天翼空间客户端培训手册(Brew).ppt

* * * * * * * 1.7 天翼空间故障（3） 天翼空间客户端故障分类 天翼空间故障产生的因素 平台稳定性（较少） 客户端中间接入平台的稳定性（较少） 客户端缺陷（较少） 应用发布操作不当（较多） 应用本身的缺陷（较少） * 1.7 天翼空间故障（4） 常见故障及排查方法（1） 客户端查询速度极慢 可能是客户端中间接入平台资源紧张 可能是商城平台故障造成 客户端无法发现应用 检查安装标识是否有填写，是否填写正确 应用是否有适配给该机型 当前终端的PID是否是正式的PID 客户端无法启动某应用 安装填写的CLASSID与安装标识中包含的CLASSID匹配 * 1.7 天翼空间故障（4） 常见故障及排查方法（2） 客户端无法连接网络 检查检查手机终端能否联网，当前网络是否可用 该机型的UA是否在商城平台注册 该机型是否在客户端中间接入平台登记 该手机的实际PID是否与正式PID一致 客户端中间接入平台是否正常运行 商场平台是否在正常运行 客户端界面显示错乱 当前手机安装的版本是否正确 当前手机的PID是否正确 * 1.7 天翼空间故障（4） 常见故障及排查方法（3） 应用退出的时候手机重启 应用本身的问题，从几个方面检查： 应用退出的时候是否有未关闭的定时器 应用退出的时候是否有未释放的资源 应用退出的时候是否有其它资源未释放 提交开发人员定位问题 无法进入应用详细界面，提示网络连接失败 该应用的安装标识是否填写正确 * 1.7 天翼空间故障（4） 常见故障及排查方法（4） 应用下载界面，下载进程不启动，提示网络连接错误 DLS平台故障 应用下载进程结束，但是安装不成功，提示“解压失败”或其它 客户端打包是否正确，将该bpk包解压后分析 提交开发人员定位，可能为终端对特定接口API支持不好 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 天翼空间客户端培训手册 * 天翼空间客户端 1、Brew客户端 1.1 Brew简介 1.2 Brew手机 1.3 Brew工具 1.4 Brew客户端版本 1.5 Brew程序灌装测试 1.6 天翼空间应用打包 1.7 天翼空间故障 * 1.1 Brew简介（1 何为brew） BREW：既是应用程序执行环境，也是应用程序开发框架。 作为应用程序执行环境，它提供了事件分发、窗口管理和应用调度。 作为应用程序开发框架，它对底层的低级用户接口及数据结构进行了封装，简化了应用程序的实现。 简而言之，Brew就是高通平台的中间件。 * BREW不是操作系统，真正的操作系统是REX。 BREW运行于REX的一个task之上，提供UI Application的运行环境。（而BREW的任务名，就是UI_TASK）。 Brew 是事件驱动的(event,notify,timer，etc） 作为应用程序执行环境，它提供了事件分发和Applet调度机制。Applet调度是BREW内部的状态切换，区别于REX的任务调度。Applet共享UI task的栈环境。 作为应用程序开发框架，它对底层AMSS API用户接口及数据结构进行了封装，以 IXXX 接口的形式供开发者开发应用程序。 * 高通软件平台 * 系统服务支撑 （System Services） REX操作系统 GSM GPRS WCDMA 应用服务支撑（Application Services） OEM适配层（OEM Layer） 应用程序执行环境（AEE = BREW + QCT Extension） 应用程序层（Applications） 驱动（Drivers） 1.2 Brew手机 Brew手机的一些常见术语 PID：每款产品在Brew平台上都有自己唯一一个PID,是高通公司RR认证时给出的,运营商会用这个参数来确定终端的具体信息,比如屏幕分辨率、按键功能等 ESN：电子序列号,每部手机都被分配了一个电子序列号，在每次呼叫过程中，它能被传送到电话中心，移动电话每次接收时都要验证对方的电子序列号。 工程模式：工程模式,其实是指利用手机检测基站各种指标参数所处的一种工作模式。各厂家进入工程模式的方法不一样 * 1.2 Brew手机 IMSI（International Mobile Subscriber Identification Number） 国际移动用户识别码是区别移动用户的标志，储存在SIM卡中，可用于区别移动用户的有效信息。其总长度不超过15位，同样使用0～9的数字。其中MCC是移动用户所属国家代号，占3位数字，中国的MCC规定为460；MNC是移动网号码，最多由两位数字组成，用于识别移动用户所归属的移动通信网；MSIN是移动用户识别码，用以