新项目经理的指导模式.doc

新项目经理的指导模式 生效日期：2009-11-13 版本 发布说明或修改原因 编制或 更改/日期 审核 /日期 审批 /日期 A 查阅权限：（研发部） 评审部门 指导模式： 项目经理的岗位培训采取如下几种方式相结合的模式： 1、组织学习项目管理知识及IT工具使用 培训目的： 让新PM（或预备项目经理）对聚光的项目管理模式有初步的了解 让新PM（或预备项目经理）知道公司的制度、流程、模板的存放位置，知道到哪里取用 让新PM（或预备项目经理）对研发的IT工具有初步了解 重点内容：《项目经理手册》、重点制度流程、IT工具使用 培训时间：培训申请后一周内 培训方式：自学+授课+考试+IT工具模拟演练 指导人员：QA 操作步骤： 在立项后，QA主动对新项目经理进行技术背景了解、告知其教材自学的地址和大致内容分布，共同确定后续学习计划，同时建立其培训跟踪卡。在立项后的一周内，QA要针对性的对新项目经理进行项目经理手册、重点流程制度以及IT工具使用的培训，并于培训后一周内，安排完成一次试卷考试及IT工具模拟考试。考试前新项目经理可以要求QA对其进行辅导，考试后QA要对不对的地方进行反馈辅导。培训记录和考试结果要在培训跟踪卡中进行记录存档。 2、在项目管理实践中“传帮带” “传帮带”是新PM快速掌握实践经验的一种有效形式，他们通过向熟练的、优秀的管理者学习管理技能，一般包括：基础管理技巧，解决问题的方法与选择，资源管理和应用等。这些都是管理者需要不断知道培养才能快速提高的。新项目经理的“传帮带”工作由新项目经理导师、QA和产品线负责人共同完成。 培训目的：通过言传身教的形式，让新PM掌握基础的管理技能和解决问题的能力以及方法。 重点内容：PM重点交付件的培训及指导、经验教训 培训时间：即时，以及随项目进展 培训方式：言传身教 指导人员：新项目经理导师+QA+产品线负责人 操作步骤： 项目立项后： 产品线负责人要为每个新项目经理配备一个资深项目经理做为其导师。导师要对新项目经理进行相关知识培训，并传授实际操作经验。同时在由导师承担的项目中，新项目经理要充当导师的助手，直接参与项目周会、测试、试生产及BETA测试工作，通过实践熟悉并掌握公司的项目管理体系运作，以便尽快独立承担项目。同时QA要对着《项目经理工作查检表》上一阶段工作进行查检，以及对下一阶段工作进行分析讨论。 主要工作输出审核把关： 导师、产品线负责人要共同对其主要工作输出进行审核把关。 每周回顾以及后续阶段工作指导： 导师及QA要每周和新PM进行一次交流，主要是对上一阶段的工作进行回顾，并对下一阶段工作进行分析讨论。在交流前QA要准备好交流的checklist（可基于《项目经理工作查检表》），并基于交流checklist输出一个交流结果。 TR点的查检： 新项目经理的项目进展到TR点后，要对着《项目经理工作查检表》上一阶段工作做好自检工作，自检没问题后导师和产品线负责人要再进行审核，并对下一阶段工作进行分析讨论，如果没问题则向QA提出TR点查检申请，QA要在收到申请后一周内完成查检工作。 以上工作的查检工作都要在培训跟踪卡中进行记录并存档。 3、开展交流活动以及抱怨会 企业内部的各个项目之间，定期或不定期地开展有关项目管理的方法、技能和技术的交流。通过交流，及时吸取失败的教训和学习成功的经验，促使候选项目经理快速成长。同时项目经理平时会碰到各种问题，会产生一些抱怨，这些问题和抱怨要释放出来，一方面可减轻项目经理的压力，另一方面可以大家一起探讨后将问题解决，或对相关不合理的地方进行改进。 培训目的：通过经验交流，学习优点，吸取经验教训，避免问题重现，加速项目经理成长。发泄抱怨，释放压力，寻找解决方法。 重点内容：PDCP、TR5评审、TR6评审、项目总结经验分享、抱怨会 培训时间：和研发月会一起 培训方式：交流讨论 操作步骤： 可安排在研发月会后进行。分小组，每组确定一个组长，由组长组织进行经验教训和抱怨收集和初步讨论，再各小组汇总讨论。可对各组进行评比，表现佳的进行奖励。 4、教材自学 建立项目经理培训库，上面存放培训教材、经验案例，供项目经理平时自由学习。 效果保证手段 为保证每个培训被切实执行，同时保证其效果，在立项后由QA给每个新PM建立培训跟踪卡。对每次培训和稽查的情况进行跟踪记录，直至新PM第一个项目结项。培训跟踪卡由QA负责维护，导师和产品线负责人的培训信息可反馈给QA，由QA记录到跟踪卡，也可将“写”权限开放给导师和产品线负责人，由其自行将培训信息录入跟踪卡。 PQA对项目经理培训后一周内进行笔试及IT工具模拟考试，考试结果通报给导师及产品线负责人。 PQA每月将培训跟踪