员工激励方法培训课件.ppt

激励的原则 什么是激励？ 激励两层含义： 1、激发和鼓励（正激励） 2、反激励 正激励与反激励——保龄球效应 行为科学中有一个著名的“保龄球效应”：两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你怎么就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。 案例：推销10瓶啤酒（完成5瓶） 二、为什么要激励？ 经调查员工只要用20%—30%的努力即可完成工作，经激励，会以80%—90%的能力工作。（案例：传菜员传菜） 激励什么？激励人的积极性和主动性 激励最终要达到目的是什么？ 达到提升个人业绩与 组织业绩的目的（双赢） 激励的方式 可分为两大类（精神激励胜于激励） 1、硬性激励：薪酬福利、晋升等 2、软性激励：情感激励 、荣誉激励、榜样激励 激励你的员工 　　马斯洛的 　　需求层次理论 员工需求对比表 上司认为下属最想获得的 1、好的薪酬待遇 2、工作保障 3、升迁机会 4、良好的工作条件 5、有趣的工作内容 6、管理层的支持 7、完善的训练 8、口头称赞 9、主管体恤的态度 10、对事情的参与感 下属最想获得的 1、口头称赞 2、对事情的参与感 3、主管体恤的态度 4、工作保障 5、好的薪酬待遇 6、有趣的工作内容 7、升迁机会 8、管理层的支持 9、良好的工作环境 10、完善的训练 赞赏真的比金钱还重要吗 世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美 美国著名企业家的话 士为“赞赏”者死  韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。　　事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。　　你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。　　这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 认同调查 68%的受访者说，相信他们的工作将得到别人的赞赏，这对他们来说很重要。 63%的受访者赞同大多数人都希望听到他们的工作得到更多认同的说法。 67%的受访者赞同大多数人需要对他们的工作加以赞赏的说法。 只有8%的受访者认为，人们不应该寻求别人对自己努力工作进行赞扬。 激励十大法则 1、榜样激励 2、赞美激励 3、尊重激励 4、目标激励 5、情感激励 6、奖励激励 7、晋升激励 8、沟通激励 9、数据激励 10、反激励 有效激励的十大法则——榜样激励 为员工树立一根行为标杆??? 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 说明 1、领导是员工们的模仿对象 2、要让下属高效，自己不能低效 3、塑造起自己精明强干的形象 4、做到一马当先、身先士卒 5、用自己的热情引燃员工的热情 6、你们干不了的，让我来 7、把手“弄脏”，可以激励每一个员工（案例刘利虎撤婚宴无声的命令，最好的示范） 8、在员工当中树立起榜样人物 （关注进步者，看下面） 有效激励的十大法则—赞美激励 效果奇特的零成本激励法???? 人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。 说明 1、最让人心动的激励是赞美 2、领导的赞扬是下属最需要的奖 3、懂得感恩才能在小事上发现美 4、摆脱偏见，使称赞公平公正 5、赞美到点上才会有良好的效果 6、当众赞美下属时要注意方式 赞美的词语有哪些呢？ “真不错”！ “真出色！” “非常好”！ “真能干”！ “没关系，思路挺好，顺着这思路做下去肯定不错”。 “就这么干吧” “干得漂亮！” 有效激励的十大法则—