员工手册修改议.doc

目录 第二编 员工录用、岗位变动与离职管理 3 第一章 员工录入制度 3 一、聘用 3 二、报到 4 三、试用期与转正 4 四、凡有下列情形者，不得录用。 6 第二章 岗位异动 6 一、调职（调岗） 6 二、晋升和调级 7 三、外派和借用 7 第三章 员工离职制度 8 一、辞职 8 二、擅自离职： 8 三、合同终止 8 四、开除 8 五、离职手续 9 六、纠纷处理 10 第四章 员工培训制 10 一、培训 10 二．员工外部培训类别 11 三．培训申请的审批 11 四．培训承诺年限 11 五．违反服务承诺期限的赔偿 12 六．关于自行参加培训的规定 12 七．员工内部培训类别 13 八．培训纪律 13 第三编 员工薪酬体系实施方案 15 第一章 薪酬体系的制定原则 15 第二章 薪酬体系的构成及说明 15 一、基本岗位工资： 16 二、工龄工资： 16 三、绩效工资： 16 四、奖金： 16 五、优秀员工奖 17 六、补助： 17 第三章 奖惩制度 19 一、奖励制度 19 二、惩戒制度 20 第三章 奖金发放及执行办法 24 一、优秀员工奖 24 二、年终奖金 24 三、总经理特别奖金： 24 第四章 其它规定 25 一、试用员工薪酬标准： 25 二、社会保险： 25 三、劳动合同 25 四、福利 25 五、其他 25 第四编 员工行为规范 26 一、着装 26 二、仪表 26 三、卫生 26 四、礼仪 27 五、其他 28 第五编 其它管理规定 29 第一章 工作管理制度 29 一、工作计划与总结 29 二、专题会议 30 第二章 考勤管理制度 30 一、上班时间 30 二、具体出勤管理 30 三、假期 31 第三章 印章管理制度 35 一、总 则 35 二、印章的领取和保管 35 三、印章的使用 36 四、责 任 36 第四章 档案及证件管理制度 36 一、管理原则 37 二、公司档案分类编号系统 37 三、档案的接收 38 四、档案的存放 39 五、档案的借阅及归还 39 六、公司重要证件的管理 39 七、注意事项 40 第五章 服装管理制度 40 一、服装管理 40 二、服装费用 41 第六章 更衣室管理制度 42 第七章 对讲机管理办法 43 第八章 食堂员工管理制度 45 一、基本规定 45 二、上班前必须遵守 45 三、工作中必须遵守 45 四、下班前必须做到 46 第九章 计算机及网络管理规定 一、 为安全使用计算机，规范公司网络的管理，确保网络资源高效安全地用于工作，特制订本规定。 47 第十章 车辆及驾驶员管理制度 48 第一节 车辆管理制度 48 第二节 驾驶员管理制度 55 第三节 附则 58 第十一章 员工提案制度 58 一、提案原刚： 59 二、提案的内容与形式： 59 三、提案的接收、审核与采纳： 59 四、奖励 60 第十二章 顾客投诉事件管理办法 60 第十三章 规章制度轮检方案 63 一、轮检原则 63 二、检查内容 64 三、检查方式 64 四、整改方式 64 附：流程图 66 第四章 员工培训制度 为规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，提升员工职业技能与职业素养，使之适应公司业务发展的需要。经公司领导研究同意，特制定本管理办法： 一、培训 是指员工提高专业技术岗位作业要达到一定的要求。培训分为外部与内部培训两部分进行。 二．员工外部培训类别 1．因厂家要求派送的培训、讲座、考试。 2．因政府职能部门规定的各类上岗证、资格证书等培训。 3．因公司工作业务的需要而派出培训者。 4．人才培养的培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等; 三．培训申请的审批 公司派出培训必须根据工作岗位需要，应填写派出培训审批表（附派出培训审批表），培训费用在xxx元以上报总经理批准同意后，方可派出培训。综合管理部对派出培训人员进行备案存档。员工培训如遇到上班时间应事先办理请（公假）手续，以作为出勤依据。 四．培训承诺年限 员工派出培训者，培训金额及承诺服务年限按下列方式办理： 金额 承诺年限 xxx元(含) 以下 xxx元-xxxx元 (含) xxxx元以上 继续服务 承诺年限 免承诺 一年 二年 符合上表资格申请，综合管理部应于员工培训前取得继续服务协议书，所承诺服务年限自培训结束后当日计算（附培训服务协议书）。 五．违反服务承诺期限的赔偿 员工培训结束之日起计算服务年限，如违反服务年限者，按以下 规定赔偿。 1．培训人员在培训期内中途离职按实际发生培训费赔偿。 2．承诺年限未满一半者（含）赔偿xx%，一半以上者赔偿xx%，满 承诺年限的免赔偿。 3．培训时间超过