掌握我国商业行营销团队的建设.pptx

掌握我国商业银行营销团队的建设措施班级：金融Q1131班姓名：马聪学号：111805017章节：第十章一.商业银行营销团队概述1.营销团队的概念2.商业银行营销团队的形式和作用二.商业银行营销团队的建设比较（1）发达国家（地区）商业银行营销团队（2）我国商业银行营销团队的建设三个以上的客户经理和其他人员、集思广益、博采众长、优势互补、团队协作，有些角色可以兼任职责为：牵头人为高级客户经理，负责总指挥和重大决策；关系经理负责客户的日常接触；方案设计人员有较强的业务技能负责设计具体的产品组合方案；当不能完成一些专业服务时，可寻求专家的有偿服务客户经理小组A.我国商业银行营销团队的几种形式客户服务小组是一种综合营销的基本组织模式，为满足客户的金融需求，有多个部门，工作内容包括：客户拓展；了解客户需求；客户 调查等到客户服务小组（2）我国商业银行营销团队的建设B.我国商业银行营销团队建设中存在的问题观念不适应管理体制不适应营销团队的工作低效缺乏有效激励机制传统观念影响，不习惯这种制度；客户经理独立工作空间增大；部分经营行理解肤浅受传统管理体制的影响，管理中积累了很多弊病，对于实行团队管理的形式缺乏适应性和积极性系统内缺乏有效的准确考核客户经理的工作业绩的激励机制，导致团队难以发挥作用。地区市场环境差异，各地区和支行运行情况之间存在很大差异；客户情况也有一定的局限性，工作效率低有人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神，其实不然，可以通过区别对待团队中的每一个人而建立起一支强有力的团队，成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且力争提高标准。1.区别对待团队中的每一个成员团队管理的关键在于商业银行能否拥有富有团队精神的员工，因此，许多公司在招聘新员工时把是否具有“团队精神”作为一条重要的评价标准，一个员工的团队精神可以通过他的工作行为表现出来，2.拥有富有团队精神的员工在群策群力的团队氛围中，或许每个员工对各自的团队有着深深的依恋，大家参与管理的同时，也分享着共创的业绩，作为具有商业银行组织生命力细胞的团队虽然有着相对的独立性，但是始终依附找个大氛围生存的。3.唤起一种可贵的团队精神三.我国商业银行营销团队的建设的建议小伙伴们，你们明白了吗谢 谢 观 赏