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品牌三大核心值
品牌研究 品牌定位的核心 红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手应是其他饮料; 其品牌定位——“预防上火的饮料”; 独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球…… 品牌研究 品牌定位的推广 推广主题“怕上火,喝王老吉” 电视广告 在地面推广上,传统渠道的POP广告外,还配合餐饮新渠道的开拓,为餐饮渠道设计布置了大量终端物料,如设计制作了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品,免费赠送。 推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。由于给商家提供了实惠的利益,因此红罐王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮品。 品牌研究 品牌研究 讨论题: 王老吉品牌重新定位之前为什么会造成消费者认知上的混乱? 王老吉是从哪种角度确定其品牌定位的? 王老吉如何进行的品牌传播? 二、品牌的体验性价值 含义:消费者会忠诚于能够提供有价值的体验的品牌。 何为体验? 何为体验营销? 体验价值的维度? 时尚 情感 信仰 品牌研究 情感价值 将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌,使消费者在购买、使用的过程获得这些情感体验,从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣,最终获得对品牌的喜爱与忠诚。 品牌研究 强生 妈妈的爱 南方黑芝麻糊 对过去美好生活的回忆 丽珠得乐胃药 其实男人更需要关怀 可口可乐 快乐、热情、自由自在 品牌研究 案例分析:可口可乐的新老配方之争 1985年,可口可乐公司把新配方可乐推上市场。 可口可乐公司总部每天1500多个电话和成袋成袋的信件,消费者抗议再喝不到正宗的可口可乐了。 许多人指责可口可乐公司:“你怎么可以把我从小到大的伙伴就这样抛弃了呢?” 一个名叫“旧COKE饮用者”的组织,走上大街游行示威。 三个月后,可口可乐公司恢复旧配方的生产并称之为“古典可乐”(COKE CLASSIC),与新可乐同时出售,这才平息了一场危机。 品牌研究 讨论题: 为什么可口可乐的新配方没有成功? 消费者与可口可乐之间建立起怎样的品牌联系? 可以从哪些情感层面进行品牌核心价值的提炼,这样的案例你还知道哪些?试举例说明。 三、品牌的象征性价值 含义:消费者会忠诚于能体现个人成就或强化或提升自我形象的品牌。 面子导向或成就导向 自我概念:对自我的认识和评价。 营销启示 品牌研究 自我表达价值 当品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份地位与审美品位的一种载体与媒介的时候,品牌就有了独特的自我表现型利益。品牌成为顾客表达个人主张或宣泄的方式。 品牌研究 奔驰车 权势、成功、财富 万宝路香烟 粗旷、豪爽的西部牛仔个性 哈雷摩托 自由、反叛、无拘无束的精神气质 品牌研究 年轻时有辆哈雷摩托,年老时有辆凯迪拉克,则此生了无他愿。 ——美国谚语 品牌研究 哈雷的品牌忠诚完全是感性的,情绪化的。哈雷,代表的决不仅仅是一个品牌,而是美国人的冒险精神,自由和独立。 哈雷的标志是世界上唯一被酷爱摩托的人当作图腾来膜拜的。 具有美国文化特质的标志性品牌。 品牌研究 1983年,哈雷创立了哈雷车主俱乐部,简称为H.O.G,到2001年H.O.G全球各地的分部已达1200个,66万个会员遍布115个国家。无疑,H.O.G创造了一种哈雷亚文化,将消费者、摩托车和哈雷公司连接在了一起,消费者追求驾驶的乐趣和自我价值的实现通过哈雷摩托车,最终转化成为对品牌的忠诚 品牌研究 哈雷摩托车的销售价格高到轿车的水平,消费者对哈雷摩托车的忠诚度却一直在全球居于领导性地位。原因就是哈雷摩托车不仅仅销售摩托车,而是在销售摩托车为主要工具的一种生活方式和一种生活文化。 品牌研究 1986年,哈雷-戴维森公司的股票上市。在最近十多年里,通用电气公司的股票价值增长了10倍,英特尔公司的股票价值增长了70倍。哈雷-戴维森公司的股票却增值了150倍。 品牌研究 讨论题: 哈雷摩托所代表的价值观是什么? 哈雷摩托是如何使这一价值观被消费者所认同并接受的? 品牌研究 一个品牌的核心价值的提炼,既可以着重三大价值中的一种,也可以是其中几种价值的组合。 品牌研究 课后思考题 你认为品牌核心价值三层次中哪一种价值最重要?为什么? 请选择某一你所熟悉的品牌并分析其核心价值。 品牌的核心价值确定后,如何围绕核心价值进行品牌的传播?请结合实例进行分析。 * * * 寻找品牌的灵魂 —品牌的核心价值 品牌研究 品牌研究 “即使一把火把可口可乐的所有资产烧光,可口可乐凭着其商标,就能重新站起来。” 品牌研究 1886年,美国乔治亚州亚
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