K2使用指南.doc

K2使用指南 Q1 目录的功能 2 Q2 需要我审批的流程我如何知道 2 Q3 我想知道流程审批到哪里了 2 Q4 我希望知道后续步骤及审批人 3 Q5 什么情况下用跳转 3 Q6 什么情况下用转交 4 Q7 添加处理人的两种方法 4 Q8 抄送应该注意的事项 5 Q9 我的流程能撤回吗？ 5 Q10 添加附件应该注意的事项 5 Q11 正文的使用 6 Q12 一个步骤多个处理人可以吗 6 Q13 流程撰写人应该注意的事项 7 Q14 流程提交了，处理人没有收到 8 Q15 意见征询如何使用 8 Q16 我发起的、我审批的、抄送给我的流程可以存档吗？ 9 Q17 添加流程步骤会自动通知处理人吗？ 9 Q18 打印右边少了一条 9 Q19 集团范围内的K2流程系统 10 Q20 在家、出差怎么审批流程 10 Q21 保存到草稿的重要性 10 Q22 我的流程如何识别 10 Q1 目录的功能 Q2 需要我审批的流程我如何知道 有三种方法：殊途同归 邮件通知： 主页显示 K2目录待办流程 Q3 我想知道流程审批到哪里了 流程发起人和流程审批人在目录“已审批未完成”中当前步骤可以查看流程审批到哪里了。 Q4 我希望知道后续步骤及审批人 在点击发送后，可以看到相应的流程步骤及处理人 Q5 什么情况下用跳转 一般情况，流程当前审批者在不改变流程步骤的前提下，将流程转到当前流程的任何一个步骤，亦即流程的步骤没有改变，改变的是审批的顺序。 建议：当前审批者签署“不同意”意见情况下使用“跳转”功能，将流程跳转到流程发起者。好处是流程发起者可以在跳转的流程上直接修改，再发送，避免了重新发起一个新的流程。 注意：跳转后，跳转原因将不直接显示在当前表单中，点击“查看状态”可以看到跳转原因 向前跳转将导致已审批的步骤必须重走！ Q6 什么情况下用转交 一般发生在流程发起者将流程中的某个步骤处理人填写错误，当前步骤处理人，将流程转交给正确的处理人。 注意：转交只是审批任务的转交，而不能理解为带自己的审批意见流转到受转交人，转交不带审批意见！ Q7 添加处理人的两种方法 直接填写处理人的帐号，比如总办董瑞雷，直接填写dongrl，然后点击右侧的图标进行验证——建议这样操作，方便快捷 点击图标在弹出的列表中进行添加 Q8 抄送应该注意的事项 图中蓝框内的抄送，被抄送人只是在流程全部审批后才能接收到相应的信息。 途中黄框内的抄送，被抄送人只是在当前步骤中才能接收到相应的信息。 抄送人可以是多人。 Q9 我的流程能撤回吗？ 流程发起者及当前流程审批者，提交流程后，仅在流程下一步骤的审批者未打开需审批流程且未作审批前可以将流程撤回。撤回的流程可以重新提交或者重新审批。 方法：在已审批未完成，勾选上相应的流程，点击“回收” Q10 添加附件应该注意的事项 附件类型要求为office文档或者图片，总体大小控制在5M以内。 由于网络原因大于500kb的附件上传时经常出现“网页无法浏览”现象，所以尽量将上传的附件控制在200kb。此问题已经提交集团等待优化。 注意：下一步审批者将在界面右侧看到红色 “有附件”字样 Q11 正文的使用 在撰写表单或者审批时都可以使用正文模式。所谓正文模式，即将打开的文档上传到服务器上，直接在k2中进行编辑，与附件的区别就在于直观。 方法是：在撰写表单或者审批时，点击“正文”，然后点击打开，选择需要上传的文档（word,excel,powerpoint），进行修改、编辑。之后点击“保存”，文档将自动上传到服务器上。 下一步审批者审批时，在界面右侧将显示红色“有正文”字样，这时点击正文，将从服务器上自动下载正文。 注意：审批者可以修改正文、保存正文，并以修订的方式显示出来。 Q12 一个步骤多个处理人可以吗 一个步骤处理人可以填写多个处理人，审批顺序不固定，亦即这个步骤的所有审批者不论先后顺序都可以审批，但是只有所有的审批人审批后，流程才能流转到下一个步骤。 注意：这时不能使用“转交”功能，需要不同部门共同会签时可以添加多个处理人 建议的操作：由于当前审批者可能无法注意到当前审批是由多个审批人共同完成，所以对于多个人共同审批时，建议通过增加步骤的方法，保证每个步骤只有一个处理人。 Q13 流程撰写人应该注意的事项 主题明确：建议使用如下格式：部门名称：关于*********的申请、事情等 内容应尽量符合原有要求（除字体格式等），对于带有附件的，一定要在表单里清楚的写明相应的申请理由、所花费的金额等信息。 费用报销请不要使用k2！ 审批步骤、审批人一定要正确，对于一个部门需要多人处理的步骤，建议不要在一个步骤填写多个处理人，而是建立多个步骤，每个步骤一个处理人的方式。 比如： 资产申请时，步骤一：总办资产——步骤二：总办负责人 合同审批时