如何有效跟进家.ppt

* * * * * * * * * * 同心协力，增加营业额 了解客户、摆脱价格竞争 买家资料整理、行销工作 提高曝光度，多换产品和版面 报价资料完整 快速回复 提高询盘的质和量 您 Buyer/订单 同心协力 与买家沟通技巧 与买家建立关系的三个发展阶段 认识关系 与买家进行的一般性的接触, 知道对方的姓名职位权利, 但不知道对方的偏好, 或者对一些事件的观点和看法 熟悉关系 了解个人偏好, 建立起一种熟悉关系 信任关系 它是一种经得起考验的, 在没有约束的情况下也可以确保对方利益的一种相信 信任关系是买家跟我们合作最重要的敲门砖! * 如何通过买家服务建立信任关系 真诚服务 专业服务 妥善处理分歧 * 真诚服务——外贸A的分享 真诚待客, 用心服务 说真话，信守承诺 站在买家的立场上考虑问题 初次接触买家, 不要急着去介绍公司的产品或服务 要多听多问, 少夸夸其谈 * 真诚服务 树立专业的顾问式形象, 妥善处理分歧 专业服务——外贸B的分享 所谓专业, 就是要对自己所在行业有所见地, 而不是一到买家那里就只谈产品及价格 专业形象的树立不是在某个瞬间搭建起来的, 而是在你与买家接触的初期就要开始慢慢做铺垫, 一步步地建立起来 初次与买家接触时 简略地介绍公司 重点了解买家采购什么产品, 采购用途，客户群，当地市场特点 * 真诚服务 树立专业的顾问式形象, 妥善处理分歧 妥善处理分歧——外贸C的分享 与买家交流的过程就是一个观点交换的过程, 有的时候你的观点会和买家不谋而合, 但分歧却也是在所难免 坚持服务买家的心态，生意自然越做越宽。 * 真诚服务 树立专业的顾问式形象, 妥善处理分歧 谢谢 * * * * * 買家找供應商的管道非常多, 所以買家一點都不缺供應商, 那買家缺什麼? 缺的是優質, 了解她且積極的供應商 所以找到類似的供應商, 就會發送查詢出去, 再判斷哪個供應商適合與他們做生意 * * * * * * * 有沒有人不知道自己的目標買家在哪裡的請舉手, 都沒有舉手, 哪表示都很清楚您自己行業的目標買家 如果您與這些買家有生意往來, buyer 換人了會不會通知你以後應該要找誰? 會 如果您與這些目標買家僅是認識沒有生意往來, buyer 換人會不會通知你呢? 應該不會, 那我們要如何掌握必威体育精装版的買家動態, 就必須要透過合適的管道曝光 * * * 各位都太客氣沒有說出我先前聽到的問題, 相信各位都希望聽到這些相關內容 幫各位總結一下, 不外乎想聽到這些議題 接下來請看今天研討會的議題有哪些 * 1. 有收到過芭樂Inquiry 的請舉手 2. 千萬不要為了二顆爛芭樂而放棄一片甜美的果園 * * * Missing Information: 1. Price Term 2. Price validity 3. Exchange Rate 4. Carton Size 5. CBM 6. Payment Term 7. Production lead time 8. Sample lead time 9. Contact Person 10. Format 11. Description * * * * * * * * 檢查IP位置 网站 ? 展会 ? 杂志 (NASDAQ-GS: GSOL) 有效跟进买家 Daniel Sun 买家服务的重要性 买家服务可以帮助你 在下单前与买家建立关系 下单后维护与买家的关系 挽回与断约买家的关系 * 买家的采购过程 * 买家的采购过程 – 冗长而复杂 半年后 货品上架 开始合作 漫长采购期 颜色、包装、功能性、用途 产品质量、供应商配合度和积极度、验厂 完整性、正确性、及时性 包装、效率、准确度 供应商评估 心态 专业 积极 商品确认 样品确认 内部讨论 报价 需求确认 发出订单 供应商 挑选 供应商评估表范例 买家不断需要有潜力的供应商 互联网 商展 贸易杂