员工培训的分与设计.ppt

员工培训的分类与设计 第一单元 岗前培训 学习目标： 1、了解员工培训的分类及内容； 2、掌握岗前培训的特点及内容； （知识目标） 3、能进行岗前培训的实施工作。（能力目标） 一、员工培训的分类 根据培训与员工工作的关系分为（常用的） 1、岗前培训 2、在岗培训 3、脱产培训 请比较以上三种培训方式的优缺点，并选择合适的培训方法。 其他培训分类 1、根据培训目的分：过渡性教育培训、知识更新培训或转岗培训、提高业务能力培训、专业人才培训、人员晋升培训 2、根据培训对象在公司中的地位分：公司高层管理人员的培训、基层管理人员培训、专业技术人员培训、一般员工培训 3、根据培训地点分：企业内培训、企业外培训、在岗培训 4、根据培训范围分：全员培训、单项培训 5、根据培训形式分：正规学校、短训班、非正规大学、自学 二、岗前培训的基本要点 （一）岗前培训的特点 １、基础性培训——任职者合格的条件 ２、适应性培训——任职者对岗位的适应性，表现为相关的工作经验、对企业的了解及认同 ３、非个性化培训——任职者能达到企业要求、能胜任岗位。 （二）岗前培训的作用 （三）岗前培训的注意事项 1、使用检查表 2、地点的选择——“择优选址”的原则 3、确认——方式：电话、传真或确认信；内容：主题、日期、时间及信息（取消信息、费用、就餐问题、特殊期望、课前的阅读、作业） 三、岗前培训的内容 请看“顺丰速运”公司的一个岗前培训的内容 请大家想一想在岗前培训的对象主要是谁？针对这些对象应选择什么样的培训内容，为什么？ 三、岗前培训的内容 （一）岗前培训内容的影响因素 1、企业生产经营特点； 2、企业文化——请比较欧美企业、日资企业、台资企业、香港企业、国内民营企业的企业文化的区别。 3、新员工的素质 （二）岗前培训的常规内容 （三）岗前培训的专业内容 练习：请对照书上的案例，写一份“广州白云工商高级技工学校教师岗前培训课程”安排 四、员工手册的构成 每组一本“广州白云工商高级技工学校”的员工手册 请大家分析： 1、员工手册中包括哪些内容？ 2、员工手册的各部分内容是否明确？ 3、这本员工手册在编制后你觉得效果如何？ 员工手册的构成 1、概括介绍本公司 2、企业文化 3、组织结构 4、部门职责 5、政策法规 6、行为规范 五、岗前培训的实施方法 （一）二阶段培训 1、全公司培训——集中培训 2、工作现场的培训 比较两者的区别 （二）三阶段培训 第一阶段：公司总部培训 第二阶段：分支机构或部门培训 第三阶段：工作现场培训 想一想？ 三个阶段的培训重点有何区别？ 六、岗前培训的步骤 （一）岗前培训的设计 1、制定岗前培训计划； 2、编写岗前培训提纲； （二）岗前培训的实施 1、准备培训资料——员工上岗培训计划；员工上岗培训通知；受训员工基本情况表（1）（2）；受训员工上岗培训安排表；受训员工上岗培训提纲；按培训内容编写的培训资料或提纲；员工手册 2、岗前培训的会务准备 （1）培训开始时，由高层经理人致欢迎词； （2）由人力资源部门进行一般性指导； （3）由新员工的直属上司执行特定性指导 （4）举行新员工座谈会 （5）安排岗前培训的会场培训员的现场检查 3、实施培训 4、考核考试 5、颁发上岗证或上岗通知书 （三）岗前培训内容与效果的跟踪 请列出几个岗前效果调查的问题： 调查方法：座谈会、问卷调查 调查内容： 1、岗前培训活动是否适当 2、培训内容是否容易理解 3、岗前培训是否有激励作用 4、岗前培训活动的成本大小。 第二单元 在岗培训 　 又称“工作现场培训”。人力资本投资的重要形式，对已具有一定教育背景并已在工作岗位上从事有酬劳动的各类人员进行的再教育活动。 第二单元 在岗培训 一、在岗培训的类别——按照培训的目的分为： （一）转岗培训——原因 （二）晋升培训——特点 （三）以改善绩效为目的的培训 （四）岗位资格培训 二、在岗培训的内容 （一）在岗人员管理技能培训——对在岗人员的核心能力方面、EQ、IQ方面的培训。 （二）在岗人员专业性技能培训 （三）培训迁移的有效促进 三、在岗培训的实施用表 培训目标与组织目标对应表 人员情况调查表 员工培训计划表 年度培训计划汇总表 教材制作核对表 培训课前准备检查表 培训课程表 培训反馈表 培训成果检测表 培训课程与知识要点 培训评估资料收集表 事前观察收集评估表 培训师教学表现评价表 学员培训参与评估表 个人受训记录表（培训档案） 公司部门培训记录表 培训资料存档登记表 四、培训现场的具体要求 保证现场教学环境的良好 保证教学设备齐全 合理的食宿条件 为外出参观、考察提