提升用户的粘着度。 2、报纸和网络推广：通过软文宣传，利用线上网络的平台和线下报纸的传播结合，加深用户对产品的感知度和产品的品牌化。 记得下载哦 成功总结三：全方位立体渠道参加宣传(3/3) 电台、报纸等各渠道宣传 3、服务厅、社会渠道代办点：一季度主要通过在社会手机维修点摆放宣传物料、易拉宝等进行醒目宣传，并且对维修用户进行病毒式传播，利用产品本身的优势以及免费使用至12月的优惠，提升用户对产品的感知。 4、飞信机器人：将号薄管家业务优惠政策上挂至飞信机器人小I上进行宣传。 5、其他：短信群发、上挂WAP网站、短信服务登记以及门户网站。 记得下载哦 成功总结四：交叉营销——以大带小 1 吉安每个月心机销售量约3万左右，且该批用户是号薄管家的目标用户，与终端室联动合作，并且利用服务厅的宣传渠道，在为用户购机的同时订购号薄管家业务。 2 主要针对当月新开卡的手机用户，即可免费使用号薄管家业务至12月31日，如当月有成功上传号码至服务器，还可参加2张电影票的抽奖活动。 3 尊敬的用户，现在您购买手机号即可免费使用号薄管家业务至12月31日。号薄私密不外泄，号薄永远不丢失，号薄管理更便捷；号薄管家，通讯录免费搬家。 针对新开卡用户 宣传口径 心机捆绑 成功总结五：运营生力军——社会渠道 月份 渠道登记量 渠道有效办理量 渠道有效率 2月份 536 1857 80.43% 3月份 2550 8254 80.95% 对渠道专员进行业务培训； 结合分公司问题反馈； 电话、飞信群等多方式咨询沟通； 针对前期神州行和全球通预付费用户不能开通的问题，与开发商进行协商； 并且针对一系列问题提出相关解决措施。 从2月份起，针对号薄管家业务的特性，将号簿管家业务加载到社会渠道进行推广。 号簿管家的宣传和推广进展顺利，在社会渠道推广上取得了较明显效果。下阶段会继续加强社会渠道推广并且加强用户有效率。 (4月份数据未出，无