幸福产业工作价值观心理资本影响之探讨-以美容美发业为例.PDFVIP

13-1-06 幸福產業：工作價值觀、心理資本影響之探討 -以美容美髮業為例 The Wellbeing Industry: Exploring The Effect of Work Values and Psychological Capital in The Beauty and Hairdressing Industry 呂家美* Lu, Chia-Mei 台南應用科技大學 美容造型設計系 蔡玟璇 Tsai , Wen-Hsuan 台南應用科技大學 美容造型設計系 鄭宜甄 Cheng , Yi-Chen 台南應用科技大學 美容造型設計系 陳明雅 Chen , Ming-Ya 台南應用科技大學 美容造型設計系 【收稿年月 ：2016/01 核刊年月 ：2016/04 】 93 美容科技學刊 第十三卷第一期 13‐1‐06 The Journal of Cosmetology Management  V13‐1‐06,June 2016    幸福產業：工作價值觀、心理資本影響之探討 -以美容美髮業為例 The Wellbeing Industry: Exploring The Effect of Work Values and Psychological Capital in The Beauty and Hairdressing Industry 摘要 美容美髮產業雖然蘊含創意、美麗與生命力，但在壓力的工作環境下加上長時間的工時， 往往造成服務人員的職業倦怠。為瞭解產業的幸福感概況，以台灣中、南部美容美髮服務人 員為研究對象。研究結果證實：心理資本、工作價值觀對服務人員的幸福感具有正向影響。 此外，(1) 工作價值觀與幸福感的關係，影響因子由高至低依序為：管理權力、成就感、智慧 啟發、人際關係、安全感、工作環境、經濟報酬。(2) 心理資本與幸福感之關係，影響因子依 序為：樂觀、信心與希望。 透過了解影響服務人員的幸福感有助於相關教育的反思，研究發現對於美容美髮教育的 人員養成及相關產業的管理亦具有實務意涵。 關鍵詞：美容美髮、工作價值觀、心理資本、幸福感 Abstract Although innovation, beauty, and vitality are inherent in the beauty and hairdressing industry, under a stressful working environment and prolonged hours, personnel in this industry often exhibit occupational fatigue. Questionnaires were delivered to beauty and hairdressing service personnel in central and southern Taiwan. Study results confirmed that psychological capital and work values have positive effects on employee well-being. Beside, (1) the following factors influenced the relationship between work values and well-being in descending order of influence: management authority, sense of achievement, wisdom inspiration, interpersonal relationsh