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咔咔宠物服务公司 前言 宠物服务市场目前还属于新崛起的新生市场，随着人们的生活水平不断提高，宠物出现的频率将会大大提高，它们给人们的生活添上一份丰富的精神享受。同时由于人们对宠物的宠爱，使得宠物用品、宠物托运、宠物殡葬等将成为21世纪的朝阳产业。 公司介绍 公司经营各类宠物食品为主，集宠物医疗、宠物形象设计、经营宠物装饰品和宠物药品等为一体大规模的服务功能完善的宠物服务全国连锁公司，努力争取作宠物市场上的领头羊。 我们的成功源自不懈的让您的宠物满意，带领你的宠物走在时尚的前头。 市场分析 市场现状 宠物服务在中国还是个新生市场，由于还是个稀有行业，所以，如今中国的宠物服务市场还很凌乱，没有一个具有规模并服务功能完善的服务机构，宠物爱好者往往难以统一、集合、交流，给广大宠物爱好者造成极大的不便，这样便给宠物成为时尚潮流而造成较大障碍；同时，中国宠物服务市场上没有形成较有影响力的品牌，也没有形成相应的营销网络，所以，目前中国的宠物服务市场可以说是一片空白，有巨大的发展空间，值得投资发展。 数据显示中国的宠物数量在1999-2007的八年间增长了近500%。到2010年，中国宠物数量将增至1.5亿只。 SWOT分析 优势：规模大、实力强、服务设施功能完善；有自己稳定的营销网络；产品适应新时代，不断创新，质量高；公司集销售、医疗、形象、产品研发设计于一体，信息化管理，专业化营销；有着优秀的团队。经营与宠物有关的各种产品，可以起到良好的协同效应，有效地降低成本。 劣势：进军新市场，经验相对不足；没有稳定的顾客流。随着宠物市场不断发展，会涌现越来越多的竞争者。作为一个新的行业，没有良好的市场机制。 由于一些宠物价格昂贵，养殖门槛高。 一些人不喜欢宠物，社会普及度不高。 机会：人们生活水平不断提高，宠物浪潮越来越盛行，宠物服务市场一片空白，是一个发展的良好契机。 全球城市化、人口老龄化、忙碌紧张的生活方式，逐渐形成了人们相对独立的生活状态，很多人开始察觉到孤独感、空虚感、人文环境的复杂，越来越多的人把宠物视为自己最亲密的伙伴 威胁：由于是商业运作，必会引来各式各样的竞争；现有同行是片危险的红番区，他们的经验使得我们时刻都要保持危机意识。虽然我国宠物数量众多,但是宠物生存空间狭窄、运动严重不足,而中国的宠物医疗市场又尚未发展完善,使中国宠物所面临的健康问题异常严重, 宠物饲养带来了各种疾病和病毒。 目标市场 大中型都市的高中收入阶层饲养宠物的家庭。 全程 理念识别 公司理念：让更多的主人尽自己对宠物的一份周到细腻的爱 力求让消费者及其宠物在我们产品的影响下能相互珍惜，感情会与日俱增。 产品理念：提供最优质，全方位的宠物产品 从多方面、多层次、多角度地考虑顾客的实际需要，进行产品设计和业务扩充。全心全意为顾客服务,只有主人想不到的没有我们做不到的。 服务理念：像对待孩子一样致力于宠物服务。 尊重宠物： 打造个性化全方位的宠物服务公司品牌 全力打造 全国宠物服务航母，一统宠物江山。 视觉识别 行为识别 公司行为准则 我们企业实行精异化管理，创造良好的工作环境．使公司全体员工都能(热情+才华+快乐)地工作。聘请专业的人员来开发宠物服务业，争取每季度每月都会有新的个性业务上市。 在销售方面，培养高素质的销售员，对营业员进行统一培训，培训的内容包括基本的接待顾客的礼貌用语及体态手势的内容，也要包括宠物的专业知识，包括宠物狗的种类、名称、喜好等知识，以便在销售时能有针对性的介绍产品。 在与各行业合作时时，要建立可靠的监督激励机制，保证产品的质量，为客户提供优质的产品。