项目事故认定和责任追究办法 1 .doc

项目事故认定和责任追究办法 一、为提高项目质量，预防项目事故发生，明确项目事故责任，特制定本办法。 二、项目事故是指因相关工作人员过失，造成产品质量、纳期出现不良问题的恶性事件。 三、项目事故的认定和责任追究应当坚持实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠，教育与惩处相结合等原则。 四、出现下列情形之一的，应当追究相关负责人的责任，可以根据情节、影响等因素给予100元以上扣款、降级、辞退、开除等处罚。 1、由于个人工作失误，导致质量事故或者纳期延迟，严重影响客户结款或者客户关系维护的，给公司信誉造成巨大损失的； 2、由于个人工作失误，造成文件质量严重不合格，被客户大规模返包，导致客户减少结款，给公司信誉造成损失的； 3、数据人员违规操作或者复制他人文件的； 4、数据人员、质检人员同一文件被质检人员、客户连续返包两次以上的； 5、其他由于个人工作能力、工作态度等原因造成的严重的项目事故，影响恶劣的。 五、出现以下情形的，应当追究相关责任人的责任，并根据情节、影响等因素给予50元以上扣款处罚。 1、由于个人工作失误，导致客户返包或者纳期延迟，但不影响客户结款或者客户关系维护的； 2、由于个人工作失误，导致其他部门人员工作虚耗的； 3、其他由于个人工作能力、工作态度等原因造成的项目事故。 六、项目主管对所带项目的顺利完成负责，在产品提交客户前，项目主管应对项目数据、校对的全过程适时监控，确保项目质量和进度；项目事故发生时，应首先对项目主管问责。 七、部门负责人、项目组长对本部门、本项目组员工的工作负责，其对本部门、本项目组造成的项目事故负有管理责任。 八、员工因工作失误被追究项目事故责任，适用本办法处罚的，可作为当月绩效考核和等级评定的依据。 九、公司有关制度中，涉及项目事故认定和责任追究的条款，与本办法相矛盾的，适用于本办法，与本办法不相矛盾的，继续适用。 十、本办法的解释权在人力资源部。 十一、本办法自颁布之日起开始施行。 十二、附表《项目事故认定及责任追究报告》 项目事故认定及责任追究报告 项目名称 项目事 故综述 事故内容 事故产品 数 量 造成损失及不良影响 事故原因 分 析 责任认定 及 处 理 责任部门 (人)确认 人力资源 部 确 认 财务部 确 认 总经理 确 认 报告人： 填报时间：