渠道上客策略议及活动.docx

文件审批单项目名称 九龙晟景 文件名称 渠道上客整体策略 提交日期2014年7月18日金石提交部门易居 策划部要求回复时限2014年7月22 日甲方接收部门策划部确认执行签字决绝原因说明渠道策略：策略：通过对渠道进行有监督的管理分配任务进行针对性的客户拓展，选取有效的客户进行邀约，包括昆明及玉溪等地区；主要以邀约客户为主，客户群体为较为高端的幼儿园、培训机构、养老机构、大型企业等进行；以免费场地及活动支持该企业邀约到访进行活动；商业运营支撑到访客户消费及体验，农家乐联合合作增加客户体验；持续渠道拓展，活动支持对有效客户进行杀客；目的：邀约客户相比游客自然上访的更具有购买力，通过现场活动让该类客户了解项目，并对项目产生兴趣，从而促使成交；通过给予邀约群体优质体验从而形成有效的口碑传播，替代传统媒体；增加案场知名度及人气，形成有效的人流聚集；以较低的费用完成较高品质的客户体验；策略主体：亲子活动户外教学现场培训养生培训4S店客户体验现场人气口碑传播商业氛围海量上客整体思路：针对有效客户拓展：渠道监管：现有渠道人员进行严格的目标给予及监督，实时信息反馈后进行及时战略调整，增加渠道上访客户；每周进行周工作汇报，监督任务完成情况；以现有渠道政策进行严格的奖惩制度管理；拓展群体圈定：分别进行客户地图圈定及拓展对象拟定，进行有针对的客户拓展；以高端幼儿园、高级培训机构、高端养老机构、知名企业、4S店等为主要拓展对象；根据项目情况进行有针对性的上客政策，之后再维护客户的关系促使成交。专属活动现场支持：活动类型：形式一（现场培训）：针对客群为高端培训机构现场支持：主要以软件及硬件支持为主；外场：场地，设备；内场：冷餐，服务；配套：餐食，住宿等。活动形式：活动形式又该培训机构组织，甲方只需提供配套及服务即可；活动机构的客户名单需在活动后给予甲方；前提条件：需提前对一两间商铺进行设备摆放后满足场地需求，可多次使用；联系好农家乐安排餐食，并提前准备；根据到访名单安排相对应数量的客房以满足客户的住宿体验。需提前联系好酒店运营公司；费用较为便宜但又能给到访客户很好的体验及感受。其中植入项目信息及问答有奖活动，潜意识增加客户对项目的了解；形式二（养生讲座）：高端养老机构现场支持：主要提供养生小吃，水果，餐食，住宿等；养生讲座的场地安排，可在商铺或现有空地进行；养生器械的展位设置。活动形式：联系养生机构进行洽谈合作进行或由活动公司进行活动安排；活动可联合各类养生商家洽谈后进行产品宣传及讲座，并组织该类客户进行住宿体验；以养生养老为主要题材，结合项目实例进行讲解达到吸引客户的效果；前提条件：场地的布置形式确定；联系养生职业人进行讲座安排；各类养生企业的洽谈确定意向合作商户；联系好农家乐安排餐食，并提前准备；根据到访名单安排相对应数量的客房以满足客户的住宿体验。需提前联系好酒店运营公司；其中植入项目信息及问答有奖活动，潜意识增加客户对项目的了解；形式三（亲子活动）：高端私立幼儿园现场支持：主要提供冷餐，水果，餐食，住宿等；活动公司联系进行DIY与亲子活动的组织；沙滩娱乐设施正常摆放；活动形式：DIY：其中包括一系列的如蛋糕、绘画、沙画、贝壳等DIY活动。及亲子配合类活动。亲子拔河，猜谜（涉及的猜谜内容为项目相关关键词增加客户潜意识记忆）等。亲子沙雕。利用现场沙滩，组织孩童进行创意沙雕比赛。幼儿外拓课程：具体以老师带领学生进行一些列的外展活动，如画画、小游戏、教学等活动来支撑孩子游玩。前提条件：场地的布置形式确定；商铺的简单活动装饰；学校对接及活动形式确定；联系好农家乐安排餐食，并提前准备；根据到访名单安排相对应数量的客房以满足客户的住宿体验。需提前联系好酒店运营公司；活动中植入项目信息及问答有奖活动，潜意识增加客户对项目的了解；形式四（拓展训练）：知名企业及集团公司现场支持：主要提供冷餐，水果，餐食，住宿等；活动公司联系进行现场拓展活动的确定及设备的安放；公司类活动晚间增加音乐沙滩啤酒会；活动形式：渠道拓展该公司后到访项目进行拓展训练，并安排组织其拓展的整个过程。现场提供的冷餐及水果等软性服务供到访员工免费品尝；活动中礼品环节需增加快速记忆类竞答模式增加其员工对项目的了解；安排农家乐集体餐食及晚间沙滩音乐啤酒会；前提条件：拓展设备确定；商铺部分生活消费运营；企业对接及活动对接执行；联系好农家乐安排餐食，并提前准备；根据到访名单安排相对应数量的客房以满足客户的住宿体验。需提前联系好酒店运营公司；活动中植入项目信息及问答有奖活动，潜意识增加客户对项目的了解；形式五（跨层合作）：4S店上市发布，越野俱乐部会员活动现场支持：主要提供冷餐，水果，餐食，住宿等；联合4S店确定合作内容及场地确认；主要以搭接4S店产品发布会等搜集该店客户信息并在该发布会中穿插介绍项目信