岗位工作要求及奖罚方案要求.doc

万嘉承物业管理有限公司岗位工作及奖罚制度要求 一、保洁工作要求： 1、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行网吧的规章制度。 2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁，自觉养成良好的文明卫生习惯。 3、每日清扫、公厕保持便池无污垢，地面清洁，厕所无异味。 4、每日及时清理垃圾筒内的垃圾，及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。 5、保持地面卫生的整洁。主要过道和楼梯要随走随拖，不能有杂物或者垃圾。 6、爱惜小区的设备和设施，保管并使用好自己的卫生工具，如有丢失照价赔偿；对于损坏及丢失的情况要及时上报负责人并更换。 7、卫生工具整齐，特别是卫生间。 8、不在上班时间离岗、串岗、聊天、睡觉，以及其他与工作无关的事情。 9、有事做到本人事先请假（禁止他人代请、电话请假），填写请假条，负责人同意并签字后方可离开.否则按旷工处理。 10、完成其它临时性工作或领导布置的其它工作。 （一）、卫生标准及要求： 公寓楼及别墅楼、会所楼 1、地面要求：表面光洁，无烟头、废纸等杂物；无痰渍、茶渍、口香糖渍等污渍；墙角无卫生死角等 2、墙面要求：表面洁净，无明显灰尘、污渍。 3、窗户要求：光亮、透明，窗框及滑轨槽无污物、污渍。 4、垃圾筒要求：要及时清理并洗刷，以免有异味。 5、沙发要求:保持沙发表面无污迹、灰尘。 6、镜面效果的物品要求：经常擦拭无污渍与指纹。（包括门、门框、玻璃柱子、栏杆扶手、吧台、门口玻璃幕墙等等） 7、消防用品及相关设备要求：灭火器位置摆放正确、保持其表面干净无灰尘；消防栓无杂物无灰尘；消防应急灯要保持干净无灰尘。 （二）、保洁部纪律具有下列情况，给予口头警告, 并处罚金5-10元上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。无故迟到、早退未履行批准手续，擅离岗位上班时间做私事、吃东西串岗、扎堆聊天对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。蓄意破坏社区或物业管理方财物无事生非，挑拨离间，损害员工团结利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者盗窃公司或甲方的财物工作不力，下属涣散，影响工作质量经常不能保质保量完成本职工工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 5-10元经济处罚。过失1 清洁工具乱放 　　标准： 指定地点，定点定位存放。 过失2 垃圾箱内堆满垃圾 　　标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 过失3 安全通道有垃圾、有杂物?　　标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过分钟。过失4 天花板、地面有垃圾、污物 　　标准： 天花板污渍，及时清理，地面垃圾分钟内清除。 过失5 安全防火设施、设备没有擦拭 　　标准： 消防设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。 过失6 通风口吸灰尘、污渍?　　标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 过失7 卫生间、休息间有积水、杂物 　　标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过分钟。 过失8 玻璃、不锈钢上有污渍 　　标准： 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 过失9 其它设施、设备有污渍、污垢 　　标准： 发现有污渍、污垢及时清理。标准：11、过失1 责任区内未发现保洁员 　　标准： 保洁员超过分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。负责绿化养护的检查、考核;绿化主管负责绿化养护的组织实施,日常绿化管理的制订及各岗位的考核;绿化员负责本岗位范围内的绿化养护及本规范的实施。绿化每25日之前制定出《绿化养护月计划表》。每草坪修剪养护,岗位需填写《绿化每工作记录检查表》;每花卉繁殖,需由岗位填写《绿化每工作记录检查表》;病虫害防治,岗位需填写《绿化每工作记录检查表》;绿化施肥,岗位需填写《绿化每工作记录检查表》。绿化每日对绿化养护情况进行巡检,填写《绿化每工作记录检查表》每月对绿化养护进行检查,填写《绿化每月工作检查记录表》。目的：为了美化环境、净化空气，给工作带来轻松、愉快的感觉。要求：绿化管理员工作仔细，运用科学管理方法，了解城区花木数量及　摆放位置，观察花木的生长情况。工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 5-10元经济处罚过失1 工具乱放 　　 标准： 指定地点，定点定位存放。过失2 　　 标准： 立即清除。过失3 　　 标准：不允许停留超过。过失 　　 标准： 每周一次及清理。过失　　 标准： 发现有及时清理。标准：7、过失 责任区内未发现 　　 标准： 员超过分钟