一讲走近公关.pptVIP

第一讲走 近 公 关 Public Relations 走近公关 公关基本含义 公关三要素 公关基本原则 公关的产生与发展 公共关系的通俗定义 公共关系是“争取对你有用的朋友” 公共关系是“努力干好，让人知晓 ” 公共关系是“百分之九十靠自己做的对，百分之十靠宣传 ” 公共关系是“ 通过建立良好的人际关系来辅助事业的成功” 公共关系是“一个建立公众信任，增进公众了解的计划方案 ” 公共关系是让人爱我，广告是让人买我。 公共关系是“说服和左右社会大众的技术 ” 公共关系是“信与爱的运动 ” 公共关系是“制造风气的技术 ” 公共关系是“讨公众的 喜欢 ” 公共关系是“和气生财的秘诀 ” 公共关系是“内求团结、外求发展、树立形象、推销自己的艺术” 公共关系是“一门研究如何建立信誉从而使事业获得成功的学问 ” 《公共关系学》（武汉大学出版社） 社会组织和社会公众通过信息的交流传播，达到彼此信赖和支持，相互作用、相互影响的状态和联系。 （1）从静态看，公共关系是一种状态。 （2）从动态看，公共关系是一种活动。 （3）从观念看，公共关系是一种意识。 （4）从社会化、职业化的角度看，公共关系是一种职业。 （5）从学科理论角度，公共关系是一种科学。 （6）从运作方式角度把握，公共关系是一门艺术。 公共关系（公关） 静态公关 一种与组织相伴相随、客观存在的社会现象。（处于某种公共关系状态） 动态公关 组织为了达到某种具体的目标，自觉地、有计划地从事的活动。 （从事的公共关系活动） 公共关系三要素 公关主体 公关客体 公关中介 公关三要素之一：公关主体 各种社会组织 建立和维护与各种公众之间的互惠互利关系，树立组织良好形象。 组织 ——是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 按组织性质分 ——政治组织/经济组织/文化组织 按运行目的分 ——赢利性组织/非赢利性组织 都将在运行中牵涉其他的人群和机构，要使自身良性运转，必须处理好各种关系。 公共关系是一种组织的活动，而不是个人的事务和技巧。在理论公共关系的时候需要特别强调其行为主体是组织而非个人，应该从组织和管理的层面去认识和理解公共关系。 个人行为与组织公关的差别（P5） 2006年度TOP20公司 1.信诺传播 AcrossChina 2.安可顾问 Apco China 3.蓝色光标 BlueFocus 4.博雅 Burson-Marsteller China 5.开元世纪 CDP 6.迪思传播 D S 7.时空视点 Evision 8.福莱中国 Fleishman Hillard 9.际恒公关 Genedigi 10.海天网联 HighTeam 11.伟达中国 HillKnowlton China 12.智扬公关 InSight 13.凯旋先驱 Ketchum Newscan 14.灵思传播 Linksus 15.嘉利公关 Marketing Resource 16.新势整合 New Trend Integration 17.普纳营销 Push Marcom Group 18.罗德 RuderFinn Beijing 19.宣亚国际 Shunya 20.万博宣伟 Weber Shandwick? 1987年毕业于清华大学计算机系。历任长城计算机集团公司副总，海信计算机公司市场总监。现任蓝色光标公共关系机构总裁，智扬公关总经理，中国国际公关协会专业公司工作委员会2005年主任、协会理事。他领导的蓝色光标市场顾问机构是当今中国公共关系行业中的领导品牌。其本人长期为联想、CISCO、EMC2、金龙鱼、大唐电信等公司提供公共关系策略、媒介策略和危机公关策略的顾问服务。 爱德曼——漂亮独立公关 爱德曼在中国被称为一家“漂亮女性公司”，除了少数管理层之外，中国爱德曼全是清一色的女性。 “在中国,首先，我们要庆祝中国的节日；其次，要‘颂扬’中国的人民。在爱德曼，墙上的照片都是中国人的形象，到处洋溢着中国精神。” 最著名的公关案例是，在短短的两年半时间内帮助纽约人寿提升了在中国的知名度，获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证，在激烈的竞争中脱颖而出。 全球最大的独立公关公司，成立于1952年，是全球第六大公关公司，其主要客户包括安海斯－布什、宝洁、普莱克斯和爱立信等，业务涉及政府与企业公关、健康与生物技术、财经公关等领域。 公司深信一切在于沟通。《财富》杂志的记者面对面和李东生沟通。最终，李东生成为了《财富》的封面人物，这是中国的企业家第一次登上其封面。此事后来几