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夸克人才量化管理培训手册 Standard Operational Procedure for Training, Quantitative Management Serise, Quatech 企业专业人才终极培训 The Ultimate Training Solution for Entrepreneurial Professionals 夸克[中国]企业顾问有限公司 QUATECH(CHINA)CONSULTING CO.LTD. 第一篇 夸克的培训体系 从企业量化到人才培养量化 夸克公司是大中国地区首家专业提供[量化管理咨询服务]的顾问公司。多年来夸克结合宝洁、百事、IBM等国外著名企业的营销管理模式，同时整合了国内上千家企业营销服务经验开发该体系。夸克之所以把这种先进的“量化管理”方法以系列培训形式介绍给国内企业，是因为我们相信一种基于理性的科学营销管理方法是企业在市场上成长的利器。量化管理也是一个企业发展的必由之路。同时，我们也希望能够通过顾问式咨询培训服务，帮助更多的企业建立起和PG相类似的科学营销决策体系，为企业大大降低决策风险，提升管理执行力。 在过去几年里，夸克已先后为国内几十多家著名型企业进行“量化管理”咨询服务，为上百家企业提供了“量化管理”系列培训服务，受到企业高度认同。这些企业认为，中国企业经过二十年左右的市场摸索和营销经验的积累，正好处在由模糊主义的管理思想向科学的、量化的管理思想的改进阶段，而“量化管理系统”的建立，是一种有效的改进方法，符合现阶段中国企业在营销管理创新方面的要求。 人才的培养一直是企业管理中一个令人尴尬而头痛的问题： 一个刚刚走出校园的学生如何尽快成为企业岗位上的专才？企业要为其规划如何的培训？一名普通职员如何成长为职业经理人？在其职业生涯里，哪些是必要的培训？ 目前夸克所主导的“人才量化培养系统”，已为国多家企业培养了众多的职业经理人。针对人才成长的历程，夸克人才量化培养系统，分为的三个层面，课程由基础职业素养、专业素养和管理素养共同组成。系列课程由浅入深，如同企业的营销大学一般，为每个级别的人才规划了相应的职业培训。同时培训中涉及到国际知名企业的众多科学管理案例，提供大量模型，为中国企业走上量化管理之路打开一扇大门。 独一无二的四层次深度咨询式培训，让您体会专业与业余之间的差别。 将咨询的方法和培训有机结合，协助企业在诊断的基础上建立完善的培训规划，理清企业短期与长期的发展方向：短期做到有的放矢，快速推动企业业务发展；中长期构建企业持续发展能力。 夸克人才培训服务里，加入了四种层次的服务方式，企业可灵活根据实际情况进行选择： 只进行系统化培训 培训后进一步提供可执行的工作范本 结合课程内容、工作范本，由顾问进行短期工作辅导 帮助部门建立量化管理工作手册（SOP），巩固知识，规范工作标准 企业的竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义来讲，又是企业培训的竞争。重视培训，真正使培训起到令人满意的效果，使培训这种有效的投资手段得到足够的回报，这是每一位企业管理者都应该精心策划的重大事情，希望在未来能有更多的企业通过卓有成效的培训走向更大的辉煌！ 夸克量化人才培养系统 一、企业培训的目的 为企业培养称职的人才，最终由这个岗位创造巨大的价值！ 何为称职？称职就是，员工能以高概率完成组织给予的使命（任务）。要做到称职，能力上要包括三个方面：职业素养、专业技能和管理技能。 然而，对于一个刚刚走出校园的学生如何能尽快成为企业称职的人员呢？企业在这一阶段需要对其实施如何的培训？同样，当一名普通职员成长为一名职业经理人或企业高级管理人员时，他们所需要的培训又有哪些不同？ 二、企业人才的成长轨迹 回答这些问题之前，让我们回顾下人才成长的轨迹，并从中寻找一些规律。一个企业的成长与壮大，从根本上来讲就是人才的成长，而真正成为企业所需的称职之才，其成长道路必定要遵循以下三个阶段： 既然人才的成长是需要一定阶段的，那么培训则应遵循人才成长的轨迹来设计，在进行培训设计时，只需要提供符合（满足）这一阶段所必须的内容即可，不需要将培训作为一种“员工福利”来对待。由此，夸克针对人才成长的不同阶段，提出培训的三个层面： 类别/阶段 定义 所解决的问题 职业素养 是指组织在员工个人素质方面的基础要求。 职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。 主要针对企业中基层人员，是所有培训课程之基础。帮助全面提高企业员工基础素质，打造合格的职业队伍 。 专业技能 指员工为了顺利完成自己工作所需要的东 西：如专业技术知识、市场知识或商业技 巧等。 主要针对基层职员上升为专业人才而进行的。属于专业技巧类课程，为企业提供科学的工作方法和专业技巧，在企业中比较实用。 管理技能 管理技能是计划、组织、指挥、协调和控制