七周自我管理—IQEQ与AQ(性向辅导情绪管理与逆境商数).pptVIP

第七週 自我管理— IQ、EQ與AQ（性向輔導、情緒管理與逆境商數） 朝陽科技大學通識教育中心 2007 概 述 人的生命是一個整體系統，整體人生的成功不僅僅是個人事業的成功，也要感情的成功 整體人生的成功就是要完成人與週邊環境（社會與自然）的多贏狀態 如何能夠達到這個目的 第一要件就是要瞭解自己、瞭解自己的能力，進而管理自己，將自己的IQ、EQ與AQ作最好的結合，盡情發揮自己抽象思考和推理、學習、環境適應以及問題解決之能力 概 述 － IQ Intelligence Quotient的縮寫 智商是顯示個人智力相對水準的指標 原本為個人心智年齡與其實足年齡的比值。其計算公式如下： IQ = 心智年齡/實足年齡 x 100 IQ的高低主要有兩大因素 第一是遺傳基因 第二是生活環境的外在刺激與影響 是否有適當學習機會與環境也是IQ高低的一項導成原因 概 述 － IQ 智商測試通常由3部分內容組成 語言 數位 圖像 一般所指的智商實際上只是學習知識時所顯示出來的學習能力，可稱之「學業智商」 隨著學業結束進入生活與職業的領域，取而代之的評價標準不再是「學業智商」，而是「創造力」 IQ在目前社會中的定位，已經從單純的「聰明」與否，轉向對於個人性向的瞭解，及對於性向的輔導 概 述 － EQ Emotional Intelligence的縮寫 主要在反映一個人能否適當的處理自己的情緒 EQ包含 對自我的了解 自制力 互動力 溝通力 自我驅策力 毅力等 概 述 － EQ 一個高 EQ 的人通常是情緒穩定的，不會因小事產生劇烈的波動，而且，在產生情緒反應時，能夠恰當的處理自己的情緒，對事與對人能有合理的想法，同時表現出合宜的行為 概 述 － AQ Adversity Quotient 的縮寫 是人們應付逆境的能力 應付逆境的能力主要有四個方面(簡稱CORE) 「控制(Control) 」即一個人認為自己對逆境有多大的控制能力 「擁有(Ownership) 」包含「逆境產生的原因」及「如何承擔、改善逆境的方法」 「範圍(Reach)」影響範圍，即逆境和挫折對一個人的其他方面有多大的影響 「持續(Endurance)」亦即逆境及導致逆境的原因會持續多久 概 述 當世界經濟進入知識經濟時代，人力資源也必須從勞力資本走向智力資本 一個人的智慧能力固然可以成為企業甚至於生活重要的資源，更重要的是，如何聚集人群的力量、管理人群的力量，變成企業發展的最大資源 在知識經濟的時代，IQ（學習能力）、EQ（情緒管理能力）、AQ（逆境突破能力）成為就業不可或缺的核心能力 三者形成一個等邊三角形，這樣就能夠結合學習力、合作性與創造性 課程設計 先請同學針對以下的人格特質分析方式，讓同學瞭解自己的性向、職場適性、工作能力、人際協調及學習模式 性向分析 是西方榮格(Jung)心理學大師，以八個構面分析根據，如外面思考、外向直覺、內向直覺、內向思考、內向感情、內向感覺、外向感覺、外向情感等，了解個人特質 職場適性 是以霍南(John Holland)性向分析以，六個構面分析，探究型、藝術型、社會型、企業型、傳統型、實際型等，適合財務激勵或套交情 課程設計 工作能力 是以命理及管理學分析以12個構面分析，分析內容有創造能力、企劃能力、理性分析、決斷能力、執行能力、環境適應、提綱挈領、表達能力、資訊蒐集、直覺預測、工作負荷、工作效率等 人際協調 五個構面分析為主，領導統御、團隊精神、人際應變、事物應變、人際關係 學習模式 分五個構面分析為主，自我檢討、自我研修、聽覺學習、視覺學習、觸覺學習 當瞭解了自己的個人特質，就要思考自己在處理人與人、人與社會甚至人與自然之間的關係時，是否能夠順遂圓融 課程設計 不論是EQ或是AQ，基本上都需要擺脫人類的生物本能 以理性去面對問題，冷靜的處理被叛、不幸、誤解、冷漠等問題 EQ固然可以讓個人的情緒穩定，改善個人與他人之間的關係，但是當面對的是無法挽回的狀況時，這時，不是埋怨、承受就可以解決的境遇，除了扭轉這樣的狀況，才能脫離不幸的境遇，這時候是有一些法則可以參考的 * * * * * * *