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员工手册完整.doc

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员工手册完整

员工手册 目 录 前 言………………………………………………………………………3 一、公司简介……………………………………………………………………4 二、企文文化……………………………………………………………………4 三、员工日常行为规范…………………………………………………………5 四、入职、离职管理……………………………………………………………6 五、着装规定……………………………………………………………………7 六、考勤管理……………………………………………………………………8 七、办公室5S管理………………………………………………………………9 八、办公秩序和工作纪律………………………………………………………12 九、会议纪律……………………………………………………………………13 十、薪金与福利…………………………………………………………………13 十一、奖惩规定…………………………………………………………………14 十二、禁止谋求私利的规定……………………………………………………16 前 言 欢迎您加入公司名字中小企业服务有限公司 《员工手册》介绍了公司的基本情况,解释了公司的规章制度以及相关规定,可以帮助您迅速适工作环境适用于全体员工请您务必仔细阅 2、如果公司有相应的管理规范,但规定不合理之处,你需要按照规定办,并及时向制订规范的部门提出修改建议,这是你的权利,也是你的义务。 3、如果公司没有相应的制度规范,你在进行请示的同时需要按照公司企业文化的价值标准执行。并建议相关部门及时制定相应的规范。 三、员工日常行为规范 办公环境整洁 幽雅整洁的环境,不仅能令人心情舒畅,提高办事效率,同时还是对来宾尊重和礼貌的表示。在我们的日常工作中,做好每日的清洁并保持办公环境的舒适与整洁。 工作环境有序 在办公区内,不大声喧哗,不随意急跑,不抢先行走,不吸烟,不吃零食。 礼仪仪表 工作时间统一服从公司办公室着装规范,着职业装配带胸牌。男员工不可留长发、蓄胡须,女员工化淡妆;不可穿着短裤、无袖装、超短裙、拖鞋。 言谈举止要文明、大方、得体。对外交往应有礼有节,不卑不亢,简朴务实。送客时要将客人送至门口或电梯,待客人离开后方可回办公室。 接听电话 工作中的每一部电话都是本部门的一扇窗口,应意识到自己是代表整个公司来接听电话。对方虽然看不见你的表情,但完全可以从你的声音中感受到你的热情。 接听电话不超过3声铃响: 接外线电话先说“您好,”公司名字”” 若电话要找的人不在时,应礼貌处理。如“请问有什么事要我转告吗?” 讲话时音量轻柔、自然、音量适中,不要影响他人办公。重要电话做好记录,委托事宜及时交有关人员处理,待对方挂后再挂。 认真服从指示 工作指令中的重点应复述确认,疑惑之处要询问明白。 完成任务情况应在规定时间内适时向领导汇报。 彼此互相尊重 尊重上级的领导及维护上级的权威。 尊重下级的个性,并鼓励下级发挥自己的特长,有创意的完成任务。 下级有失误时,上级要体谅并热心帮助下级分析及解决问题。 彼此协调支持 ““公司名字””是一个大家庭,需要每位员工的相互支持与协作。任何员工应在自己的职权范围内努力工作,其他成员需要你帮助时,能主动伸出友谊之手。 重形象守秘密 每一位员工应时刻意识到自己是代表公司的形象,做到言行一致,表里如一。 时刻维护公司形象,不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事。对涉及公司商业及其他方面的机密,应注意必威体育官网网址,不得以任何形式告知他人。 合理发表意见 每位员工都有权利和义务集结个人的智慧与经验,提出利于公司改革及发展的意见和建议,可以用书面形式交给直接上级。 对公司或个人的看法、意见、抱怨和投诉可以向直接向上级或综合部反映,但并不能因此而影响自己工作的执行,紧急重大事件可以直接报告服务中心主任或董事长。 四、入职、离职管理 个人资料: 1、加入公司时向综合部提供身份证、学历证、其它资格证书原件及复印件,1寸免冠近照3张; 2、当个人资料有以下更改或补充时,应及时联系综合部。(1)家庭地址和电话号码;(2)紧急情况时的联系人; 报到程序: 办理入职手续,领取相关办公用品和胸牌,录入考勤指纹。 入职当天对新员工进行入司培训,培训期为3天,若培训期内离职无工资,培训期结束双方确认后转入试用期。培训期纳入试用期。 试用与转正: 1、试用期原则上是三个月,试用期表现优秀者可以提前转正,但是试用期不得低于一个月。此期间,如果你感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,你可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的

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